Mumbai-Doha IndiGo flight 5 घंटे की देरी के बाद रद्द, यात्री नाराज

Mumbai मुंबई: इंडिगो के प्रवक्ता ने बताया कि रविवार, 15 सितंबर को मुंबई और कतर की राजधानी दोहा के बीच उड़ान भरने वाली इंडिगो की उड़ान 6E 1303 रद्द कर दी गई है। एनडीटीवी के अनुसार, बच्चों सहित यात्रियों को विमान से उतारकर मुंबई हवाई अड्डे के इमिग्रेशन क्षेत्र में ले जाने से पहले लगभग पांच घंटे तक विमान में ही रहना पड़ा। रिपोर्ट के अनुसार, एयरलाइन और हवाई अड्डे के अधिकारियों के बीच संवाद की कमी के कारण लगभग 250 से 300 यात्री प्रभावित हुए, जिससे कई यात्री निराश हो गए। एक यात्री ने बताया कि लंबे इंतजार के दौरान, कोई भोजन या पानी नहीं दिया गया, जिससे यात्रियों की निराशा और बढ़ गई। इंडिगो एयरलाइंस ने माफी जारी की है और कहा है कि ग्राहकों को होटल मुहैया कराए जा रहे हैं और उनके अंतिम गंतव्य के अनुसार उनकी बुकिंग की जा रही है।

इंडिगो एयरलाइंस की ओर से जारी प्रेस बयान में कहा गया है, "मुंबई से दोहा के लिए उड़ान भरने वाली इंडिगो की उड़ान 6E 1303 तकनीकी कारणों से विलंबित हो गई। हमारी हवाई अड्डे की टीम ने तुरंत प्रभावित ग्राहकों को सहायता प्रदान की और जलपान तथा आवश्यक व्यवस्थाएं कीं। विमान ने कई बार अपने गंतव्य के लिए उड़ान भरने की कोशिश की, लेकिन विभिन्न प्रक्रियागत देरी के कारण समय की लंबी अवधि के कारण अंततः उड़ान रद्द करनी पड़ी। ग्राहकों को होटल मुहैया कराए जा रहे हैं और उनके अंतिम गंतव्य के अनुसार उनकी बुकिंग की जा रही है। इंडिगो अपने ग्राहकों को हुई असुविधा के लिए ईमानदारी से माफी मांगता है। इससे पहले 7 सितंबर को इंडिगो एयरलाइंस ने विमान के एयर कंडीशनिंग सिस्टम में खराबी के कारण विमान में अव्यवस्था की स्थिति पैदा होने के बाद दिल्ली-वाराणसी उड़ान में सवार यात्रियों को हुई परेशानियों के लिए माफी मांगी थी।