'मुंबईकरों को हल्के में लिया गया, सिर्फ़ कॉन्ट्रैक्ट पर ध्यान दिया गया; सिस्टम को निष्पक्ष बनाएँगे' Mayor

Maharashtra महाराष्ट्र: BJP की मेयर रितु तावड़े (53) ने कहा कि वह BMC पर ठेकेदारों के एक गुट की पकड़ को तोड़ने के लिए दृढ़ हैं। शुक्रवार को FPJ ऑफिस में बातचीत के दौरान, उन्होंने आरोप लगाया कि शिवसेना (UBT) और कांग्रेस ने बृहन्मुंबई नगर निगम में अपने कार्यकाल के दौरान मुंबईकरों को हल्के में लिया। ``उनका ध्यान कभी भी शासन पर नहीं था—उनका सारा ध्यान ठेकों पर था। स्टैंडिंग कमेटी में इन पार्टियों के बीच आपसी समझ थी, जिसकी वजह से उन्हीं ठेकेदारों को बार-बार मौके मिलते रहे। हम इस गहरी जड़ें जमा चुके सिंडिकेट को तोड़ने, सिस्टम को खोलने और इसे निष्पक्ष बनाने के लिए दृढ़ हैं," उन्होंने जोर देकर कहा। इंटरव्यू के कुछ अंश:

मेयर के तौर पर आपकी मुख्य चुनौतियां क्या रही हैं?

शिवसेना (UBT) और कांग्रेस ने अपने कार्यकाल के दौरान मुंबईकरों को हल्के में लिया। उनकी प्राथमिकता कभी भी शासन नहीं थी—उनकी प्राथमिकता ठेके, टेंडर और पर्दे के पीछे की आपसी समझ थी। नतीजतन, 2014 से कई ज़रूरी नागरिक मुद्दे अटके पड़े हैं, जिन्हें अब मैं सुलझाने का काम कर रही हूं। हालांकि मेयर को पहला नागरिक कहा जाता है, लेकिन मैं खुद को मुंबईकरों का पहला ``सेवक" मानती हूं। मेरी सबसे बड़ी चुनौती—और ज़िम्मेदारी—मुंबई को वैसा बनाना है, जिसके उसके नागरिक सचमुच हकदार हैं।

मुंबई को चार साल बाद मेयर मिला है, इसलिए नागरिकों को आपसे बहुत उम्मीदें हैं। हर दिन कई लोग बहुत उम्मीद लेकर आपसे मिलने आते हैं। आपका अनुभव कैसा रहा है?

जिस दिन से, यानी 11 फरवरी को मैंने पद संभाला, उसी दिन से मैंने यह तय कर लिया था कि जो भी लोग मेरे ऑफिस आएंगे, मैं उन सभी से मिलूंगी। मैं रोज़ाना अपने केबिन में 200 से 250 नागरिकों से खुद बातचीत करती हूं, और जब तक लाइन में खड़े आखिरी व्यक्ति की बात नहीं सुन लेती, तब तक अपनी जगह से नहीं उठती। पहले नागरिकों को इस तरह की पहुंच नहीं दी जाती थी—कई लोगों को तो अपनी शिकायतें लेकर मेयर के ऑफिस में कदम रखने की भी इजाज़त नहीं थी। मैंने इस स्थिति को बदल दिया है। मैं हर मुद्दे को सुनती हूं और जहां भी मुमकिन होता है, संबंधित अधिकारियों को सीधे फोन करके मौके पर ही उसका समाधान कर देती हूं। आज लोग तुरंत नतीजे देख रहे हैं, और यह बात कि मैं काम करवा सकती हूं, लोगों के बीच चर्चा का विषय बन गई है। इसलिए, ज़्यादा से ज़्यादा मुंबईकर इस भरोसे के साथ आगे आ रहे हैं कि आखिरकार उनकी आवाज़ सुनी जाएगी। जब आपने पदभार संभाला, तो आपने 100-दिन की कार्ययोजना की घोषणा की थी। अब तक क्या काम हुआ है?

BMC में हमने जिन 21 मुख्य मुद्दों को अपने एजेंडा में शामिल किया था, उनमें से कई मुद्दे पहले ही सुलझा लिए गए हैं, और बाकी मुद्दों पर तेज़ी से काम चल रहा है। पूरी तरह से पारदर्शिता लाने के लिए, हमने यह फ़ैसला किया है कि इस साल से, कक्षा 1 से 8 तक के छात्रों को बांटे जाने वाले सभी 27 शैक्षणिक सामानों की खरीद 'गवर्नमेंट ई-मार्केटप्लेस' (GeM) के ज़रिए की जाएगी। यह पहले की टेंडर-आधारित व्यवस्था की जगह लेगा, जिसमें अनियमितताओं की गुंजाइश रहती थी। हमने मुंबई के लिए 365-दिन का सफ़ाई अभियान भी शुरू किया है, जिसमें नागरिकों, पार्षदों, अस्पतालों और स्कूलों को शामिल करके इसे सचमुच एक 'जन-आंदोलन' बनाया गया है। साफ़-सुथरी सोसाइटियां अपने काम को BMC पोर्टल पर अपलोड कर सकती हैं और 10 लाख रुपये से लेकर 25 लाख रुपये तक की इनामी राशि जीत सकती हैं। जो पार्षद यह सुनिश्चित करेंगे कि उनके वार्ड कूड़ेदान-मुक्त रहें, उन्हें नागरिक बुनियादी ढांचे को और मज़बूत करने के लिए 1 करोड़ रुपये की अतिरिक्त धनराशि मिलेगी। गाद निकालने (desilting) जैसे महत्वपूर्ण कार्यों में जवाबदेही सुनिश्चित करने के लिए, हमने 'इंडियन इंस्टीट्यूट ऑफ़ टेक्नोलॉजी - बॉम्बे' (IIT-Bombay) द्वारा 'थर्ड-पार्टी ऑडिट' अनिवार्य कर दिया है। हमारा लक्ष्य स्पष्ट है—पारदर्शिता, जन-भागीदारी और ज़मीनी स्तर पर दिखाई देने वाले परिणाम।

आप फेरीवालों (hawkers) से जुड़े लंबे समय से चले आ रहे मुद्दे को कैसे सुलझा रहे हैं?

जब मैंने पदभार संभाला, तो मैंने यह साफ़ कर दिया था कि अवैध फेरीवालों के ख़िलाफ़ कड़ी कार्रवाई की जाएगी। अब यह संदेश पूरी तरह से स्पष्ट है कि मुंबई में अब अवैध फेरीवालों को बिल्कुल भी बर्दाश्त नहीं किया जाएगा। BMC के रिकॉर्ड के अनुसार, लगभग 32,500 पात्र फेरीवाले हैं। 'टाउन वेंडिंग कमेटी' (TVC) के गठन के बाद, निर्धारित क्षेत्रों के माध्यम से फेरीवालों को विनियमित करने की प्रक्रिया शुरू की गई थी; इस कमेटी में निष्पक्ष प्रतिनिधित्व सुनिश्चित करने के लिए 2024 में चुनाव भी करवाए गए थे। हालाँकि, अदालत में चल रही कानूनी चुनौतियों के कारण इस प्रक्रिया में देरी हुई है। मैंने BMC के कानूनी विभाग को निर्देश दिया है कि वे जल्द से जल्द अपना हलफ़नामा (affidavit) जमा करें, ताकि हम बिना किसी देरी के आगे बढ़ सकें। जैसे ही अदालत अपना फ़ैसला सुनाएगी, हम तुरंत ही स्पष्ट रूप से परिभाषित 'फेरीवाला क्षेत्र' और 'गैर-फेरीवाला क्षेत्र' लागू कर देंगे। पूरी पारदर्शिता और जवाबदेही सुनिश्चित करने के लिए, पात्र फेरीवालों को QR कोड वाले पहचान-पत्र (ID cards) जारी किए जाएंगे। इससे हमें अवैध फेरीवालों की तुरंत पहचान करने और त्वरित कार्रवाई करने में मदद मिलेगी, साथ ही उन लोगों के अधिकारों की भी रक्षा होगी जो वास्तव में अधिकृत हैं।