ट्रेनों में अवैध खाद्य सामग्री पर IRCTC की सख्ती, जम्मू डिवीजन की ट्रेनों में हुई औचक जांच
जम्मू। ट्रेनों में यात्रियों को गुणवत्तापूर्ण और सुरक्षित खाद्य सामग्री उपलब्ध कराने के उद्देश्य से भारतीय रेलवे खानपान एवं पर्यटन निगम (IRCTC) ने देशभर में जांच अभियान तेज कर दिया है। इसी अभियान के तहत IRCTC के क्षेत्रीय कार्यालय चंडीगढ़ की टीम ने जम्मू रेलवे डिवीजन से संचालित होने वाली ट्रेनों में पिछले एक सप्ताह के दौरान औचक निरीक्षण किया।
अभियान का मुख्य उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि यात्रियों को ट्रेनों में केवल रेलवे द्वारा स्वीकृत पैकेज्ड पेयजल और अधिकृत खाद्य पदार्थ ही उपलब्ध कराए जाएं। रेलवे की ओर से यात्रियों की सुविधा और स्वास्थ्य सुरक्षा को ध्यान में रखते हुए यह कार्रवाई की जा रही है।
IRCTC की टीम ने जम्मू रेलवे डिवीजन से चलने वाली विभिन्न ट्रेनों में अचानक पहुंचकर खानपान व्यवस्था की जांच की। इस दौरान यह देखा गया कि यात्रियों को परोसे जा रहे खाद्य पदार्थ निर्धारित मानकों के अनुसार हैं या नहीं।
रेलवे अधिकारियों के अनुसार, कई बार कुछ अनधिकृत विक्रेता ट्रेनों में बिना अनुमति के खाद्य सामग्री और पेयजल बेचते हैं। इससे यात्रियों की सुरक्षा और गुणवत्ता को लेकर सवाल खड़े होते हैं। ऐसे मामलों पर रोक लगाने के लिए IRCTC लगातार निगरानी अभियान चला रहा है।
निरीक्षण के दौरान टीम ने खानपान सेवाओं से जुड़े कर्मचारियों के दस्तावेज, खाद्य सामग्री की गुणवत्ता और पैकेज्ड पेयजल की उपलब्धता की जांच की। इसके अलावा यह भी सुनिश्चित किया गया कि यात्रियों को निर्धारित कीमत पर ही सामान उपलब्ध कराया जाए।
रेलवे की ओर से यात्रियों को सलाह दी जाती है कि वे ट्रेनों में केवल अधिकृत वेंडरों से ही खाद्य सामग्री खरीदें। अनधिकृत विक्रेताओं से सामान लेने पर गुणवत्ता और स्वास्थ्य से जुड़ी समस्याएं हो सकती हैं।
IRCTC अधिकारियों ने बताया कि यह अभियान केवल एक दिन या एक सप्ताह तक सीमित नहीं रहेगा, बल्कि नियमित रूप से जारी रहेगा। यात्रियों को बेहतर खानपान सुविधा उपलब्ध कराने के लिए समय-समय पर ट्रेनों और स्टेशनों पर जांच की जाएगी।
रेलवे का कहना है कि यात्रियों की सुविधा और सुरक्षा सर्वोच्च प्राथमिकता है। खानपान सेवाओं में किसी भी तरह की लापरवाही या नियमों का उल्लंघन पाए जाने पर संबंधित लोगों के खिलाफ कार्रवाई की जाएगी।
IRCTC देशभर में रेलवे खानपान सेवाओं का संचालन और निगरानी करता है। ट्रेनों में मिलने वाले भोजन और पेयजल की गुणवत्ता बनाए रखने के लिए निगम लगातार कदम उठा रहा है।
अधिकारियों के अनुसार, यात्रियों की शिकायतों के आधार पर भी जांच की जाती है। यदि किसी यात्री को खराब गुणवत्ता वाला भोजन या अनधिकृत सामग्री बेचने की शिकायत होती है तो संबंधित विभाग कार्रवाई करता है।
जम्मू रेलवे डिवीजन की ट्रेनों में की गई इस जांच को भी इसी व्यवस्था का हिस्सा माना जा रहा है। अधिकारियों का कहना है कि औचक निरीक्षण से खानपान सेवाओं में सुधार आता है और नियमों का पालन सुनिश्चित होता है।
रेलवे यात्रियों से भी अपील कर रहा है कि वे किसी भी तरह की अनियमितता नजर आने पर इसकी शिकायत संबंधित अधिकारियों या रेलवे हेल्पलाइन के माध्यम से करें।
इस अभियान के जरिए IRCTC का उद्देश्य यात्रियों को स्वच्छ, सुरक्षित और मानक के अनुरूप भोजन एवं पेयजल उपलब्ध कराना है। रेलवे अधिकारियों का कहना है कि यात्रियों की सुविधा से किसी भी तरह का समझौता नहीं किया जाएगा।
फिलहाल IRCTC की टीम द्वारा जम्मू डिवीजन की ट्रेनों में जांच अभियान जारी है। आने वाले दिनों में अन्य ट्रेनों और स्टेशनों पर भी इसी तरह की कार्रवाई की जा सकती है।
