मिजोरम में कई भुगतान विकल्पों की उपलब्धता के बावजूद, आम जनता के अधिकांश लोगों को उनके बारे में पता नहीं

गुवाहाटी: मिजोरम में, कई भुगतान विकल्पों की उपलब्धता के बावजूद, आम जनता के अधिकांश लोगों को उनके बारे में पता नहीं है.

भारतीय रिजर्व बैंक द्वारा "भारत के उत्तर-पूर्वी क्षेत्र में वित्तीय साक्षरता और वित्तीय समावेशन के निर्धारक: मिजोरम का एक केस स्टडी" शीर्षक से किए गए एक अध्ययन में पाया गया है कि केवल 34.6 प्रतिशत लोग सभी चार भुगतान विकल्पों से परिचित थे। - डेबिट कार्ड, क्रेडिट कार्ड, प्रीपेड कार्ड और मोबाइल भुगतान।

यह अध्ययन भारत के उत्तर-पूर्वी क्षेत्र में वित्तीय साक्षरता का मूल्यांकन करता है जहां बैंकों की कमी के बारे में जाना जाता है। यह निष्कर्ष मिजोरम के चार जिलों को कवर करने वाले आठ ब्लॉकों से चुने गए 523 उत्तरदाताओं के सर्वेक्षण के माध्यम से एकत्र किए गए प्राथमिक आंकड़ों पर आधारित हैं।

यह पाया गया कि "523 उत्तरदाताओं में से केवल 181 (34.6 प्रतिशत) डेबिट कार्ड, क्रेडिट कार्ड, प्रीपेड कार्ड और मोबाइल भुगतान के बारे में जानते थे"। उत्तरदाताओं के शेष 20 प्रतिशत (523 में से 101) ने बताया कि "वे चार भुगतान विकल्पों में से किसी को भी नहीं जानते थे"।

यह पाया गया कि 299 उत्तरदाता (57.2 प्रतिशत) कम से कम एक विकल्प का उपयोग कर रहे थे, और शेष लगभग 43 प्रतिशत उत्तरदाता इनमें से किसी भी विकल्प का उपयोग नहीं कर रहे थे। 32 प्रतिशत उत्तरदाताओं को बचत बैंक खाते के अलावा किसी अन्य वित्तीय उत्पाद के बारे में जानकारी नहीं थी। यह भी पता चला कि राष्ट्रीय औसत की तुलना में मिजोरम में क्रेडिट डिपॉजिट (सी-डी) अनुपात और जीवन बीमा का उपयोग बहुत कम है।

अध्ययन मिजोरम को जीवन और सामान्य दोनों तरह के बीमा के बारे में शिक्षित करने के लिए एक व्यापक जागरूकता अभियान की सिफारिश करता है। अध्ययन के अनुसार क्रेडिट से संबंधित उत्पादों की उपलब्धता को लोकप्रिय बनाना और उन्हें अधिक सुलभ और किफायती बनाना आवश्यक है।

मिजोरम भारत के सबसे साक्षर राज्यों में से एक है। फिर भी, वित्तीय साक्षरता का स्तर कम है क्योंकि स्कूल के पाठ्यक्रम में व्यक्तिगत वित्त शामिल नहीं है। व्यक्तिगत वित्त के व्यावहारिक पहलुओं (जैसे, बजट, बचत, निवेश उत्पाद, भुगतान सेवाएं, औपचारिक ऋण, लक्ष्य योजना, बीमा की आवश्यकता और महत्व, सेवानिवृत्ति योजना, आदि) को स्कूली पाठ्यक्रम में शामिल करना आवश्यक है। .

चुनिंदा योजनाओं के वास्तविक उपयोगकर्ता और भी कम पाए गए और केवल 25 प्रतिशत से भी कम उत्तरदाताओं को अध्ययन के लिए चुने गए सभी 11 उत्पादों के बारे में जानकारी थी। 16 प्रतिशत उत्तरदाताओं को केवल दो योजनाओं के बारे में पता था (इन दोनों में से एक बचत बैंक खाता है)।

लंबी अवधि के निवेश में जागरूकता की कमी और रुचि का खुलासा करते हुए अध्ययन में यह भी कहा गया है कि महामारी के प्रकोप के कारण, राज्य के भीतर स्थानांतरित करना संभव नहीं था, यही कारण है कि "उद्देश्यपूर्ण नमूना पद्धति का उपयोग किया गया है" अनुसंधान और परिणाम "राज्य की आबादी के प्रतिनिधि नहीं हो सकते हैं।"

मिजोरम में 28 बैंक कार्यरत हैं, जिनमें 16 सार्वजनिक क्षेत्र के बैंक, आठ निजी बैंक, एक भुगतान बैंक, एक क्षेत्रीय ग्रामीण बैंक और दो सहकारी बैंक शामिल हैं। कुल मिलाकर, 224 बैंक शाखाएं हैं, जिनमें से केवल 67 (33 प्रतिशत) ग्रामीण क्षेत्रों की सेवा करती हैं।

राज्य के पहाड़ी इलाकों में बुनियादी ढांचे की कमी के कारण अन्य एनईआर राज्यों की तुलना में मिजोरम में बैंकों की संख्या कम है। अध्ययन बैंकिंग व्यवसाय के लिए वैकल्पिक विकल्पों की आवश्यकता की सिफारिश करता है और मौजूदा शाखा-प्राधिकरण नीति में सुधार की आवश्यकता का सुझाव देता है, जो राष्ट्रीय स्तर पर अलग-अलग बैंकों के लिए बैंकिंग आउटलेट खोलने का कोटा निर्धारित करता है, लेकिन राज्य स्तर पर नहीं।

हालांकि मिजोरम में शेष उत्तर-पूर्वी क्षेत्र की तुलना में अधिक एटीएम हैं, राज्य में एटीएम की पैठ को सार्वजनिक क्षेत्र के बैंकों के लिए जिम्मेदार ठहराया जा सकता है, जो एटीएम नेटवर्क का लगभग 80 प्रतिशत हिस्सा है।

पहचाने गए कारकों में, उत्तरदाताओं के निवास स्थान (ब्लॉक), रोजगार के प्रकार और परिवार की प्रकृति (संयुक्त बनाम एकल) को उनके वित्तीय समावेशन और वित्तीय साक्षरता की स्थिति को दृढ़ता से प्रभावित करते देखा गया।

राज्य में वित्तीय समावेशन को बढ़ावा देने में मिजोरम ग्रामीण बैंक की भूमिका का विस्तार करने की भी आवश्यकता है। एसएचजी-बैंक लिंकेज कार्यक्रम को भी बढ़ावा देने की आवश्यकता है क्योंकि यह विशेष रूप से ग्रामीण क्षेत्रों में वांछित परिणाम प्राप्त कर सकता है। हालांकि सीमित बैंकिंग आउटरीच औपचारिक बैंकिंग चैनल से राज्य की ऋण मांग को पूरी तरह से पूरा करने में सक्षम नहीं हो सकता है, लेकिन खराब औद्योगिक आधार और पारंपरिक कृषि प्रथाओं और अपर्याप्त बुनियादी सुविधाएं राज्य में क्रेडिट अवशोषण को कम कर सकती हैं।