उपभोक्ता आयोग में मध्यस्थता के जरिए पहली बार सुलझाएंगे प्रकरण

भोपाल न्यूज़: उपभोक्ता आयोग में 15 अप्रेल से मध्यस्थता के माध्यम से मामलों का निपटारा करने की कवायद शुरू की जाएगी. इसमें दोनों पक्षों की आपसी सहमति से केस का निराकरण किया जाएगा. उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम 2019 में इसका प्रावधान रखा गया था. अब पहली बार ये भोपाल समेत प्रदेश के अन्य सभी जिलों में शुरू किया जाएगा.

प्रदेश में इसके लिए तीन सदस्यीय कमेटी का गठन किया गया है. इस कमेटी की अध्यक्षता राज्य उपभोक्ता आयोग की सदस्य डॉ मोनिका मलिक करेंगी. वहीं भोपाल जिला उपभोक्ता आयोग के बेंच 1 और 2 के अध्यक्ष योगेश दत्त और गिरिबाला सिंह मध्यस्थता कमेटी के सदस्य हैं.

लगेगी मीडिएशन सेल: मध्यस्थता कमेटी की अध्यक्ष डॉ मोनिका मलिक ने बताया कि आयोग में आए मामले मीडिएशन सेल में रेफर किए जाएंगे.

उपभोक्ता आयोग में पक्षकारों के लिए मध्यस्थता सेल की शुरूआत की गई है. 15 अप्रेल को आयोग में पहली सुनवाई होगी. इससे केसों का निराकरण जल्दी होने की उम्मीद है.

जस्टिस शांतनु केमकर, अध्यक्ष, राज्य उपभोक्ता आयोग, मध्यप्रदेश