Mumbai: मोबाइल ऐप स्कैम ने मुंबई में सीनियर सिटिज़न को बनाया निशाना, बुजुर्ग से ₹7.62 लाख ठगे

Mumbai: साइबर जालसाजों ने वडाला में रहने वाले 81 साल के एक बुज़ुर्ग से नकली PNB One.apk मोबाइल एप्लीकेशन डाउनलोड करवाकर Rs7.62 लाख ठग लिए। पीड़ित, प्रवीणकांत अमृतलाल शाह, कथित तौर पर साइबर क्रिमिनल्स के पंजाब नेशनल बैंक (PNB) कस्टमर केयर अधिकारी बनकर ठगे गए। रफी अहमद किदवई मार्ग पुलिस स्टेशन में अनजान लोगों के खिलाफ FIR दर्ज की गई है, और आगे की जांच चल रही है।

ऑफिशियल ऐप एक्सेस करने में दिक्कत होने पर पीड़ित को नकली कस्टमर केयर नंबर मिला

FIR के मुताबिक, शाह, जो वडाला में अपने परिवार के साथ रहते हैं और स्काईवे इंफ्रा प्रोजेक्ट्स प्राइवेट लिमिटेड में कंसल्टेंट के तौर पर काम करते हैं, को 17 दिसंबर, 2025 की सुबह ऑफिशियल PNB मोबाइल एप्लीकेशन एक्सेस करने में दिक्कत हुई। PNB कस्टमर केयर के लिए ऑनलाइन सर्च करते समय, उन्होंने गूगल पर दिए गए नंबरों में से एक पर कॉन्टैक्ट किया।

कॉल करने वाले ने खुद को PNB कस्टमर केयर रिप्रेजेंटेटिव बताकर शाह से उनकी यूज़र ID, पासवर्ड, डेबिट कार्ड डिटेल्स और Apple ID जैसी सेंसिटिव बैंकिंग डिटेल्स शेयर करने के लिए कहा। फ्रॉड करने वाले ने उन्हें कुछ खास नंबरों पर कॉल और SMS फॉरवर्डिंग चालू करने के लिए भी कहा। बाद में, WhatsApp वीडियो कॉल के ज़रिए, शाह से PNB ONE.apk नाम की एक APK फ़ाइल डाउनलोड करने के लिए कहा गया, जो बैंक के ऑफिशियल ऐप की तरह काम करती दिख रही थी।

लगभग डेढ़ घंटे तक कॉल पर उन्हें बिज़ी रखने के बाद, कॉल करने वाले ने शाह को भरोसा दिलाते हुए कॉल काट दी कि ऐप अगली सुबह काम करना शुरू कर देगा। इसके तुरंत बाद, शाह को एक दोस्त ने बताया कि उनकी कॉल कहीं और डायवर्ट की जा रही हैं। सलाह पर, शाह PNB वडाला ब्रांच गए, जहाँ उन्हें पता चला कि उनके अकाउंट से Rs7,62,500 ऑनलाइन ट्रांसफर किए गए थे।

शक के घेरे में कॉल डायवर्जन से बड़े फाइनेंशियल नुकसान का पता चला

बैंक अधिकारियों ने कन्फर्म किया कि डाउनलोड किया गया ऐप नकली था और शाह को बताया कि वह साइबर फ्रॉड का शिकार हो गए हैं। शाह ने तुरंत साइबर हेल्पलाइन नंबर 1930 पर शिकायत दर्ज कराई और बाद में पुलिस से संपर्क किया।

उनकी शिकायत के आधार पर, भारतीय न्याय संहिता (BNS) एक्ट और इन्फॉर्मेशन टेक्नोलॉजी (IT) एक्ट की संबंधित धाराओं के तहत अज्ञात ऐप ऑपरेटरों, बैंक खातों के लाभार्थियों और उनके सहयोगियों के खिलाफ मामला दर्ज किया गया है।