आईसीआईसीआई बैंक ने कोहिमा में डीबीयू का उद्घाटन किया

आईसीआईसीआई बैंक ने मंगलवार को कोहिमा में डॉ. नीलहौज़िल किरे कॉम्प्लेक्स में एक डिजिटल बैंकिंग यूनिट (डीबीयू) का उद्घाटन किया।

उद्घाटन भारत की आजादी के 75 साल पूरे होने के उपलक्ष्य में कई जिलों में 75 डीबीयू स्थापित करने की सरकार की योजना का हिस्सा था।

राज्यसभा सांसद एस. फांगनोन कोन्याक ने आईसीआईसीआई बैंक के अधिकारियों की उपस्थिति में डीबीयू का उद्घाटन किया।

डीबीयू में दो विशिष्ट क्षेत्र शामिल हैं- एक स्वयं सेवा क्षेत्र और एक डिजिटल सहायता क्षेत्र। स्वयं सेवा क्षेत्र में एक एटीएम, एक नकद जमा मशीन (सीडीएम) और एक बहु-कार्यात्मक कियोस्क (एमएफके) है जो पासबुक की छपाई, चेक जमा करने और इंटरनेट बैंकिंग तक पहुंच सहित कई सेवाएं प्रदान करता है। इसके अलावा, इसमें एक डिजी शाखा कियोस्क है जो बैंक के मोबाइल बैंकिंग ऐप, आईमोबाइल पे पर उपलब्ध सभी सेवाएं प्रदान करता है। स्वयं सेवा क्षेत्र 24×7 चालू है। ज़ोन एक डिजिटल इंटरेक्टिव स्क्रीन प्रदान करता है जहां ग्राहक चैटबॉट के साथ बातचीत कर सकते हैं और साथ ही उत्पाद ऑफ़र और अनिवार्य नोटिस प्राप्त कर सकते हैं।

डिजिटल सहायता क्षेत्र में, शाखा अधिकारी ग्राहकों को विभिन्न वित्तीय और गैर-वित्तीय लेनदेन करने में सहायता करते हैं।