अधिक किराया वसूलने वाले बस ऑपरेटरों के खिलाफ शिकायत के लिए आरटीओ ने किया व्हाट्सएप नंबर जारी

नवी मुंबई: क्षेत्रीय परिवहन कार्यालय (आरटीओ), नवी मुंबई गणेशोत्सव के दौरान अधिक किराया वसूलने वाले बस ऑपरेटरों के खिलाफ सख्त कार्रवाई करेगा। आरटीओ ने निजी बस ऑपरेटरों द्वारा निर्धारित किराया से अधिक वसूलने पर उनके खिलाफ शिकायत दर्ज कराने के लिए एक व्हाट्सएप हेल्पलाइन नंबर जारी किया है।

गणेशोत्सव के दौरान, मुंबई, ठाणे और नवी मुंबई से बड़ी संख्या में लोग त्योहार मनाने के लिए कोंकण क्षेत्र में अपने गृहनगर जाते हैं। चूंकि उनमें से कई लोग समय पर अपने टिकट बुक नहीं कर सके और राज्य परिवहन की बसों में सीटें उपलब्ध नहीं थीं, इसलिए लोगों को निजी बसों पर निर्भर रहना पड़ा।

पिछले दिनों देखा गया कि मौके का फायदा उठाते हुए निजी बस ऑपरेटरों ने बस किराए में कई गुना बढ़ोतरी कर दी।

यात्रियों की सुविधा के लिए आरटीओ सक्रिय कदम उठा रहा है

आरटीओ यात्रियों के लिए यात्रा को सुगम बनाने के लिए व्हाट्सएप हेल्पलाइन नंबर जारी करने सहित कई उपाय कर रहा है। वाशी आरटीओ के एक अधिकारी ने कहा, "समस्या का समाधान करने और यह सुनिश्चित करने के लिए कि त्योहार के दौरान यात्रियों से वास्तविक किराए से अधिक शुल्क न लिया जाए, नवी मुंबई उप क्षेत्रीय परिवहन कार्यालय ने एक सकारात्मक पहल की है।" बस किराए की निगरानी करना।

वाशी की उप क्षेत्रीय परिवहन अधिकारी हेमांगिनी पाटिल ने मीडिया से बात करते हुए कहा, ''गौरी-गणपति उत्सव के दौरान, अतिरिक्त बस सेवाओं की मांग अचानक बढ़ जाती है। राज्य परिवहन द्वारा अतिरिक्त सेवाएं चलाने के बावजूद, कई यात्रियों को टिकट नहीं मिल सके, ”उसने कहा।

आरटीओ ने सभी यात्रियों से शिकायत और शिकायत दर्ज कराने की अपील की है

पाटिल ने कहा कि आरामदायक यात्रा चाहने वाले यात्रियों से निजी बस ऑपरेटरों द्वारा अधिक शुल्क लिया जाता है। उन्होंने कहा, "आरटीओ ने सभी यात्रियों से अपील की है कि अगर उनसे परिवहन विभाग द्वारा तय किए गए किराए से अधिक भुगतान करने के लिए कहा जाता है तो वे शिकायत दर्ज कराएं।"

यात्री परिवहन विभाग के व्हाट्सएप नंबर 885078364 पर मैसेज भेजकर अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं।

परिवहन विभाग लोगों की सुगम यात्रा सुनिश्चित करने के लिए नंबर पर प्राप्त शिकायतों पर तुरंत कार्रवाई करेगा।