सरकार के लिए बुजुर्ग-अनुकूल सर्टिफ़िकेशन लॉन्च किया

तिरुवनंतपुरम: राज्य भर के सरकारी दफ्तरों को सभी के लिए सुलभ बनाने की कोशिश में, सीनियर सिटिज़न वेलफेयर डिपार्टमेंट ने 'एल्डरली-फ्रेंडली ऑफिस सर्टिफिकेशन' (EFOC) स्कीम शुरू की है। सर्टिफिकेशन का दायरा गांव और तालुक ऑफिस से लेकर अस्पतालों, बैंकों और ट्रांसपोर्ट काउंटरों जैसे संस्थानों तक फैला होगा, और साफ़, आम मानकों के आधार पर इनका निरीक्षण किया जाएगा। निरीक्षण के आधार पर दफ्तरों को गोल्ड, सिल्वर या ब्रॉन्ज़ सर्टिफिकेट दिए जाएंगे।

एक आधिकारिक बयान में कहा गया, "दफ्तरों का मूल्यांकन पांच क्षेत्रों में किया जाएगा — बिल्डिंग तक पहुंच (एक्सेसिबिलिटी) के लिए 30% स्कोर; सर्विस डिलीवरी के लिए 25%; स्टाफ की ट्रेनिंग और व्यवहार के लिए 20%; कम्युनिकेशन के लिए 15% और भागीदारी के लिए 10%। सर्टिफिकेशन के लिए बिना सीढ़ी वाली एंट्री, ग्राउंड-फ्लोर पर टॉयलेट, सीनियर सिटिज़न के लिए प्राथमिकता वाली लाइन और सीनियर सिटिज़न की ज़रूरतों के लिए खास तौर पर नियुक्त अधिकारी होना ज़रूरी है।"

कुल मिलाकर 85% या उससे ज़्यादा स्कोर करने वाले दफ्तरों को, जिनमें हर क्षेत्र में कम से कम 60% स्कोर हो, पांच साल के लिए वैलिड गोल्ड सर्टिफिकेट मिलेगा। 70% से 84% स्कोर करने वालों को सिल्वर सर्टिफिकेट मिलेगा, जो पांच साल के लिए वैलिड होगा। 60% से 69% स्कोर करने वाले प्रोविज़नल ब्रॉन्ज़ सर्टिफिकेट के लिए क्वालिफ़ाई करेंगे, जो दो साल के लिए वैलिड होगा। ब्रॉन्ज़ सर्टिफिकेशन की पुष्टि दोबारा निरीक्षण के बाद ही की जाएगी।