यूटीएस ऐप की गड़बड़ी से सुबह का सफर बाधित; अधिकारियों का दावा है कि समस्या का समाधान हो गया

मुंबई: अनारक्षित टिकट प्रणाली (यूटीएस) मोबाइल ऐप का उपयोग करने वाले यात्रियों को बुधवार की सुबह एक चुनौतीपूर्ण सुबह का सामना करना पड़ा क्योंकि एक तकनीकी खराबी के कारण अनारक्षित ट्रेन टिकट बुक करने के उनके प्रयास बाधित हो गए। जबकि कुछ उपयोगकर्ताओं ने कठिनाइयों की सूचना दी, अधिकारियों ने जोर देकर कहा कि समस्या का समाधान हो गया है।

एक आधिकारिक बयान के अनुसार, व्यवधानों को यूटीएस मोबाइल ऐप में हाल के बदलावों के लिए जिम्मेदार ठहराया गया था, जिसमें अनुमेय दूरियों में बदलाव और नए स्टेशन कोड की शुरूआत शामिल थी। कथित तौर पर इन परिवर्तनों के कारण ऐप के डेटाबेस में सिंक्रनाइज़ेशन संबंधी समस्याएं उत्पन्न हुईं, जिससे असुविधा हुई।

एक अधिकारी ने कहा, "दिल्ली में डेटाबेस को सिंकिंग समस्याओं का सामना करना पड़ रहा था, जिसके कारण यह समस्या हुई। अब हमने सिंकिंग वापस कर दी है, और ऐप ठीक से काम कर रहा है।"

यूटीएस ऐप पर निर्भर रहने वाले यात्रियों ने सुबह की भीड़ के दौरान अनारक्षित ट्रेन टिकट बुक करने में खुद को असमर्थ पाया। कुछ लोगों ने अपनी निराशा व्यक्त करने के लिए सोशल मीडिया का सहारा लिया और विशेष रूप से चरम यात्रा घंटों के दौरान विश्वसनीय और कुशल टिकटिंग प्रणाली की आवश्यकता पर प्रकाश डाला।

अधिकारियों ने जनता को आश्वासन दिया है कि डेटाबेस सिंकिंग परिवर्तनों के रोलबैक के बाद यूटीएस ऐप अब सही ढंग से काम कर रहा है। वे यात्रियों को परेशानी मुक्त टिकट बुकिंग के लिए मोबाइल ऐप का उपयोग फिर से शुरू करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।