लगभग 14 करोड़ लोकल ट्रेन यात्रियों ने 2023 में स्मार्ट टिकटिंग विकल्पों पर स्विच किया

मुंबई: मोबाइल अनारक्षित टिकट प्रणाली (यूटीएस) ऐप और स्वचालित टिकट वेंडिंग मशीन (एटीवीएम) का उपयोग करने वाले यात्रियों की एक बड़ी संख्या के साथ यात्री तेजी से स्मार्ट टिकटिंग विकल्पों की ओर रुख कर रहे हैं। 1 जनवरी से 26 मई, 2023 तक, उल्लेखनीय 13.93 करोड़ यात्रियों ने इन डिजिटल टिकटिंग विधियों को चुना, जिसके परिणामस्वरूप प्रतिदिन औसतन 9.61 लाख लोग इन सुविधाओं का लाभ उठा रहे हैं।

इस अवधि के दौरान, मुंबई के मध्य रेलवे डिवीजन में स्टेशन विंडो, यूटीएस ऐप और एटीवीएम के माध्यम से कुल 55.29 करोड़ टिकट बुक किए गए, जिससे 525.42 करोड़ रुपये की पर्याप्त कमाई हुई। विशेष रूप से, यूटीएस ऐप और एटीवीएम के माध्यम से बुक किए गए टिकटों का कुल राजस्व का 31.58% हिस्सा है, जो 165.97 करोड़ रुपये तक पहुंच गया है।

25 प्रतिशत से अधिक यात्री औसतन एक दिन में टिकट के लिए यूटीएस ऐप और एटीवीएम का इस्तेमाल करते हैं

मध्य रेलवे के आंकड़ों से पता चलता है कि पूरे मुंबई मंडल में औसतन 25.23% यात्री यूटीएस ऐप और एटीवीएम का उपयोग करते हैं, जो दैनिक टिकट बिक्री आय का 31.58% है। ये आंकड़े स्मार्ट टिकटिंग विकल्पों के लिए मुंबई के यात्रियों के बीच बढ़ती प्राथमिकता को दर्शाते हैं, क्योंकि वे अधिक सुविधा प्रदान करते हैं और टिकटिंग प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करते हैं।

"यूटीएस ऐप और एटीवीएम की मुंबई डिवीजन के यात्रियों के बीच लोकप्रियता अत्यधिक उत्साहजनक रही है, जैसा कि यूटीएस टिकट के उपयोग में पर्याप्त वृद्धि से प्रदर्शित होता है। रेलवे प्रशासन द्वारा यूटीएस ऐप में जोड़ी गई सुविधा और उपयोगकर्ता के अनुकूल सुविधाओं ने इसमें योगदान दिया है। मध्य रेलवे के मुख्य जनसम्पर्क अधिकारी डॉ. शिवराज मानसपुरे ने कहा, "सकारात्मक रुझान" ने यात्रियों के अनुभव को बेहतर बनाने वाली कई नई विशेषताओं पर प्रकाश डाला।

यूटीएस एप के फीचर्स

यूटीएस ऐप अब मुंबई उपनगरीय खंड के लिए कई सीज़न टिकटों के नवीनीकरण या जारी करने की अनुमति देता है। इसके अलावा, उपयोगकर्ता अब वर्तमान तिथि के लिए पेपरलेस सीज़न टिकट बुक कर सकते हैं, बशर्ते वे भू-बाड़ वाले क्षेत्र से बाहर हों। पहले पेपरलेस सीजन टिकट की वैधता अगले दिन से ही शुरू होती थी।

"टिकट बुकिंग प्रक्रिया को सुविधाजनक बनाने के लिए, यूटीएस ऐप उपनगरीय स्टेशनों के लिए एक डिफ़ॉल्ट विकल्प प्रदान करता है, केवल उपनगरीय अनुभाग के अंतर्गत आने वाले प्रासंगिक स्टेशनों को फ़िल्टर और प्रदर्शित करके स्रोत और गंतव्य स्टेशनों के चयन को सरल बनाता है। इसके अतिरिक्त, गैर-उपनगरीय स्टेशनों के लिए, उपयोगकर्ता स्रोत स्टेशन से 20 किमी की सीमा के भीतर यूटीएस टिकट बुक कर सकते हैं, जबकि उपनगरीय स्टेशनों के लिए सीमा 10 किमी तक सीमित कर दी गई है।"

"इन उपयोगकर्ता के अनुकूल सुविधाओं ने यूटीएस टिकटों को अपनाने में काफी वृद्धि की है, खासकर उन यात्रियों के लिए जिनके कार्यालय और कंपनियां स्टेशनों से 5-10 किमी के दायरे में आती हैं। अपने कार्यस्थलों से आसानी से टिकट बुक करने की क्षमता ने अंतिम समय की भीड़ को कम कर दिया है। और स्मार्ट टिकटिंग में समग्र वृद्धि में योगदान दिया है।" डॉ. मानसपुरे ने आगे कहा।

इसके अलावा, मराठी, हिंदी और अंग्रेजी भाषाओं में यूटीएस ऐप की उपलब्धता ने उपयोगकर्ताओं की एक विस्तृत श्रृंखला के लिए इसकी अपील और पहुंच को और बढ़ाया है।

सीआर के एक अधिकारी ने कहा, "मुंबई की परिवहन प्रणाली डिजिटल समाधानों के एकीकरण के साथ विकसित हुई है, यूटीएस ऐप और एटीवीएम की सफलता शहर में लाखों यात्रियों के लिए आने-जाने के अनुभव को बेहतर बनाने के लिए स्मार्ट टिकटिंग तकनीक में निरंतर प्रगति की संभावना पर प्रकाश डालती है।"