फूलबाड़ी में चावल मिल मालिकों ने फेडको द्वारा उन्हें बढ़ा-चढ़ाकर बिल दिए जाने की शिकायत की

तुरा : पश्चिम गारो हिल्स के फुलबारी के अंतर्गत ऊपरी श्यामनगर गांव में कम से कम तीन चावल मिल मालिकों ने त्रुटियों को ठीक करने के लिए बार-बार अनुरोध के बावजूद फेडको द्वारा उन्हें बढ़ा-चढ़ाकर बिल दिए जाने की शिकायत की है।

यह मामला गांव के दौरे के बाद सामने आया, जहां एक मिल मालिक, जिनकी पहचान मेथोला राभा के रूप में हुई, ने कहा कि उन्हें 78,000 रुपये से अधिक का मासिक बिल मिला है, जबकि सीजन के दौरान उन्हें आम तौर पर 2000 रुपये से 3000 रुपये के बीच बिल मिलता था। .

“बस चीजों को स्पष्ट रखने के लिए, मैंने मीटर रीडर को हर चक्र के अंत में मीटर रीडिंग लिखने के लिए कहा है। हमने हर महीने इसका रिकॉर्ड रखा है.' जबकि मीटर रीडिंग सामान्य है, फिर भी मुझे पिछले 6-7 महीनों से भारी भरकम बिल दिया जा रहा है। ऐसा लगता है कि कंपनी (FEDCO) वास्तव में हताश है, अन्यथा इसके लिए कोई तार्किक स्पष्टीकरण नहीं है, ”मेथोला ने कहा।

उन्होंने कहा कि यह परिवार के लिए निराशाजनक 6-7 महीने रहे हैं क्योंकि उन्हें बिना किसी गलती के लगातार परेशान किया जा रहा है।

“हम हर महीने फुलबारी स्थित कार्यालय जाते हैं जहां स्थानीय अधिकारी दावा करते हैं कि गलती शिलांग में हो रही थी और इसे ठीक कर दिया जाएगा। लेकिन समय बीतने के बावजूद कुछ नहीं किया गया. हम हमेशा अपने बिलों का भुगतान करते हैं इसलिए जोड़ा गया कोई बैकलॉग नहीं हो सकता। कंपनी को वास्तव में एकजुट होकर काम करने की जरूरत है और यह सुनिश्चित करना चाहिए कि हमें उचित बिल मिले, न कि कुछ ऐसा जो वे अपने लिए बनाना चाहते हैं।''

गुस्साए परिवार ने मीटर रीडर को चेतावनी दी है कि वह तब तक रीडिंग लेने उनके घर न आए जब तक वे गंदगी साफ नहीं कर देते।

एक अन्य मिल मालिक, रतन मराक ने भी 10000 रुपये के करीब बिल आने के बाद इसी तरह की शिकायत की, जबकि बिल में मीटर रीडिंग में 'शून्य' दिखाया गया था।

“हमें जो परोसा गया उससे मैं वास्तव में आश्चर्यचकित था और मैंने फुलबारी स्थित कार्यालय में बात की। उन्होंने कहा था कि मामले को सुधार लिया जायेगा लेकिन छह महीने बाद भी मामला सुलझ नहीं पाया है. इस पर कार्यालय में मेरी बहस हो चुकी है और अभी भी इसे मंजूरी नहीं मिली है। हमें कभी इतना अधिक बिल नहीं मिला क्योंकि हमारा ऑपरेशन बहुत छोटा है। यह बिल्कुल हास्यास्पद है,'' रतन ने कहा।

उनका सामान्य बिल हर महीने 1100 रुपये के आसपास रहता है।

दिलचस्प बात यह है कि तीसरे मिल मालिक, उत्तम कुमार राभा, जिन्हें भी भारी बिल मिला था, को कंपनी के अधिकारियों ने बताया था कि सुधार मार्च के महीने के बाद किया जाएगा, जो वार्षिक बिलिंग चक्र के अंत में होता है, जबकि 23 अक्टूबर को उनसे अधिक बिल लिया गया था। .उन्होंने फिर भी उससे 2500 रुपये की सांकेतिक राशि जमा करने के लिए कहा, जिसका उसने विधिवत भुगतान किया।

“मैदानी क्षेत्र में ऐसे और भी मामले हो सकते हैं क्योंकि हम अकेले नहीं हो सकते हैं जिन्हें समान मुद्दों का सामना करना पड़ रहा है। मेरे बिल में 0 यूनिट का उपयोग दिखाया गया था लेकिन राशि 15,000 रुपये से अधिक थी। इससे पता चला कि मैंने 2200 से अधिक इकाइयों का उपयोग किया है जो मेरे पास मौजूद सेट अप के साथ असंभव है। दूसरों की तरह मेरे बिल भी समय पर आते हैं इसलिए समायोजन का कोई सवाल ही नहीं उठता,'' उत्तम ने कहा।

जिस बात ने तीनों शिकायतकर्ताओं को परेशान कर दिया है वह यह है कि कंपनी को गलती के बारे में पता है लेकिन उसे सुधारने में अभी भी काफी समय लग रहा है।

इस मामले पर संपर्क करने पर, फेडको अधिकारियों ने पुष्टि की कि वास्तव में गलतियाँ हुई हैं और यह सुनिश्चित करने का वादा किया कि उपभोक्ताओं को उचित बिल प्रदान किए जाएंगे, जिसे उपभोक्ताओं ने चुटकी में लिया है।

“हम इस पर उपभोक्ता न्यायालय का दरवाजा खटखटाने से पहले कुछ और समय तक इंतजार करेंगे। भुगतान करने वाले उपभोक्ताओं के उत्पीड़न के प्रकार को बख्शा नहीं जा सकता,'' शिकायतकर्ताओं ने कहा।