Printing faded in receipts : एनएचएआई के पलियेक्कारा टोल प्लाजा के एमडी के खिलाफ वारंट

त्रिशूर THRISSUR : त्रिशूर जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग ने पलियेक्कारा टोल प्लाजा चलाने वाली गुरुवायुर इंफ्रास्ट्रक्चर लिमिटेड के प्रबंध निदेशक और एनएचएआई (भारतीय राष्ट्रीय राजमार्ग प्राधिकरण) की परियोजना कार्यान्वयन इकाई के खिलाफ टोल रसीदों पर छपाई फीकी जारी करने के लिए वारंट जारी किया है, जबकि ऐसा न करने का आदेश दिया गया था।

त्रिशूर के मूल निवासी जॉर्ज थाटिल ने उपभोक्ता अदालत में शिकायत दर्ज कराई कि पलियेक्कारा टोल प्लाजा के अधिकारियों ने उन्हें 55 रुपये का टोल शुल्क का बिल जारी किया और घर पहुंचने से पहले ही उसका प्रिंट फीका हो गया। बिल पर सीरियल नंबर और आधिकारिक मुहर भी नहीं थी। उन्होंने यह भी आरोप लगाया कि चूंकि मन्नुथी से वडक्केंचरी तक एनएच 544 का निर्माण कार्य अधूरा था, इसलिए टोल वसूली अवैध थी। शिकायत के मद्देनजर अदालत ने अनुबंध कंपनी (गुरुवायुर इंफ्रास्ट्रक्चर) और एनएचएआई से स्पष्टीकरण मांगा।

फर्म और एनएचएआई ने तर्क दिया कि शिकायत अनुचित थी क्योंकि उन्होंने नियमों का पालन किया था और टोल संग्रह शुरू करने से पहले समझौते के अनुसार काम किया गया था। हालांकि, बिलों पर स्याही फीकी पड़ने के तथ्य को स्पष्ट नहीं किया गया। इसलिए, कंपनी और एनएचएआई को उचित बिल जारी करने और लंबित सड़क कार्यों को बिना किसी देरी के पूरा करने के लिए उचित निर्देश जारी किए गए। कंपनी और एनएचएआई को अनुचित बिल जारी करने के लिए थट्टिल को 10,000 रुपये का मुआवजा देने के लिए भी कहा गया। चूंकि कंपनी और प्राधिकरण उपभोक्ता अदालत के आदेशों का पालन करने में विफल रहे, इसलिए पुलिस के माध्यम से अनुबंध कंपनी और एनएचएआई की परियोजना कार्यान्वयन इकाई दोनों के लिए वारंट जारी किए गए।