निवासी उपभोक्ता अदालत का दरवाजा खटखटा सकते हैं
दक्षिण गारो हिल्स के वागेसिक और मलिकोना, बाघमारा के गुस्साए निवासियों ने फैसला किया है कि यदि संबंधित विभाग गांवों में बिजली बहाल करने में विफल रहता है, तो दो गांवों के ट्रांसफार्मर खराब होने के बाद एक सप्ताह से अधिक समय से वे अंधेरे में रह रहे हैं। नीचे।
ट्रांसफार्मर खराब होने के बाद, एमईईसीएल ने एक बार फिर उपभोक्ताओं से पिछले बकाया की निकासी की मांग करने की अपनी रणनीति का सहारा लिया, जिससे उन्हें गर्मी में पसीना बहाना पड़ा।
निवासियों ने इस मामले पर जिला उपायुक्त से भी संपर्क किया है, हालांकि विभाग से संपर्क करने के प्रयास असफल रहे।
एमईईसीएल के नियमित भुगतान करने वाले ग्राहक, जिन्होंने अपना सारा बकाया चुका दिया है और अद्यतन कर दिया है, ने अब इस रणनीति पर सवाल उठाया है, जो वास्तव में उन लोगों को भी दंडित करने की कोशिश करता है जो स्पष्ट रूप से विभाग द्वारा अपना कर्तव्य निभाने में आलस्य के लिए स्पष्ट हैं।
“एमईईसीएल और उसके विभिन्न विभागों का कर्तव्य बिजली प्रदान करना और विभाग के बकाया बिलों की मंजूरी लेना है। हालाँकि विभाग आलस्यवश या अज्ञात कारणों से बकायेदारों से बकाया नहीं मांग रहा है। अब जब ट्रांसफार्मर क्षतिग्रस्त हो गया है, तो वे हम पर ट्रांसफार्मर ठीक होने से पहले पिछला सारा बकाया चुकाने का दबाव डाल रहे हैं, ”मलिकोना के एक उपभोक्ता ने नाम न छापने की शर्त पर कहा।
एक अन्य ने रणनीति पर सवाल उठाया और कहा कि बकाएदारों के खिलाफ कार्रवाई क्यों नहीं की गई और उनकी लाइन क्यों नहीं काटी गई ताकि समय के साथ बकाया न बढ़े।
“हमें आश्चर्य है कि किसने उन्हें बकाएदारों को नोटिस देने और उनकी लाइनें काटने से रोका है। दूसरों के भुगतान न करने या विभाग की सुस्ती की सज़ा हमें क्यों दी जाए? यह गंभीर रूप से अनैतिक और सर्वोत्तम प्रथाओं के विरुद्ध है। एक तो हम लगातार लोड शेडिंग के कारण परेशान हैं और अब जो थोड़ी बहुत बिजली हमें मिलनी चाहिए थी वह भी इस तरह से हमसे छीन ली गई है। इसका कोई मतलब नहीं है,'' वेजसिक के एक अन्य उपभोक्ता ने कहा।
मलिकोना निवासी के अनुसार, विभाग उपभोक्ताओं से 17.8 लाख रुपये बकाया मांग रहा है, जिसमें से लगभग 4 लाख रुपये का भुगतान पहले ही किया जा चुका है।
“आप भुगतान करने वाले और भुगतान न करने वाले ग्राहकों को एक ही नाव में नहीं रख सकते हैं और सभी को दंडित नहीं कर सकते हैं। विभाग को बकाया वसूलने या बकाएदारों की बिजली काटने के लिए उचित परिश्रम करने की आवश्यकता है। यह सिर्फ MeECL की ओर से आलस्य का कार्य प्रतीत होता है। मुझे यकीन है कि उन्हें नोटिस देने और बकाया वसूलने से किसी ने नहीं रोका है। जब तक ये उन बिंदुओं से आगे नहीं पहुंच जाते, जहां लोग भुगतान नहीं कर सकते, तब तक इंतजार क्यों करें? इसका कोई मतलब नहीं है,'' दूसरे ने जोड़ा।
