जनता की समस्याओं के समाधान के लिए इंदौर में विशेष कैंप, मौके पर सुनवाई करेंगे अधिकारी

इंदौर। मुख्यमंत्री जन-विश्वास अभियान-2026 के तहत इंदौर में नागरिकों की समस्याओं के समाधान के लिए विशेष पहल की जा रही है। इसी क्रम में शुक्रवार को उषा नगर स्थित ऊषाराजे परिसर में एक विशेष कैंप आयोजित किया जाएगा। इस कैंप में आम नागरिकों की शिकायतों की सुनवाई की जाएगी और मौके पर ही उनके समाधान का प्रयास किया जाएगा।

इस विशेष कैंप में इंदौर-4 विधानसभा क्षेत्र के अंतर्गत आने वाले जोन 2, 12, 14 और 15 के सभी वार्डों के नागरिक अपनी समस्याएं और शिकायतें लेकर पहुंच सकेंगे। प्रशासन का उद्देश्य है कि लोगों को अपनी समस्याओं के समाधान के लिए अलग-अलग कार्यालयों के चक्कर न लगाने पड़ें और उन्हें एक ही स्थान पर अधिकारियों से संपर्क करने का अवसर मिले।

कैंप में जनप्रतिनिधियों और प्रशासनिक अधिकारियों की मौजूदगी रहेगी। इसमें महापौर पुष्यमित्र भार्गव, विधायक मालिनी गौड़, कलेक्टर शिवम वर्मा और नगर निगम आयुक्त क्षितिज सिंघल सहित जिला प्रशासन, इंदौर नगर निगम और अन्य विभागों के वरिष्ठ अधिकारी शामिल होंगे।

अधिकारियों की टीम कैंप के दौरान नागरिकों की शिकायतें सुनेगी और संबंधित विभागों को तत्काल कार्रवाई के निर्देश दिए जाएंगे। प्रशासन की कोशिश है कि जिन समस्याओं का समाधान मौके पर संभव है, उन्हें तुरंत निपटाया जाए। वहीं, जिन मामलों में अधिक समय या तकनीकी प्रक्रिया की आवश्यकता होगी, उनके लिए समय सीमा तय की जाएगी।

अभियान के तहत केवल शिकायत सुनवाई ही नहीं होगी, बल्कि सरकारी संस्थानों और नागरिक सुविधाओं का निरीक्षण भी किया जाएगा। अधिकारी मौके पर जाकर व्यवस्थाओं का जायजा लेंगे और यह देखेंगे कि लोगों को मिलने वाली सुविधाएं सही तरीके से उपलब्ध हो रही हैं या नहीं।

इस दौरान सड़क, सफाई, पेयजल, स्ट्रीट लाइट, सीवरेज, स्वास्थ्य, शिक्षा और अन्य नागरिक सेवाओं से जुड़ी समस्याओं की समीक्षा की जाएगी। प्रशासन का उद्देश्य है कि शहर में मूलभूत सुविधाओं को बेहतर बनाया जाए और लोगों की परेशानियों को जल्द से जल्द दूर किया जा सके।

कैंप में मुख्यमंत्री हेल्पलाइन, इंदौर 311 ऐप, जन-सुनवाई और अन्य माध्यमों से प्राप्त लंबित शिकायतों की भी समीक्षा की जाएगी। अधिकारियों को निर्देश दिए गए हैं कि लंबित मामलों की स्थिति की जांच कर उनका जल्द समाधान सुनिश्चित किया जाए।

प्रशासन की ओर से सरकारी योजनाओं के क्रियान्वयन की स्थिति का भी आकलन किया जाएगा। अधिकारियों द्वारा यह देखा जाएगा कि पात्र नागरिकों तक सरकार की कल्याणकारी योजनाओं का लाभ पहुंच रहा है या नहीं। जरूरत पड़ने पर संबंधित विभागों को योजनाओं के बेहतर क्रियान्वयन के निर्देश दिए जाएंगे।

मुख्यमंत्री जन-विश्वास अभियान का उद्देश्य शासन और जनता के बीच सीधा संवाद स्थापित करना है। इसके माध्यम से प्रशासन नागरिकों की समस्याओं को समझकर उनके समाधान के लिए प्रभावी कदम उठाने का प्रयास कर रहा है।

इंदौर नगर निगम और जिला प्रशासन लगातार नागरिक सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए अलग-अलग अभियान चला रहे हैं। इस विशेष कैंप को भी इसी दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम माना जा रहा है। अधिकारियों का मानना है कि मौके पर जाकर समस्याएं सुनने से वास्तविक स्थिति की जानकारी मिलती है और समाधान प्रक्रिया तेज होती है।

महापौर और विधायक की मौजूदगी से क्षेत्र के नागरिकों को अपनी समस्याएं सीधे जनप्रतिनिधियों तक पहुंचाने का अवसर मिलेगा। प्रशासन ने लोगों से अपील की है कि वे कैंप में पहुंचकर अपनी शिकायतें दर्ज कराएं और इस पहल का लाभ उठाएं।

अधिकारियों ने कहा है कि मुख्यमंत्री जन-विश्वास अभियान के तहत आयोजित होने वाले ऐसे कैंपों का उद्देश्य केवल शिकायतें दर्ज करना नहीं, बल्कि उनका प्रभावी समाधान सुनिश्चित करना है। आने वाले समय में भी जरूरत के अनुसार ऐसे कार्यक्रम आयोजित किए जाएंगे।

शुक्रवार को होने वाले इस कैंप में बड़ी संख्या में नागरिकों के पहुंचने की संभावना है। प्रशासन ने सभी संबंधित विभागों को तैयार रहने और शिकायतों के समाधान के लिए आवश्यक कार्रवाई करने के निर्देश दिए हैं।