ऐप में गड़बड़ी और कोल्डप्ले कॉन्सर्ट के टिकटों की चोरी से हजारों लोग निराश

मुंबई Mumbai: उर्वशी बर्मन 15 साल की थीं जब उन्होंने कोल्डप्ले का 'येलो' सुना था। इसलिए जब बैंड ने इस फरवरी band में भारत में अपने कॉन्सर्ट की घोषणा की, तो 33 वर्षीय उर्वशी को पता था कि उन्हें यह करना ही है। रविवार को, बर्मन और उनके पति ने तीन फोन और दो लैपटॉप के साथ सुबह 11.30 बजे BookMyShow पर लॉग इन किया। दोपहर 12 बजे, वेबसाइट और ऐप क्रैश हो गए। आखिरकार 12.05 बजे टिकट लाइव हुए और 12.10 बजे, वह लगभग 15,900 लोगों के साथ कतार में लग गईं। उनके पति 12.30 बजे ऐप के ज़रिए 3.4 लाख लोगों के साथ कतार में लग गए। साइट्स के जवाब न देने के कारण, बर्मन लगभग 1 बजे आधे घंटे तक #3,800 पर अटकी रहीं। उन्हें अचानक 1.25 बजे सीट चयन के लिए ले जाया गया, और तीन सीटें चुनने और भुगतान करने के लिए उनके पास चार मिनट थे। “जब मैं सीटें चुनने की कोशिश कर रही थी, तब भी ऐप गड़बड़ कर रहा था। मेरे हाथ कांप रहे थे जब मैंने आखिरकार तीन टिकटों के लिए 30,000 रुपये का भुगतान किया,” बर्मन कहती हैं, जिन्हें 12,500 रुपये की टिकटें नहीं मिल पाईं और उन्हें 9,000 रुपये की टिकटें लेनी पड़ीं। संयोग से, बाद वाले टिकट वियागोगो पर 1,20,000 रुपये में बेचे जा रहे हैं।

ओल्डप्ले, जो Oldplay, which18, 19 और 21 जनवरी, 2025 को मुंबई में खेला जाएगा, ने आखिरी बार भारत में नौ साल पहले प्रदर्शन किया था। मांग इतनी थी कि जब बुकमाईशो ने टिकटों के साथ लाइव किया, तो उसे दो घंटे के भीतर एक और तारीख जोड़नी पड़ी क्योंकि सभी टिकटें बिक चुकी थीं।गड़बड़ियों और सुस्ती को छोड़कर, बुकमाईशो ने लोगों को टिकट लाइव होने से एक मिनट पहले लॉग ऑफ करने के लिए मजबूर करना शुरू कर दिया। दिल्ली के 27 वर्षीय संगीतकार अरोनजॉय दास ने 15 दोस्तों के साथ समन्वय करते हुए पूरा दिन बिताया और टिकट के लिए देर दोपहर तक लॉग इन किया, यहां तक ​​कि तीसरी तारीख (21 जनवरी) के लिए दोपहर 2 बजे के स्लॉट का भी इंतजार किया, जिसे आखिरी मिनट में जोड़ा गया था।

उन्होंने कहा, "अफरातफरी की उम्मीद थी।" "यह अमेरिका में टेलर स्विफ्ट के कॉन्सर्ट के टिकट लाइव होने पर जो हुआ, उसे दर्शाता है। लोग बाद में टिकट खरीदेंगे और फिर से बेचेंगे। मैंने पहले ही भारत में लोगों को कोल्डप्ले के टिकट 10 गुना अधिक कीमत पर बेचते देखा है: ₹3,500 का टिकट इंस्टाग्राम जैसे प्लेटफॉर्म पर ₹35,000 में बिक रहा है। चूंकि पैसा कलाकार या आयोजक को नहीं मिलेगा, इसलिए मैं लोलापालूजा महोत्सव में जाना पसंद करूंगा। मुझे उम्मीद है कि कोल्डप्ले इस साल के अंत में या अगले साल वापस आएगा, यह देखते हुए कि वे यहां कितने लोकप्रिय हैं।"

दिल्ली के एक उद्यमी मोक्ष हेगड़े ने भी इस तथ्य पर अफसोस जताया कि हजारों लोगों ने टिकट केवल उन्हें फिर से बेचने के इरादे से खरीदे। उन्होंने कहा, "अगर आप रेडिट पर देखें तो लोग एक लाख में टिकट बेच रहे हैं।" 33 वर्षीय हेगड़े को कोल्डप्ले के गाने 'फिक्स यू' से तब प्यार हो गया था जब वह किशोरी थीं, लेकिन बैंड के अधिक संधारणीय बनने के प्रयासों को देखने के बाद वह और बड़ी प्रशंसक बन गईं। उन्होंने कहा, "वे संधारणीयता रिपोर्ट जारी करते हैं और अपने दौरों से कार्बन फुटप्रिंट कम करने के लक्ष्य निर्धारित करते हैं।" "मुझे उनका संगीत पसंद है, लेकिन यह देखकर कि वे सिर्फ़ मुनाफ़े के बारे में नहीं बल्कि ग्रह के बारे में भी सोच रहे हैं, मेरा उनके प्रति सम्मान और बढ़ गया।" हेगड़े ने अपना रविवार बुकमायशो पर बिताया, जबकि अन्य उम्मीदों ने दो घंटे के भीतर ही हार मान ली। देहरादून के रहने वाले राहिल वाल्सन जैसे प्रशंसक जो खेल उद्योग में काम करते हैं। उन्होंने कहा, "जब मैंने 'येलो' सुना था, तब मैं 16 साल का था। यह मेरी यादों में बसा है, इसलिए मैं टिकट पाने के लिए दूसरे प्लेटफ़ॉर्म पर जाने की कोशिश करने जा रहा हूँ।

अगर वह काम नहीं करता है, तो मैं विदेश यात्रा करूँगा।" मुंबई में ऑडिटर 30 वर्षीय यशना बिखचंदानी भी दूसरे प्लेटफ़ॉर्म से टिकट खरीदने के लिए तैयार हैं, लेकिन बहुत ज़्यादा कीमत पर नहीं। वह इसलिए भी उलझन में है क्योंकि BookMyShow ने एक बयान जारी किया है कि यह टिकट बेचने वाली एकमात्र वेबसाइट है और किसी अन्य वेबसाइट से खरीदे गए टिकट नकली माने जाएंगे। "अगर कोई अवसर खुद ही सामने आता है, तो मुझे इस पर विचार करने में कोई आपत्ति नहीं है, लेकिन केवल तभी जब बुकिंग का अनुभव इतना बुरा न हो," उसने कहा। "हर बार जब BookMyShow पर कोई बड़ा कार्यक्रम होता है, तो यही अनुभव होता है। वेबसाइट धीमी थी और कतार लोड होने में 30 सेकंड लगे, उसमें 4 लाख लोग मुझसे आगे थे।" कोल्डप्ले बिखचंदानी के लिए एक किशोर सपना है: जब वह 17 साल की थी, तो उसकी रिंगटोन "हर टियरड्रॉप इज़ ए वाटरफॉल" थी।

BookMyShow के प्रवक्ता ने कहा, "हमने भारी मांग को प्रबंधित करने के लिए एक कतार प्रणाली लागू की और संदिग्ध और दुर्भावनापूर्ण ट्रैफ़िक के कारण होने वाली समस्याओं को मिनटों में हल किया, जिससे थोड़ी देरी हुई, लेकिन वास्तविक प्रशंसकों के लिए न्यूनतम व्यवधान सुनिश्चित किया।"मुंबई की कंटेंट क्रिएटर निताशा भरवानी, 47, दो ऐसे लोगों को जानती हैं, जिनके राजनीतिक संबंध हैं, जिन्होंने टिकट हासिल किए। "मैं अपने 13 वर्षीय बच्चे को कार्यक्रम में ले जाने की उम्मीद कर रही थी," उसने कहा। “अब मैं अबू धाबी या हांगकांग में अपनी किस्मत आजमाऊंगी।” मुंबई की ही पीआर विशेषज्ञ पारुल परमार को उम्मीद थी कि वह ए, बी, ओ, पी की पंक्तियों के लेवल 1/2 के स्टैंड टिकट खरीद लेंगी। उन्होंने पांच घंटे बाद हार मान ली। उन्होंने कहा, “अगर मुझे कुछ अतिरिक्त पैसे देने पड़े तो मैं कुछ अतिरिक्त पैसे दूंगी, लेकिन अगर कोई मुझसे एक टिकट के लिए किडनी मांगेगा, तो मुझे लगता है कि मैं इसे छोड़ दूंगी।” बारमैन को कॉन्सर्ट में शामिल होने की कुल लागत का डर है, क्योंकि उसे मुंबई के लिए उड़ान भरनी है। उन्होंने कहा, “होटल पहले से ही ₹1,80,000 पर हैं। हम अगले हफ्ते बुकिंग कर रहे हैं, इस हफ्ते उछाल कम होने के बाद।”