Mumbai : एनएमएमसी ने नागरिकों के लिए दक्ष ऐप लॉन्च किया
Navi Mumbai नवी मुंबई: नवी मुंबई नगर निगम (एनएमएमसी) ने ई-आधारित एप्लिकेशन को सरल बनाने के लिए अपनी मौजूदा शिकायत निवारण प्रणाली को अपडेट किया है और साथ ही नागरिकों को अपने क्षेत्र में सड़कों और नालियों की स्थिति के बारे में अपनी शिकायतें सीधे भेजने में सक्षम बनाने के लिए एक समर्पित व्हाट्सएप नंबर लॉन्च किया है। ‘दक्ष ऐप’ नामक इस नए सिस्टम के माध्यम से प्राप्त शिकायतों को तुरंत सड़क मरम्मत के लिए जिम्मेदार ठेकेदार को भेजा जाएगा और नगर निकाय की इंजीनियरिंग शाखा 24 घंटे के भीतर समस्या का समाधान करने का प्रयास करेगी। इसी तरह की शिकायतें समर्पित व्हाट्सएप नंबर - 8424949888 पर भी भेजी जा सकती हैं।
इंजीनियर शिरीष अरधवाड ने कहा, “इंजीनियरिंग विभाग ने प्रशासन द्वारा चल रही परियोजनाओं और नागरिक सुविधा कार्यों की प्रगति की निगरानी के लिए दक्ष ऐप पेश किया है। यह पिछले ऐप का अपडेटेड वर्जन है। इसके अलावा, नागरिकों के लिए एक निर्दिष्ट वाट्सऐप नंबर सक्रिय किया गया है, ताकि वे सड़कों की खराब स्थिति, जैसे गड्ढों से भरे हिस्से आदि के बारे में शिकायत दर्ज कर सकें।” बिजली और पानी की आपूर्ति से संबंधित शिकायतों के लिए भी समर्पित व्हाट्सएप नंबर शुरू किए गए हैं। बिजली की खराबी के लिए, निवासी 8421033099 पर अपनी चिंता व्यक्त कर सकते हैं, और जलापूर्ति से संबंधित शिकायतों के लिए 8419900480 पर शिकायत कर सकते हैं।
एन.एम.एम.सी. के एक अधिकारी ने कहा, "शिकायतें, चाहे व्हाट्सएप पर हों या ऐप पर, पुष्टि करने वाली तस्वीरों के साथ प्रस्तुत की जानी चाहिए। वार्षिक रखरखाव के लिए जिम्मेदार ठेकेदार को सूचित किया जाएगा और संबंधित विभाग के इंजीनियर समस्या की समीक्षा करेंगे और मरम्मत कार्य की प्रकृति के बारे में निर्देश देंगे। पूरा हो चुके काम की तस्वीरें फिर नंबर या ऐप पर अपलोड की जाएंगी।"
