व्हाट्सएप के माध्यम से कूड़े की शिकायतें औसतन 300 से घटकर 30 रह गईं, लेकिन चुनौतियाँ बनी हुई

मुंबई: एक नागरिक अधिकारी का दावा है कि बीएमसी को व्हाट्सएप चैटबॉट पर कूड़े से संबंधित शिकायतों की संख्या औसतन 300 से घटकर 30 हो गई है। हालाँकि, कार्यकर्ताओं ने बताया है कि शहर के विभिन्न हिस्सों में सड़कों पर कूड़े के ढेर अभी भी दिखाई दे रहे हैं।

बीएमसी के ठोस अपशिष्ट प्रबंधन (एसडब्ल्यूएम) विभाग के आंकड़ों के अनुसार, उन्हें 7 जून से कूड़े से संबंधित 6,110 शिकायतें मिली हैं, जिनमें से केवल दो अनसुलझी हैं। "पहले, हमें कचरे के संबंध में प्रतिदिन 300 शिकायतें मिलती थीं। औचक निरीक्षण, बढ़ी हुई जनशक्ति और अधिक बार कचरा संग्रहण के माध्यम से, हम शिकायतों की संख्या को 90 तक कम करने में कामयाब रहे हैं। अब, हमें प्रतिदिन लगभग 30 से 40 शिकायतें ही मिलती हैं।" एक वरिष्ठ नागरिक अधिकारी ने कहा।

कार्यकर्ता का कहना है कि कुछ क्षेत्रों में स्थिति नहीं बदली है

कार्यकर्ता गणेश शेट्टी ने टिप्पणी की, "विक्रोली के कुछ हिस्सों में स्थिति नहीं बदली है, जहां टैगोर नगर और स्टेशन रोड पर अभी भी सड़कों पर कचरा देखा जा सकता है। मेरी बार-बार शिकायतों के बावजूद, यहां तक कि जब वे इसे हटाते हैं, तो कचरा फिर से दिखाई देता है कुछ दिन।" फाइट फॉर राइट फाउंडेशन के विनोद घोलप ने कहा, "कुंभारवाड़ा, भंडारवाड़ा और मलाड पश्चिम के एकता नगर जैसे इलाकों में सड़कों पर कचरा दिखाई देता है। कई बार कचरा 24 घंटे से अधिक समय तक सड़कों पर पड़ा रहता है। हमारे शहर को साफ रखने के लिए, नागरिकों को भी कूड़ा फैलाने से बचना चाहिए।"

अंधेरी के कार्यकर्ता गॉडफ्रे पिमेंटा ने प्रकाश डाला, "इरला सोसाइटी रोड के आसपास का क्षेत्र, विशेष रूप से प्राइम मॉल के पास, कचरे के अत्यधिक संचय के कारण चिंता का कारण बन गया है। मैंने बीएमसी में शिकायत दर्ज की है और शीघ्र प्रतिक्रिया की उम्मीद है।" मई में एनजीओ प्रजा फाउंडेशन की एक रिपोर्ट के अनुसार, एसडब्ल्यूएम से संबंधित नागरिक शिकायतें 2013 में 5,519 से बढ़कर 2022 में 12,351 हो गई हैं। 2022 में सबसे अधिक 4,356 शिकायतें बिना एकत्रित किए गए कचरे से संबंधित हैं।

शहर में प्रतिदिन उत्पन्न होने वाला कचरा: 6,300 मीट्रिक टन

व्हाट्सएप चैटबॉट नंबर: 8169681697

7 जून से 31 अगस्त तक प्राप्त शिकायतें

कुल: 6,110

समाधान: 6,008

लंबित: 2

कचरा संग्रहण के लिए वाहन

बीएमसी के स्वामित्व में: 246

ठेकेदारों के वाहन: 1,694

नए कॉम्पेक्टर: 32