Maharashtra:हवाई अड्डों पर सामान्य रूप से काम कर रही हैं एयरलाइन प्रणालियां

Mumbai मुंबई: नागरिक उड्डयन मंत्री के राममोहन नायडू ने कहा कि शुक्रवार को वैश्विक आईटी आउटेज के कारण प्रभावित हुए सभी हवाई अड्डों पर एयरलाइन सिस्टम सामान्य रूप से काम करना शुरू कर दिया है और शनिवार दोपहर तक सभी मुद्दों का समाधान हो जाने की संभावना है। उन्होंने कहा कि मंत्रालय हवाई अड्डों और एयरलाइनों पर परिचालन की लगातार निगरानी कर रहा है ताकि यात्रा समायोजन और रिफंड का ध्यान रखा जा सके। नायडू ने एक बयान में कहा, "शनिवार सुबह 3 बजे से, सभी हवाई अड्डों पर एयरलाइन सिस्टम सामान्य रूप से काम करना शुरू कर दिया है। अब उड़ान संचालन सुचारू रूप से चल रहा है।" शुक्रवार को, अब तक के सबसे बड़े आईटी आउटेज में से एक में, वैश्विक साइबर सुरक्षा फर्म क्राउडस्ट्राइक द्वारा पेश किए गए एक उत्पाद के अपडेट ने दुनिया भर में माइक्रोसॉफ्ट के विंडोज के साथ समस्याएं पैदा कर दीं, जिससे वित्तीय क्षेत्र की कंपनियों और एयरलाइनों के संचालन पर असर पड़ा, जबकि अस्पताल के संचालन स्थगित हो गए और कुछ टेलीविजन चैनल बंद हो गए।

आउटेज के कारण ऑनलाइन यात्री बुकिंग, आरक्षण और बोर्डिंग सिस्टम के मैनुअल मोड में बदल जाने के बाद देश भर के हवाई अड्डों पर अफरा-तफरी मच गई, जिसके परिणामस्वरूप यात्रियों को संभालने में अधिक समय लगा और परिणामस्वरूप सैकड़ों उड़ानें देरी से चलीं और कई रद्द हो गईं। बयान के अनुसार, शुक्रवार को व्यवधान के कारण कुछ बैकलॉग है, तथा इसे धीरे-धीरे सुलझाया जा रहा है। मंत्री ने कहा, "आज दोपहर तक हमें उम्मीद है कि सभी मुद्दे सुलझ जाएंगे।" एक सूत्र के अनुसार, इंडिगो, स्पाइसजेट, अकासा तथा एयर इंडिया एक्सप्रेस सहित अधिकांश एयरलाइनों के आरक्षण तथा चेक-इन सिस्टम अब चालू हो गए हैं। दिल्ली एयरपोर्ट पर एक यात्री ने कहा, "मैं अहमदाबाद जा रहा हूं। ऑनलाइन प्रिंटिंग (डिजी यात्रा) सुविधाजनक है, जो कल नहीं हो पा रही थी। आज सब कुछ ठीक है। उड़ानें समय पर हैं। कल जो हुआ, वह नेटवर्क संबंधी समस्या थी। इस बारे में कोई कुछ नहीं कर सकता।" बजट एयरलाइन इंडिगो ने कहा, "वैश्विक आउटेज जिसके कारण परिचालन संबंधी कठिनाइयां आई थीं, लगभग हल हो गई है, तथा हमारी टीमों ने सामान्य परिचालन बहाल करने में महत्वपूर्ण प्रगति की है। हालांकि, सप्ताहांत में ग्राहकों को अभी भी देरी तथा शेड्यूल संबंधी व्यवधान का सामना करना पड़ सकता है।" घरेलू बाजार हिस्सेदारी के हिसाब से सबसे बड़ी एयरलाइन इंडिगो, जो प्रतिदिन 2,000 से अधिक उड़ानें संचालित करती है, को माइक्रोसॉफ्ट आउटेज समस्या के कारण लगभग 200 उड़ानें रद्द करनी पड़ीं। दो अन्य एयरलाइन्स स्पाइसजेट और अकासा एयर ने शुक्रवार देर शाम कहा कि टिकट बुकिंग सहित हवाई अड्डों पर उनके सभी सिस्टम चालू हैं।

स्पाइसजेट ने कहा कि "माइक्रोसॉफ्ट आउटेज के सफल समाधान के बाद हवाई अड्डों, टिकट बुकिंग और कॉल सेंटर पर उसके सभी सिस्टम सुचारू रूप से चल रहे हैं, जिसने पूरे दिन विमानन उद्योग को प्रभावित किया"। एयरलाइन ने कहा, "जबकि आरक्षण, चेक-इन और बोर्डिंग सिस्टम के वैश्विक सिस्टम डाउनटाइम ने हमारी ग्राउंड सर्विसेज टीम के लिए एक अभूतपूर्व परिचालन चुनौती पेश की, अकासा एयर ने पुष्टि की है कि शुक्रवार को उसकी सभी निर्धारित उड़ानें न्यूनतम व्यवधानों और शून्य रद्दीकरण के साथ संचालित हुईं।"