मुंबई: पालघर में पश्चिम रेलवे के टाइम टेबल में गड़बड़ी के बाद 50 यात्री छूटे

पश्चिम रेलवे द्वारा हाल ही में समय सारिणी में बदलाव के कारण 50 यात्रियों की ट्रेन छूट गई। यात्री 1 अक्टूबर को शाम लगभग 4.30 बजे दादर-बीकानेर रंकापुर एक्सप्रेस में सवार होकर पालघर रेलवे स्टेशन पहुंचे, लेकिन वे ट्रेन से चूक गए, क्योंकि यह अपने पुराने समय के लिए पुनर्निर्धारित किया गया था, जो कि 1.54 बजे है। नाराज यात्रियों ने दावा किया कि रेलवे स्टेशन से मिस कम्युनिकेशन के कारण उनकी ट्रेन छूट गई।

ट्रेन छूटने के बाद नाराज यात्री रिफंड की बात करने के लिए स्टेशन मास्टर कार्यालय पहुंचे, क्योंकि उनमें से कई ने अंतिम समय में तत्काल टिकट बुक कर लिया था। शिकायत दर्ज कराने वाले यात्री विक्की जैन ने कहा, "स्टेशन मास्टर को यात्रियों को सूचित करना चाहिए था। इसे बोर्ड या संचार के अन्य माध्यम पर प्रदर्शित करके। ट्रेन को पहले शाम 4.30 बजे के बाद पालघर पहुंचने के लिए निर्धारित किया गया था, लेकिन समय सारिणी में बदलाव के बाद, यह 1.54 बजे, पुराने समय से ढाई घंटे पहले रवाना हुई, रवाना हुई। यात्री सदमे में हैं।"

एक अन्य यात्री ने कहा, "यात्री अब तकनीकी रूप से रिफंड पाने के योग्य नहीं हैं। लेकिन, यह रेलवे से गलत संचार का एक स्पष्ट मामला है और उन्हें इसे सुलझाना चाहिए। यात्री की गलती क्या थी?"

पश्चिम रेलवे के मुख्य जनसंपर्क अधिकारी सुमित ठाकुर ने पुष्टि की कि, प्रचलित प्रोटोकॉल के अनुसार, समय सारिणी में बदलाव के संबंध में स्वचालित संदेश भेजे गए थे, "शिकायत दर्ज होने के बाद हम उनके खिलाफ कार्रवाई करेंगे।"

अधिकारी ने बताया, 'पुरानी समय सारिणी के अनुसार दादर से ट्रेन संख्या 14708 का प्रस्थान समय दोपहर 12.35 बजे था. इस बीच, इसके प्रस्थान का समय बदलकर 3.15 बजे कर दिया गया और पालघर स्टेशन के अधीक्षक द्वारा समय सारिणी में बदलाव किया गया.

1 अक्टूबर से प्रस्थान का समय 12.35 बजे पुनर्निर्धारित किया गया था। और, अपडेट को यात्रियों के साथ बल्क एसएमएस के माध्यम से साझा किया गया था। हालांकि यात्रियों ने गलती से पालघर स्टेशन पर पुराने समय सारिणी का बोर्ड देख लिया। आज एक कठिन परीक्षा थी।

पश्चिम रेलवे को सोमवार को एक चुनौतीपूर्ण दिन का सामना करना पड़ेगा, क्योंकि मुंबई और उसके आसपास के कर्मचारी और कर्मचारी रेलवे पर निर्भर हैं। समय सारिणी में बदलाव के बाद यह पहला पूर्ण सप्ताह होगा, और इससे पहले ही एसी लोकल ट्रेनों सहित ट्रेन के समय में कई बदलाव हो चुके हैं।

यात्रियों द्वारा पश्चिम रेलवे के खिलाफ एक याचिका दायर कर अनुरोध किया गया था कि वे सुबह 7.54 बजे बोरीवली से निकलने वाले एसी लोकल के समय में बदलाव न करें।