कंज्यूमर पैनल वित्तीय सेवा फर्म को वादा किए गए रिटर्न का भुगतान करने के लिए किया

एक जिला उपभोक्ता आयोग ने एक वित्तीय सेवा को 6.45 लाख रुपये देने का निर्देश दिया है, जो उसने 12% ब्याज के साथ निवेश पर रिटर्न के रूप में नहीं दिया। शिकायतकर्ता ने 3 लाख रुपये का निवेश किया था और कुछ महीनों तक रिटर्न मिलने के बाद भी उसे कुछ नहीं दिया गया। जब वह वित्तीय सेवा से संपर्क करेगा, तो उसे भी कोई जवाब नहीं मिलेगा। पैनल ने फर्म को शिकायतकर्ता को मानसिक पीड़ा और मुकदमेबाजी लागत के लिए 35,000 रुपये देने के लिए भी कहा।

17 फरवरी (हाल ही में अपलोड किया गया) का आदेश एसएस म्हात्रे, अध्यक्ष और एमपी कसार सदस्य, जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग, मध्य मुंबई द्वारा पारित किया गया था। यह आर आर वर्ल्ड फाइनेंशियल सर्विसेज (निदेशक, रवि गवली) के खिलाफ सायन निवासी राजू देथे की शिकायत पर पारित किया गया था।

शिकायतकर्ता ने एक योजना में एक लाख रुपये का निवेश किया

देथे ने दिसंबर 2019 में आरआर द्वारा एक योजना (मासिक वापसी योजना) में 1 लाख रुपये का निवेश किया था। उन्हें एक रसीद दी गई थी और वादा किया गया था कि बदले में उन्हें फरवरी 2020 से नवंबर 2020 के बीच हर महीने 20,000 रुपये दिए जाएंगे। आरआर वर्ल्ड ने उन्हें जनवरी, फरवरी और मार्च के लिए चेक दिया और बंद कर दिया। इस बीच, देथे ने 1 लाख रुपये का और निवेश किया और 20,000 रुपये के समान रिटर्न का वादा किया। इस निवेश के लिए भी उन्हें पहले तीन महीने के लिए ही पैसा दिया गया था।

शिकायतकर्ता ने एक अन्य योजना में एक लाख रुपये और निवेश किए

देथे ने एक त्रैमासिक योजना में भी निवेश किया था जिसमें उन्होंने 1 लाख रुपये का भुगतान किया था और उन्हें हर तीन महीने में 75,000 रुपये वापस करने का वादा किया गया था। इस मामले में उन्हें वादे के मुताबिक रिटर्न नहीं मिला। जब देथे आरआर के प्रतिनिधियों से मिले, तो उनकी शिकायत का कोई जवाब नहीं आया। इसके बाद उन्होंने उपभोक्ता आयोग में शिकायत दर्ज कराकर 6.45 लाख रुपये मांगे जो उन्हें वादे के मुताबिक मिलते।

आरआर ने नोटिस का जवाब नहीं दिया

आरआर ने नोटिस का जवाब नहीं दिया और पैनल के सामने उपस्थित नहीं हुए, इसलिए एकतरफा कार्रवाई करने का आदेश पारित किया गया।

पैनल ने कहा कि RR ने शिकायतकर्ता के भरोसे को तोड़ा है और अनुचित व्यापार व्यवहार में लिप्त है। इसमें कहा गया है कि चूंकि आरोपों का कोई खंडन नहीं किया गया था, आरोपों को चुनौती नहीं दी गई और सेवा में कमी हुई।