GenZ, तेजी से बढ़ता वाणिज्य सौंदर्य जगत में उछाल ला रहा

Mumbai मुंबई : भारत में प्रवेश के दस साल बाद, स्वीडिश फ़ैशन ब्रांड एचएंडएम ने इस महीने देश में अपने सौंदर्य उत्पादों की श्रृंखला लॉन्च की, जो कंपनी के अनुसार ट्रेंडी और किफ़ायती हैं। प्रीमियम श्रेणी में, सौंदर्य प्रसाधनों की दिग्गज कंपनी एस्टी लॉडर कंपनीज़ यहाँ निवेश बढ़ाने और बॉबी ब्राउन, एम.ए.सी., टू फेस्ड, क्लिनिक और एस्टी लॉडर जैसे अपने प्रतिष्ठित और लक्ज़री ब्रांडों के मिनी पैक लॉन्च करने की योजना बना रही है ताकि पहुँच का विस्तार किया जा सके। सितंबर में, फ़ैशन ई-रिटेलर मिंत्रा ने शुगर कॉस्मेटिक्स के साथ साझेदारी करके स्किनकेयर और मेकअप ब्रांड मोल्टेन ब्यूटी लॉन्च किया, जिसका लक्ष्य जेनरेशन ज़ीरो उपभोक्ताओं को लक्षित करना है, जो भारत की 20 अरब डॉलर की ब्यूटी और पर्सनल केयर (बीपीसी) श्रेणी का 44% हिस्सा है।

भारत में बीपीसी श्रेणी में हलचल साफ़ दिखाई दे रही है, जहाँ पारंपरिक एफएमसीजी कंपनियाँ विशेषज्ञ त्वचा और बाल देखभाल स्टार्टअप्स का अधिग्रहण कर रही हैं, वैश्विक ब्रांड अपनी उपस्थिति बढ़ा रहे हैं और कई अन्य ब्रांड बिक्री बढ़ाने के लिए त्वरित-वाणिज्य की लहर पर सवार हैं। मिंत्रा में ब्यूटी और पर्सनल केयर के वरिष्ठ निदेशक दीपक जोशी ने कहा, "भारत में बीपीसी श्रेणी एक उल्लेखनीय बदलाव के दौर से गुज़र रही है, जो युवा उपभोक्ताओं के विशाल और तेज़ी से बढ़ते आधार, वायरल वैश्विक और स्थानीय सौंदर्य रुझानों से उनके जुड़ाव और नए स्वरूपों के साथ प्रयोग करने की इच्छा से प्रेरित है।" उन्होंने कहा कि अंतरराष्ट्रीय और घरेलू, दोनों ही ब्रांडों द्वारा प्रासंगिक, उच्च-गुणवत्ता वाले उत्पादों को किफायती कीमतों पर लाने के निरंतर नवाचार ने इस बदलाव को गति दी है। जोशी ने आगे कहा, "तत्काल संतुष्टि की ज़रूरत, जिसके परिणामस्वरूप तेज़ डिलीवरी मॉडल का उदय हुआ है, ने सौंदर्य को और भी सहज रूप से सुलभ और दैनिक दिनचर्या में शामिल कर दिया है।"

किंडलाइफ़ की संस्थापक राधिका घई, जो एक ऐसा ब्यूटी प्लेटफ़ॉर्म है जो चुनिंदा कोरियाई, जापानी और अंतर्राष्ट्रीय ब्यूटी ब्रांड्स पेश करता है, इस उछाल का श्रेय बढ़ती डिस्पोजेबल आय, मज़बूत रिटेल और त्वरित-वाणिज्य पहुँच को देती हैं। घई ने कहा, "लेकिन, सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि यह एक मानसिकता में बदलाव है। सुंदरता अब दिखावटी नहीं रही; यह स्वास्थ्य है। लोग सिर्फ़ अच्छा दिखने में नहीं, बल्कि अच्छा महसूस करने में निवेश कर रहे हैं।" मिंत्रा के जोशी ने कहा कि जेनरेशन Z के उपभोक्ता त्वचा के स्वास्थ्य को प्राथमिकता दे रहे हैं और साथ ही सौंदर्य को आत्म-अभिव्यक्ति के एक साधन के रूप में अपना रहे हैं। उन्होंने आगे कहा कि मोल्टेन ब्यूटी त्वचा की देखभाल और मेकअप के बीच की खाली जगह को भरता है।

डेटाम इंटेलिजेंस और काइंडलाइफ के एक अध्ययन के अनुसार, बीपीसी श्रेणी के 2030 तक 45 अरब डॉलर तक पहुँचने की उम्मीद है, जो 2024 में 24 अरब डॉलर थी। अमेज़ॅन और फ्लिपकार्ट जैसे ई-रिटेलर्स को चलाने वाली एआई-संचालित ई-कॉमर्स मिडलवेयर कंपनी, असिडियस ग्लोबल ने बताया कि बीपीसी श्रेणी ने इस त्योहारी सीज़न में पिछले साल की इसी अवधि की तुलना में बाज़ार की बिक्री में 44% की वृद्धि दर्ज की। असिडियस ग्लोबल के संस्थापक सोमदत्त सिंह ने कहा कि उनके बीपीसी वर्टिकल से ऑनलाइन मार्केटप्लेस के बढ़ते राजस्व और असिडियस ग्लोबल के आंकड़ों से संकेत मिलता है कि "सौंदर्य और व्यक्तिगत देखभाल में केवल त्योहारों के दौरान ही उछाल नहीं आ रहा है, बल्कि यह श्रेणी लंबी अवधि में ऊपर की ओर बढ़ रही है।" डेटम-काइंडलाइफ अध्ययन में यह भी उल्लेख किया गया है कि स्किनकेयर का क्षेत्र बढ़ता रहेगा और टियर-2 और टियर-3 शहरों का योगदान वृद्धिशील वृद्धि में आधे से ज़्यादा होगा।

फिर भी, भारत में सौंदर्य उत्पादों पर प्रति व्यक्ति खर्च 20 डॉलर प्रति वर्ष से कम है, जबकि अमेरिका, कोरिया या जापान में यह सैकड़ों डॉलर है। "यही इस बाज़ार को रोमांचक बनाता है। हम डिपार्टमेंटल स्टोर में मिलने वाले सौंदर्य उत्पादों के पारंपरिक रास्ते पर नहीं चल रहे हैं; हम सीधे डिजिटल खोज और सामग्री-आधारित दिनचर्या की ओर बढ़ रहे हैं। भारत में अगले 10 करोड़ सौंदर्य उपभोक्ता संभवतः टियर-2 और टियर-3 शहरों से आएंगे, और वे सबसे पहले ऑनलाइन आएंगे," काइंडलाइफ की घई ने कहा।

सौंदर्य उत्पादों के लिए, भौतिक खुदरा व्यापार खोज के लिए अच्छा है - रंगों की जाँच, बनावट को महसूस करना और ब्रांडों का अनुभव करना। घई ने कहा कि ऑनलाइन सुविधा, शिक्षा और विश्वास के बारे में है। उन्होंने आगे कहा, "काइंडलाइफ के लिए, हम ऑनलाइन को खोज इंजन और त्वरित-वाणिज्य को अंतिम-मील आवेग चालक के रूप में देखते हैं।" असिडियस की सिंह ने कहा कि बीपीसी श्रेणी में, छूट (खासकर समयबद्ध) माँग बढ़ाने में मदद करती हैं, जबकि बेहतर विज्ञापन लक्ष्यीकरण दृश्यता सुनिश्चित करता है। उन्होंने कहा, "प्रभावशाली लोग और सोशल मीडिया की चर्चा विश्वसनीयता और खोज को बढ़ावा देती है। तेज़ व्यापार और मज़बूत लॉजिस्टिक्स खरीदारी में आने वाली रुकावटों को कम करते हैं। अंत में, उत्पादों की विस्तृत श्रृंखला, खासकर विशिष्ट और प्रीमियम SKU, खरीदारों को नए ब्रांड तलाशने और अपनाने के ज़्यादा कारण देती है।"

लेकिन घई का मानना ​​है कि बीपीसी में "स्पीड-टू-वैनिटी" सबसे अलग है। उन्होंने कहा, "सौंदर्य अब 30 मिनट की खरीदारी बन गया है। लोग इंस्टाग्राम पर एक सीरम खोज रहे हैं और उसे कुछ ही मिनटों में ब्लिंकिट पर अपनी कार्ट में जोड़ रहे हैं। इस त्वरित संतुष्टि ने सौंदर्य को और भी ज़्यादा आवेगपूर्ण, गतिशील और सच कहूँ तो, ज़्यादा मज़ेदार बना दिया है।"