मेघालय: नेटल ई-गवर्नेंस सर्विस डिलीवरी असेसमेंट में राज्य चमका

शिलांग, 12 जून: मेघालय और नागालैंड को पूर्वोत्तर और पहाड़ी राज्यों के बीच राष्ट्रीय ई-गवर्नेंस सेवा वितरण मूल्यांकन (एनईएसडीए) के लिए 90 प्रतिशत से अधिक के समग्र अनुपालन के साथ अग्रणी राज्य पोर्टल के रूप में स्थान दिया गया है। रविवार।

केंद्रीय मंत्री डॉ जितेंद्र सिंह सोमवार को NeSDA 2021 रिपोर्ट जारी करेंगे जो सरकारों को अपनी ई-गवर्नेंस सेवा वितरण प्रणाली को और बढ़ाने के लिए सुझाव प्रदान करती है।

कार्मिक, लोक शिकायत और पेंशन मंत्रालय ने एक बयान में कहा कि मेघालय और नागालैंड पूर्वोत्तर और पहाड़ी राज्यों के सभी मूल्यांकन मानकों में 90 प्रतिशत से अधिक के समग्र अनुपालन के साथ प्रमुख राज्य पोर्टल हैं।

पूर्वोत्तर और पहाड़ी राज्यों के लिए सेवा पोर्टलों में, मेघालय और त्रिपुरा के उच्चतम रैंकिंग वाले राज्यों ने भी NeSDA 2019 की तुलना में सभी छह क्षेत्रों में सुधार दिखाया।

केरल, ओडिशा, तमिलनाडु, पंजाब, कर्नाटक और उत्तर प्रदेश में शेष राज्यों की श्रेणी में 85 प्रतिशत से अधिक का अनुपालन था।

केंद्र शासित प्रदेशों की श्रेणी में, जम्मू और कश्मीर, जिसका पहली बार एनईएसडीए 2021 में मूल्यांकन किया गया था, ने लगभग 90 प्रतिशत के समग्र अनुपालन के साथ छह क्षेत्रों के लिए सभी केंद्र शासित प्रदेशों में उच्चतम स्कोर किया।

रिपोर्ट के अनुसार, सभी राज्यों और केंद्र शासित प्रदेशों में केरल का समग्र अनुपालन स्कोर उच्चतम था।

शेष राज्यों में, तमिलनाडु के समग्र स्कोर में 2019 की तुलना में 2021 में सबसे अधिक वृद्धि हुई।

आंध्र प्रदेश, केरल, पंजाब, गोवा और ओडिशा ने भी अपने सेवा पोर्टलों के अनुपालन में 100 प्रतिशत सुधार किया।

पंजाब, तमिलनाडु और राजस्थान अपने सेवा पोर्टलों के लिए सभी मानकों में 75 प्रतिशत से अधिक के अनुपालन के साथ अग्रणी राज्य हैं।

एनईएसडीए का दूसरा संस्करण तैयार किया गया है, जिसमें राज्यों, केंद्र शासित प्रदेशों के आकलन को शामिल किया गया है। यह नागरिकों को ऑनलाइन सेवाएं देने में केंद्रीय मंत्रालयों की प्रभावशीलता पर केंद्रित है।

द्विवार्षिक अध्ययन सरकारों को अपनी ई-गवर्नेंस सेवा वितरण प्रणाली को और बढ़ाने के लिए सुझाव भी प्रदान करता है।

प्रशासनिक सुधार और लोक शिकायत विभाग (डीएआरपीजी) ने ई-सरकारी प्रयासों को बढ़ावा देने और डिजिटल सरकारी उत्कृष्टता को चलाने के लिए अपने जनादेश के तहत 2019 में एनईएसडीए का गठन किया था।

एनईएसडीए संबंधित सरकारों को नागरिक केंद्रित सेवाओं के वितरण में सुधार करने में मदद करता है और सभी राज्यों, केंद्र शासित प्रदेशों और केंद्रीय मंत्रालयों के अनुकरण के लिए देश भर में सर्वोत्तम प्रथाओं को साझा करता है।

रिपोर्ट में सात क्षेत्रों - वित्त, श्रम और रोजगार, शिक्षा, स्थानीय शासन और उपयोगिता सेवाओं, सामाजिक कल्याण, पर्यावरण और पर्यटन क्षेत्रों में सेवाएं शामिल हैं।

मूल्यांकन में प्रत्येक राज्य और केंद्र शासित प्रदेश के लिए 56 अनिवार्य सेवाओं और फोकस केंद्रीय मंत्रालयों के लिए 27 सेवाओं को शामिल किया गया।

एनईएसडीए के दूसरे संस्करण में आठ राज्य/केंद्र शासित प्रदेशों की सेवाओं और चार केंद्रीय मंत्रालय की सेवाओं को जोड़ा गया।

एनईएसडीए 2019 में मूल्यांकन की गई पांच राज्य/केंद्र शासित प्रदेशों की सेवाएं अब केंद्रीय मंत्रालयों के माध्यम से पेश की जाती हैं और इसलिए 2021 के मूल्यांकन के लिए उन पर विचार नहीं किया गया।

मूल्यांकन किए गए पोर्टलों को दो श्रेणियों में से एक में वर्गीकृत किया गया था।

राज्य/केंद्र शासित प्रदेश/केंद्रीय मंत्रालय पोर्टल, संबंधित सरकार का नामित पोर्टल जो सूचना और सेवा लिंक के लिए सिंगल विंडो एक्सेस प्रदान करता है, पहली श्रेणी है।

इन पोर्टलों का मूल्यांकन चार मानकों पर किया गया था, जैसे पहुंच, सामग्री उपलब्धता, उपयोग में आसानी, और सूचना सुरक्षा और गोपनीयता।

दूसरी श्रेणी में राज्य/संघ राज्य क्षेत्र/केंद्रीय मंत्रालय सेवा पोर्टल शामिल हैं जो सेवाओं के डिजिटल वितरण पर ध्यान केंद्रित करते हैं और सेवा से संबंधित जानकारी प्रदान करते हैं।

सेवा पोर्टलों का मूल्यांकन अतिरिक्त तीन मापदंडों पर किया गया था, अर्थात। एंड-सर्विस डिलीवरी, इंटीग्रेटेड सर्विस डिलीवरी, और स्टेटस एंड रिक्वेस्ट ट्रैकिंग।

देश भर में ई-सेवाओं में प्रगति के तुलनात्मक मूल्यांकन की सुविधा के लिए, मूल्यांकन मानदंड 2019 के अध्ययन के समान ही रहे हैं।

NeSDA ने राज्यों और केंद्रशासित प्रदेशों के सुशासन सूचकांक 2021 समूह का अनुसरण किया है।