peripheral अस्पताल में, वार्ड बॉय सर्जरी में व्यस्त

Mumbai मुंबई : शबनम अंसारी (बदला हुआ नाम) को सर्जरी के लिए तैयार किया गया और तीन बार ऑपरेशन थिएटर में ले जाया गया क्योंकि एनेस्थेसियोलॉजिस्ट हर बार नहीं आया। गोवंडी के शताब्दी अस्पताल में भर्ती शबनम का कहना है कि वह अब कभी भी किसी सरकारी अस्पताल पर भरोसा नहीं करेंगी। कलाई की फ्रैक्चर के लिए उसे बस नियमित सर्जरी की ज़रूरत है, लेकिन शबनम पहले ही 12 दिन अस्पताल में बिता चुकी हैं। शबनम के बेटे जावेद ने एचटी को बताया, "जब हम पहली बार अस्पताल आए थे, तब कोई लैब टेक्नीशियन नहीं था, फिर एक्स-रे मशीन काम नहीं कर रही थी। लेकिन यह वाकई बेतुका हो गया जब सर्जरी के लिए उनके पास कोई एनेस्थेसियोलॉजिस्ट नहीं था। डॉक्टर सायन अस्पताल से किसी एनेस्थेसियोलॉजिस्ट के आने का इंतज़ार कर रहे थे, लेकिन वे कभी नहीं आए।"

जावेद कहते हैं, "मेरी माँ रोती रहती हैं और मुझसे कहती हैं कि मैं उन्हें यहाँ से ले जाऊँ। लेकिन मैं एक दर्जी का काम करता हूँ और हम निजी अस्पतालों का खर्च नहीं उठा सकते। अगर कोई नगरपालिका अस्पताल हमें बुनियादी देखभाल भी नहीं दे सकता, तो उसका क्या मतलब है।" लेकिन यह सिर्फ़ शताब्दी अस्पताल की बात नहीं है। बृहन्मुंबई नगर निगम (बीएमसी) द्वारा संचालित सभी 16 परिधीय अस्पतालों में डॉक्टरों से लेकर नर्सों, एक्स-रे और लैब तकनीशियनों और यहाँ तक कि हाउसकीपिंग स्टाफ तक, कर्मचारियों की भारी कमी के कारण मरीज़ बुनियादी जाँच भी नहीं करवा पा रहे हैं।

सूत्रों का कहना है कि परिधीय अस्पतालों में 25% से ज़्यादा पद खाली हैं, इसके अलावा काम पर रखे गए कर्मचारी भी काम पर नहीं आ रहे हैं। देवनार प्रसूति अस्पताल में, स्त्री रोग विशेषज्ञों और बाल रोग विशेषज्ञों सहित, 46% पद ख़ाली हैं। एक और चौंकाने वाली बात यह है कि कुछ परिधीय अस्पतालों में, नर्सों की अनुपस्थिति में वार्ड बॉय डॉक्टरों की मदद के लिए सर्जरी के लिए आते हैं। गोवंडी स्थित शताब्दी अस्पताल के एक कर्मचारी ने एचटी को बताया, "हम डॉक्टरों की तरह आते हैं, लेकिन मैं एक हाउसकीपिंग कर्मचारी हूँ। मैंने छोटी-मोटी सर्जरी के दौरान डॉक्टरों को सर्जिकल उपकरण भी दिए हैं।" उसने दावा किया कि वह आठ साल से ज़्यादा समय से ईसीजी कर रहा है, घावों पर टाँके लगा रहा है और फ्रैक्चर पर प्लास्टर भी कर रहा है।

जब एचटी ने वरिष्ठ नगर स्वास्थ्य अधिकारियों के ध्यान में यह बात लाई, तो एक अधिकारी ने कहा, "अगर ऐसा हो रहा है, तो तुरंत कार्रवाई की जाएगी क्योंकि यह एक गंभीर मामला है।" रिक्त पद पिछले साल अक्टूबर में, बीएमसी ने सभी 16 परिधीय अस्पतालों में 826 संविदा पदों को रद्द कर दिया था क्योंकि वे उन्हें भरने में असमर्थ थे। कर्मचारियों द्वारा अत्यधिक कार्यभार का हवाला देते हुए विरोध प्रदर्शन के बाद, निगम ने अपने फैसले को आंशिक रूप से वापस ले लिया और 339 पदों को भरने का फैसला किया। इनमें से अधिकांश अभी तक भरे नहीं गए हैं।

अंदरूनी सूत्रों और कार्यकर्ताओं के अनुसार, नागरिक परिधीय अस्पतालों में स्टाफिंग का संकट बीएमसी की संविदा पर नियुक्तियों पर निर्भरता और स्थायी पदों को भरने में असमर्थता के कारण उत्पन्न हुआ है। डॉक्टरों की आखिरी स्थायी भर्ती 2020 में हुई थी। बीएमसी द्वारा संचालित एक परिधीय अस्पताल के एक डॉक्टर ने कहा, "हाल ही में अधिकांश नियुक्तियाँ नागरिक औषधालयों और प्राथमिक स्वास्थ्य केंद्रों के लिए हुई हैं। परिधीय अस्पतालों में नियुक्तियाँ हमेशा सबसे आखिर में आती हैं क्योंकि अधिकांश डॉक्टर यहाँ काम नहीं करना चाहते।"

2016 से, लैब तकनीशियनों या पैरामेडिकल स्टाफ की कोई स्थायी भर्ती नहीं हुई है, जिससे ज़्यादातर अस्पताल संविदा कर्मचारियों पर निर्भर हैं। वे भुगतान में देरी से नाराज़ होकर अनुबंध के बीच में ही नौकरी छोड़ देते हैं। एक कर्मचारी ने कहा, "कांदिवली के शताब्दी अस्पताल के ब्लड बैंक में, संविदा कर्मचारी केवल छोटी शिफ्टों में काम करते हैं, और बैंक रात में बंद रहता है। इसे चौबीसों घंटे चालू रखने के लिए पर्याप्त कर्मचारी नहीं हैं।" कुर्ला के भाभा अस्पताल में, तकनीशियनों की कमी के कारण मरीज़ों को एक साधारण सोनोग्राफी जाँच के लिए घंटों इंतज़ार करना पड़ा। एक मरीज़ ने कहा, "मैं पूरी सुबह यहाँ रही। पहले तो कोई तकनीशियन उपलब्ध नहीं था, फिर कोई आया। लेकिन लाइन में 30 से ज़्यादा लोग थे। यह बहुत थका देने वाला है।"

27 वर्षीय एक गर्भवती महिला, शबाना शाह ने कहा कि नियमित जाँच के लिए इंतज़ार करते हुए उन्हें चक्कर आ रहे थे, क्योंकि लाइन में जल्दी जगह मिलने का मतलब था नाश्ता छोड़ना। शाह ने कहा, "हमने डॉक्टर के आने के लिए चार घंटे इंतज़ार किया।" निजीकरण की दिशा में प्रयास जन स्वास्थ्य अभियान के राष्ट्रीय सह-संयोजक अभय शुक्ला के अनुसार, "यह निजीकरण की दिशा में एक कदम है। कर्मचारियों की कमी और भर्ती में विफलता, बीएमसी के 'नागरिक स्वास्थ्य सहयोग' मॉडल के तहत निजी कंपनियों को शामिल करने के प्रयास को और मज़बूत करती है। ₹7,000 करोड़ से अधिक के स्वास्थ्य बजट और देश के सबसे अमीर नगर निगमों में से एक होने के कारण, बीएमसी के लिए डॉक्टरों और कर्मचारियों की भर्ती करना मुश्किल नहीं होना चाहिए।" वीएन देसाई, शताब्दी (कांदिवली और गोवंडी) और राजावाड़ी सहित कई परिधीय अस्पताल मुख्य रूप से निम्न-आय वर्ग के उपनगरीय रोगियों को सेवा प्रदान करते हैं जो निजी देखभाल का खर्च वहन नहीं कर सकते।

"अक्सर, सरकारी अस्पतालों में सुविधाओं और कर्मचारियों की कमी के कारण मरीज़ों को निजी अस्पतालों में लैब टेस्ट करवाने के लिए मजबूर होना पड़ता है। उदाहरण के लिए, देवनार प्रसूति गृह, एक प्रसूति अस्पताल होने के बावजूद, बिना स्त्री रोग विशेषज्ञों या बाल रोग विशेषज्ञों के संचालित होता है। वहाँ किसी भी मरीज़ को वह देखभाल नहीं मिलती जिसके वे हक़दार हैं; उन्हें सायन अस्पताल या अन्य बड़े बीएमसी अस्पतालों में रेफर कर दिया जाता है," अस्पताल बचाओ, निजीकरण हटाओ कृति समिति के सदस्य बबन थोके ने कहा।