MSRTC के NCMC कार्ड से यात्रियों को परेशानी, वरिष्ठ नागरिकों को सबसे ज्यादा दिक्कत
Maharashtra महाराष्ट्र: राज्य सड़क परिवहन निगम (MSRTC) के यात्रियों के लिए हाल ही में शुरू किए गए नेशनल कॉमन मोबिलिटी कार्ड (NCMC) को प्राप्त करने में कई तरह की समस्याएं सामने आ रही हैं। इस प्रक्रिया में सबसे अधिक परेशानी वरिष्ठ नागरिकों को हो रही है, जिससे बस यात्रियों में असंतोष बढ़ता जा रहा है।
यह कार्ड यात्रियों की यात्रा और पहचान सत्यापन प्रक्रिया को आसान बनाने के उद्देश्य से शुरू किया गया था, लेकिन जमीनी स्तर पर स्थिति इसके उलट दिखाई दे रही है। तकनीकी खामियां, रजिस्ट्रेशन के लिए सीमित समय और कई केंद्रों के बार-बार बंद रहने जैसी समस्याओं के कारण यात्री इस सुविधा का लाभ समय पर नहीं उठा पा रहे हैं।
Maharashtra State Road Transport Corporation द्वारा लागू किए गए इस कार्ड का उद्देश्य बस यात्रा को डिजिटल और सुविधाजनक बनाना है, लेकिन शुरुआती चरण में ही इसकी प्रक्रिया चुनौतीपूर्ण साबित हो रही है।
सरकारी जानकारी के अनुसार, 1 अगस्त 2026 से योग्य यात्रियों के लिए यह कार्ड अनिवार्य कर दिया जाएगा। इसके बाद बिना NCMC कार्ड के MSRTC बसों में रियायती या सामान्य यात्रा की सुविधा नहीं मिल पाएगी।
Pratap Sarnaik ने हाल ही में इस निर्णय को दोहराते हुए कहा कि यह कार्ड महिलाओं, वरिष्ठ नागरिकों और विभिन्न रियायती योजनाओं का लाभ लेने वाले यात्रियों के लिए यात्रा को आसान बनाएगा। इसके माध्यम से यात्रियों को आधार कार्ड, वोटर आईडी या अन्य पहचान पत्र बार-बार साथ रखने की आवश्यकता नहीं पड़ेगी।
हालांकि, यात्रियों का कहना है कि योजना की जानकारी और आवेदन प्रक्रिया स्पष्ट नहीं होने के कारण कई लोग कार्ड बनवाने में असमर्थ हैं। ग्रामीण और दूरदराज के इलाकों में रजिस्ट्रेशन केंद्रों की कमी भी एक बड़ी समस्या बनकर सामने आई है।
वरिष्ठ नागरिकों ने विशेष रूप से शिकायत की है कि डिजिटल प्रक्रिया उनके लिए जटिल है और उन्हें बार-बार दफ्तरों के चक्कर लगाने पड़ रहे हैं। कई स्थानों पर तकनीकी खराबी के कारण आवेदन प्रक्रिया बीच में ही रुक जा रही है, जिससे लोगों को और अधिक परेशानी हो रही है।
विशेषज्ञों का मानना है कि यदि इस प्रक्रिया को सरल और अधिक सुलभ नहीं बनाया गया, तो अनिवार्य किए जाने के बाद यात्रियों की समस्याएं और बढ़ सकती हैं।
कुल मिलाकर, NCMC कार्ड को लेकर सरकार का उद्देश्य भले ही यात्रा को डिजिटल और सुविधाजनक बनाना हो, लेकिन वर्तमान स्थिति में यात्रियों को इससे राहत के बजाय अतिरिक्त कठिनाइयों का सामना करना पड़ रहा है।
