एयरपोर्ट काउंटर पर महिला यात्री ने Air India Express स्टाफ पर किया हमला

Mumbai मुंबई: मुंबई एयरपोर्ट पर एयर इंडिया एक्सप्रेस काउंटर पर एक महिला यात्री ने एक महिला कर्मचारी के साथ मारपीट की। रिपोर्ट के अनुसार, यह घटना रविवार को हुई और बाद में यात्री को पुलिस के हवाले कर दिया गया।एयर इंडिया एक्सप्रेस के प्रवक्ता ने पीटीआई को दिए बयान में इस घटना की पुष्टि की और बताया कि यात्री ने उनके ग्राउंड ऑपरेशन पार्टनर के कर्मचारी के साथ दुर्व्यवहार किया था। ड्यूटी मैनेजर ने तुरंत स्थिति को संभाला और केंद्रीय औद्योगिक सुरक्षा बल (सीआईएसएफ) को बुलाया, जिसके बाद एयरलाइन की मानक संचालन प्रक्रियाओं (एसओपी) के अनुसार यात्री को पुलिस हिरासत में ले लिया गया।

इससे पहले भी इसी तरह की एक घटना सामने आई थी, जिसमें चालीस वर्षीय एक अन्य महिला यात्री बंदना मिश्रा 24 जून को वाराणसी-मुंबई इंडिगो फ्लाइट में उपद्रव में शामिल थी। मिश्रा ने कथित तौर पर पायलट और क्रू सदस्यों के साथ दुर्व्यवहार किया, जिससे उड़ान के दौरान काफी हंगामा हुआ।लगभग 30 मिनट की देरी के बाद उड़ान भरने वाली इस फ्लाइट में मिश्रा ने अपनी सीट 9 से सीट 16 पर जाने का अनुरोध किया। क्रू द्वारा उनके अनुरोध को स्वीकार करने के बावजूद, उन्होंने नई सीट लेने से मना कर दिया और फ्लाइट में देरी और उपलब्ध कराए गए पानी की गुणवत्ता को लेकर क्रू को गाली देना शुरू कर दिया।

क्रू ने शुरू में उन्हें शांत करने का प्रयास किया, लेकिन उनका व्यवहार बढ़ता गया और वॉशरूम का उपयोग करने को लेकर मौखिक टकराव हुआ। उनके गुस्से से परेशान अन्य यात्रियों ने क्रू से शिकायत की। चेतावनी दिए जाने के बाद भी मिश्रा ने हंगामा जारी रखा। हालांकि, फ्लाइट के उतरने से ठीक 10 मिनट पहले मिश्रा ने अचानक क्रू से माफी मांगी और पीने के पानी का अनुरोध किया, जिसके बाद वे शांत हो गईं।

क्रू की शिकायत के आधार पर, लैंडिंग के बाद, मिश्रा पर पुलिस ने भारतीय दंड संहिता की धारा 336 के तहत जीवन को खतरे में डालने वाले कृत्यों और विमान अधिनियम के प्रावधान 22 के तहत क्रू सदस्य को धमकाने के लिए मामला दर्ज किया, जो उनके कर्तव्यों में बाधा डाल सकता है।