दिवाली से पहले रेलवे स्टेशन पर बेकाबू भीड़, AC कोच में घुसने को लेकर यात्रियों में धक्का-मुक्की

भोपाल। दिवाली का त्योहार नजदीक आते ही देशभर की ट्रेनों और रेलवे स्टेशनों पर यात्रियों की भारी भीड़ देखने को मिल रही है। अपने घर और परिवार के साथ त्योहार मनाने के लिए हजारों लोग यात्रा कर रहे हैं। इसी बीच मध्य प्रदेश की राजधानी भोपाल के संत हिरदाराम नगर रेलवे स्टेशन से एक वीडियो सामने आया है, जिसमें ट्रेन के एसी कोच में चढ़ने को लेकर यात्रियों के बीच तीखी बहस और धक्का-मुक्की होती दिखाई दे रही है। आरोप है कि बिना वैध आरक्षण वाले कुछ यात्री एसी कोच में जबरन प्रवेश करने का प्रयास कर रहे थे। इस घटना ने रेलवे की सुरक्षा व्यवस्था और त्योहारों के दौरान भीड़ प्रबंधन पर गंभीर सवाल खड़े कर दिए हैं।

जानकारी के अनुसार, घटना अहमदाबाद से गोरखपुर जाने वाली एक्सप्रेस ट्रेन संख्या 19489 से जुड़ी बताई जा रही है। संत हिरदाराम नगर रेलवे स्टेशन पर ट्रेन के पहुंचने के बाद बड़ी संख्या में यात्री उसमें चढ़ने के लिए एकत्र हो गए। इस दौरान एसी कोच के पास यात्रियों की भीड़ बढ़ गई और अंदर प्रवेश करने को लेकर विवाद की स्थिति बन गई।

सोशल मीडिया पर वायरल वीडियो में एसी कोच के कर्मचारियों और कुछ यात्रियों के बीच बहस होने का दावा किया जा रहा है। आरोप है कि बिना आरक्षित टिकट वाले यात्री एसी कोच में प्रवेश करने का प्रयास कर रहे थे। इसी बात को लेकर कर्मचारियों और यात्रियों के बीच कहासुनी हुई। देखते ही देखते स्थिति तनावपूर्ण हो गई और धक्का-मुक्की शुरू हो गई।

घटना से संबंधित वीडियो पांच नवंबर को सोशल मीडिया पर साझा किया गया था। इसमें संत हिरदाराम नगर स्टेशन पर एसी कोच में अनधिकृत प्रवेश के प्रयास और यात्रियों के बीच विवाद का उल्लेख किया गया है। हालांकि, वीडियो में दिखाई देने वाले सभी यात्रियों के पास किस श्रेणी के टिकट थे, इसकी स्वतंत्र पुष्टि नहीं हो सकी है।

दिवाली और छठ पूजा के कारण उत्तर भारत की ओर जाने वाली ट्रेनों में यात्रियों की संख्या काफी बढ़ गई है। विशेष रूप से उत्तर प्रदेश और बिहार जाने वाली ट्रेनों में आरक्षित टिकटों की भारी मांग है। कई ट्रेनों में कन्फर्म टिकट मिलना मुश्किल हो रहा है, जबकि कुछ में प्रतीक्षा सूची भी लंबी हो चुकी है।

सितंबर में प्रकाशित रेलवे आरक्षण से संबंधित एक रिपोर्ट के अनुसार, अहमदाबाद-गोरखपुर एक्सप्रेस में नवंबर की शुरुआत से ही आरक्षित सीटों की उपलब्धता बेहद सीमित हो गई थी। तीन नवंबर से इस ट्रेन में 'नो रूम' की स्थिति बताई गई थी। इससे त्योहारों के दौरान इस मार्ग पर यात्रियों की भारी मांग का अंदाजा लगाया जा सकता है।

रेल यात्रियों की सबसे बड़ी समस्या यह है कि लंबी दूरी की ट्रेनों में आरक्षण नहीं मिलने पर कई लोग सामान्य श्रेणी में यात्रा करने का विकल्प चुनते हैं। लेकिन सामान्य डिब्बों में अत्यधिक भीड़ होने के कारण कुछ यात्री आरक्षित कोच में भी प्रवेश करने का प्रयास करते हैं।

ऐसी परिस्थितियों में जिन यात्रियों के पास पहले से कन्फर्म टिकट होता है, उन्हें भी परेशानी उठानी पड़ सकती है। एसी और स्लीपर कोच में अनधिकृत भीड़ बढ़ने से यात्रियों को अपनी सीट तक पहुंचने, सामान रखने और शौचालय का उपयोग करने में कठिनाई हो सकती है।

भोपाल की घटना ने इसी समस्या को एक बार फिर उजागर किया है। सोशल मीडिया पर वायरल वीडियो को लेकर लोग सवाल उठा रहे हैं कि जब यात्री आरक्षित श्रेणी का टिकट खरीदते हैं, तो उन्हें सुरक्षित और सुविधाजनक यात्रा उपलब्ध कराना रेलवे की जिम्मेदारी है।

एक अन्य वायरल वीडियो से संबंधित रिपोर्ट में दावा किया गया कि भोपाल क्षेत्र में एसी कोच के भीतर अत्यधिक भीड़ होने से आरक्षित टिकट वाले यात्री परेशान हो गए। कुछ यात्रियों ने आपातकालीन चेन खींचकर ट्रेन रोकने का भी दावा किया। हालांकि, इस घटना और संत हिरदाराम नगर स्टेशन के वीडियो के एक ही घटनाक्रम का हिस्सा होने की आधिकारिक पुष्टि उपलब्ध नहीं है।

त्योहारों के दौरान रेलवे स्टेशनों पर भीड़ बढ़ने से सुरक्षा संबंधी जोखिम भी पैदा हो सकते हैं। विशेष रूप से ट्रेन के प्लेटफॉर्म पर पहुंचते समय यात्रियों का एक साथ दरवाजों की ओर बढ़ना खतरनाक हो सकता है। धक्का-मुक्की की स्थिति में बच्चों, महिलाओं, बुजुर्गों और दिव्यांग यात्रियों को सबसे अधिक परेशानी होने की आशंका रहती है।

रेलवे के लिए चुनौती केवल यात्रियों को ट्रेन में चढ़ाने तक सीमित नहीं है। यात्रियों की सुरक्षित आवाजाही, प्लेटफॉर्म पर भीड़ का नियंत्रण, टिकटों की जांच और आरक्षित कोच की व्यवस्था बनाए रखना भी आवश्यक है।

त्योहारों के दौरान रेलवे की ओर से विशेष ट्रेनें चलाने और अतिरिक्त यात्री सुविधाएं उपलब्ध कराने जैसे कदम उठाए जाते हैं। इसके बावजूद लोकप्रिय मार्गों पर यात्रियों की मांग काफी अधिक हो सकती है।

पूर्वोत्तर रेलवे ने दिवाली और छठ के मद्देनजर कुछ प्रमुख स्टेशनों पर भीड़ नियंत्रण के विशेष इंतजाम किए हैं। इनमें स्टेशन में प्रवेश की निगरानी, प्लेटफॉर्म परिवर्तन को सीमित रखना और अतिरिक्त प्रतीक्षा क्षेत्र उपलब्ध कराने जैसे उपाय शामिल हैं।

भोपाल के संत हिरदाराम नगर स्टेशन की घटना के बाद सवाल उठ रहा है कि भीड़ बढ़ने की स्थिति में रेलवे सुरक्षा बल और टिकट जांच कर्मचारियों की तैनाती किस प्रकार की जानी चाहिए। यात्रियों के बीच विवाद रोकने के लिए ट्रेन के आगमन से पहले ही प्लेटफॉर्म पर व्यवस्थित कतारें बनवाना उपयोगी हो सकता है।

इसके अलावा रेलवे को उन मार्गों पर अतिरिक्त सामान्य श्रेणी के डिब्बों और विशेष ट्रेनों की उपलब्धता की समीक्षा करने की आवश्यकता भी महसूस हो रही है, जहां त्योहारों के दौरान यात्रियों की संख्या सामान्य दिनों की तुलना में काफी बढ़ जाती है।

रेलवे नियमों के अनुसार, आरक्षित कोच में यात्रा करने के लिए संबंधित श्रेणी का वैध टिकट होना आवश्यक है। बिना उचित टिकट या अनुमति के आरक्षित श्रेणी में प्रवेश करने से दूसरे यात्रियों के अधिकार और सुविधाएं प्रभावित हो सकती हैं।

फिलहाल संत हिरदाराम नगर स्टेशन पर हुई कथित धक्का-मुक्की को लेकर किसी यात्री के गंभीर रूप से घायल होने या पुलिस में शिकायत दर्ज होने की आधिकारिक पुष्टि सामने नहीं आई है। वायरल वीडियो में दिख रही घटना के संबंध में रेलवे प्रशासन की विस्तृत प्रतिक्रिया भी उपलब्ध नहीं है।

दिवाली से पहले सामने आई इस घटना ने यात्रियों की सुरक्षा, आरक्षित कोच की व्यवस्था और भीड़ नियंत्रण पर फिर से बहस छेड़ दी है। त्योहार मनाने घर जा रहे लोगों के लिए सबसे जरूरी बात यही है कि उनकी यात्रा सुरक्षित और व्यवस्थित तरीके से पूरी हो।