मेट्रो स्टेशनों पर सफाई व्यवस्था में सुधार के लिए 'ऐप' के जरिए यात्रियों से सुझाव

Maharashtra महाराष्ट्र: मुंबई महानगर क्षेत्र विकास प्राधिकरण (MMRDA) और महामुंबई मेट्रो ऑपरेशन कॉरपोरेशन (एमएमएमओसीएल) द्वारा 'दहिसर अंधेरी पश्चिम मेट्रो 2ए' और 'दहिसर-गुंडावली मेट्रो 7' रूट के सभी मेट्रो स्टेशनों पर स्वच्छ शौचालय उपलब्ध कराए गए हैं। हालांकि, इन शौचालयों की सफाई या सुविधाओं के संबंध में यात्रियों के सुझाव और शिकायतों को ध्यान में रखते हुए एमएमएमओसीएल ने इनमें आवश्यक सुधार करने का निर्णय लिया है। एमएमएमओसीएल महिला यात्रियों को सुविधाओं के साथ स्वच्छ शौचालय उपलब्ध कराने को प्राथमिकता देगा। इसी पृष्ठभूमि में एमएमएमओसीएल ने शौचालय सेवा ऐप लॉन्च किया है। यात्री इस ऐप पर अपने सुझाव या शिकायत दर्ज करा सकेंगे और तुरंत सुधार पा सकेंगे।

'मेट्रो 2ए' और 'मेट्रो 7' रूट पर यात्रियों की यात्रा को आसान बनाने के लिए एमएमआरडीए और एमएमएमओसीएल समय-समय पर आवश्यक बदलाव या नई सुविधाएं प्रदान कर रहे हैं एमएमएमओसीएल ने टॉयलेट सेवा नाम से एक ऐप लॉन्च किया है। मेट्रो स्टेशन पर क्यूआर कोड को स्कैन करके टॉयलेट सेवा ऐप डाउनलोड किया जा सकता है। एमएमएमओसीएल ने बताया कि 'मेट्रो 2ए' और 'मेट्रो 7' रूट के 30 मेट्रो स्टेशनों के शौचालय अगर गंदे हैं, पानी नहीं है, पर्याप्त पानी नहीं है या अन्य कोई शिकायत है तो यात्री उन्हें इस ऐप पर दर्ज करा सकते हैं। इन शिकायतों को तुरंत दर्ज किया जाएगा और साफ शौचालय मुहैया कराए जाएंगे। महिला और पुरुष यात्रियों की शिकायतों के साथ-साथ अगर कोई सुझाव है तो उसे भी इस ऐप के जरिए तुरंत दर्ज किया जाएगा। कुछ मेट्रो स्टेशनों पर सेनेटरी नैपकिन वेंडिंग मशीन सेवा उपलब्ध कराई गई है। हालांकि, कुछ स्टेशनों के शौचालयों में यह सुविधा उपलब्ध नहीं है। इसके लिए ऐप पर मांग पर यह सुविधा उपलब्ध कराई जाएगी।