तिरुवनंतपुरम अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे को ACI की मान्यता मिली

तिरुवनंतपुरम अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे (TIAL) को एयरपोर्ट काउंसिल इंटरनेशनल (ACI) द्वारा हवाई अड्डे के ग्राहक अनुभव मान्यता से सम्मानित किया गया है। एसीआई वर्ल्ड का हवाई अड्डा ग्राहक अनुभव प्रत्यायन कार्यक्रम ग्राहक अनुभव प्रबंधन को बढ़ाने के लिए हवाईअड्डों की दीर्घकालिक क्षमता का निर्माण करता है।

हवाई अड्डे के उद्योग में यह एकमात्र मान्यता कार्यक्रम है जो ग्राहक अनुभव प्रबंधन के बारे में 360 डिग्री दृश्य प्रदान करता है। तिरुवनंतपुरम अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डे ने त्रैमासिक प्रतिक्रिया सर्वेक्षणों के माध्यम से अपनी पहलों की सुरक्षित, सुविधाजनक और सुनिश्चित प्रभावशीलता को सुविधाजनक बनाने के लिए विभिन्न यात्री-केंद्रित पहलों की शुरुआत की है।

TIAL नए तकनीकी नवाचार लाने में अग्रणी है और एक समग्र दृष्टिकोण के साथ चुनौतियों से परे देखने के लिए दृढ़ संकल्पित है जो यात्रियों को हर पहल के मूल में रखता है। यात्रियों की बेहतरी के लिए अत्याधुनिक बुनियादी ढांचे और तकनीकी नवाचार में निरंतर वृद्धि और उन्नति के साथ, टीआईएएल सुरक्षित यात्रा की सुविधा के लिए लगातार प्रयास करता है।