Mumbai: 40 दिन में साढ़े 22 हजार लोगों ने ठाणे पुलिस कंट्रोल रूम से मांगी मदद

मुंबई: मुश्किल समय में, जहाँ भी मदद के लिए कॉल पहुँचती है, भरोसे के हाथ आगे बढ़ते हैं। देखा गया है कि ठाणे पुलिस ने नागरिकों की हर कॉल का समय पर जवाब दिया, चाहे दिन हो या रात, धूप हो या बारिश। सिर्फ़ 40 दिनों (1 जून से 10 जुलाई) में, कंट्रोल रूम में 22,507 इमरजेंसी कॉल आए और ठाणे पुलिस ने हर कॉल पर कम से कम समय में मदद पहुँचाने की कोशिश की है।

ठाणे पुलिस कमिश्नर आशुतोष डुंबरे के निर्देशन में, ठाणे पुलिस कमिश्नरेट का कंट्रोल रूम चौबीसों घंटे काम कर रहा है और नागरिकों की मदद के लिए हर कॉल को तुरंत रिकॉर्ड किया जाता है और इसकी जानकारी संबंधित पुलिस स्टेशन को दी जाती है। इस दौरान महिलाओं पर अत्याचार, सीनियर सिटिजन की मदद, चोरी, सेंधमारी, झगड़े, गुमशुदा लोगों या महिलाओं और बच्चों की सुरक्षा से जुड़ी शिकायतों, प्राकृतिक आपदाओं, संदिग्ध गतिविधियों और दूसरी इमरजेंसी घटनाओं के बारे में हजारों कॉल आए।

ठाणे पुलिस आयुक्तालय के डेटा के मुताबिक, कंट्रोल रूम को 1 से 30 जून तक 17,598 कॉल आए, जबकि 1 से 10 जुलाई तक दस दिनों में 4,909 और कॉल रिकॉर्ड किए गए। इसका मतलब है कि औसतन हर दिन 560 से ज़्यादा नागरिकों ने इमरजेंसी मदद के लिए पुलिस से संपर्क किया।

पुलिस स्टेशन के हिसाब से डेटा में, सबसे ज़्यादा कॉल मुंब्रा पुलिस स्टेशन की सीमा से 1,746 आए। उसके बाद, कलवा मानपाड़ा और नौपाड़ा की सीमा से भी बड़ी संख्या में इमरजेंसी कॉल आए। जबकि सबसे कम कॉल कोपरी पुलिस स्टेशन की सीमा से 177 रिकॉर्ड किए गए।

पुलिस के लिए न सिर्फ़ कॉल रिसीव करना बल्कि कम से कम समय में मौके पर पहुंचना भी एक बड़ी चुनौती है। मौजूद डेटा के मुताबिक, जून महीने में पुलिस ने एवरेज 8 मिनट 36 सेकंड में और जुलाई के पहले दस दिनों में 9 मिनट 2 सेकंड में घटनाओं पर रिस्पॉन्स दिया। पुलिस ने ट्रैफिक जाम, भारी बारिश, सड़क की हालत और दूसरी रुकावटों को पार करते हुए इस रिस्पॉन्स टाइम को बनाए रखा।

जून महीने में, ठाणे नगर पुलिस स्टेशन का एवरेज रिस्पॉन्स टाइम 5 मिनट 15 सेकंड रिकॉर्ड किया गया। जबकि जुलाई के पहले दस दिनों में, कोंगांव पुलिस स्टेशन ने 6 मिनट 10 सेकंड में रिस्पॉन्स देकर सबसे ज़्यादा रिस्पॉन्सिवनेस दिखाई। इससे पता चलता है कि कंट्रोल रूम और लोकल पुलिस स्टेशनों के बीच कोऑर्डिनेशन ज़्यादा असरदार होता जा रहा है।

ठाणे में सहायक पुलिस आयुक्त निशिकांत विश्वकर ने कहा है कि -इमरजेंसी में, लोगों को घबराना नहीं चाहिए और तुरंत हेल्पलाइन 112 पर कॉन्टैक्ट करना चाहिए। घटना की जगह के बारे में सही जानकारी देने से पुलिस तुरंत मदद पहुंचा पाती है। ठाणे पुलिस लोगों की सुरक्षा के लिए चौबीसों घंटे तैयार रहती है।