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तिरुवनंतपुरम: राज्य सरकार के कर्मचारियों और पेंशनभोगियों के लिए स्वास्थ्य बीमा कार्यक्रम मेडिसेप में डेंगू और कोविड के लिए नए उपचार पैकेज जोड़े जाएंगे। एक सूत्र ने कहा, नए पैकेजों की योजना उपचार और प्रक्रियाओं के लिए बनाई गई है, जो 1,920 नंबर वाले पैकेजों की अनुमोदित सूची का हिस्सा नहीं हैं।
वर्तमान में, डेंगू, कोविड और अन्य असूचीबद्ध बीमारियों के इलाज के दावों को "अनिर्दिष्ट पैकेज" से सम्मानित किया जाता है। नए पैकेज बनाने से ऊपरी सीमा सहित तौर-तरीकों को लेकर मरीजों और अस्पतालों के बीच भ्रम से बचने में मदद मिलेगी। पैकेजों के लिए चयनित बीमारियाँ वे हैं जिनके "अनिर्दिष्ट पैकेज" से अधिकतम संख्या में दावे थे।
नये अस्पताल
बारह अस्पतालों ने हाल ही में एमओयू पर हस्ताक्षर किए हैं और 16 एमओयू पर हस्ताक्षर करने के लिए सहमत हुए हैं। अधिकांश नए अस्पताल उत्तरी केरल से हैं। किसी विशेष क्षेत्र से केवल विशिष्ट संख्या में अस्पतालों को ही योजना में शामिल किया जाएगा। 4 जुलाई तक, 479 अस्पतालों ने इस योजना में भागीदारी की है, जिनमें 323 निजी संस्थान और 143 सार्वजनिक क्षेत्र के संस्थान शामिल हैं। इनमें से तेरह राज्य के बाहर के हैं। पिछले साल जुलाई में योजना की शुरुआत के बाद से अमला इंस्टीट्यूट ऑफ मेडिकल साइंसेज ने सबसे अधिक 9,623 दावे प्रस्तुत किए।
मोबाइल एप्लिकेशन
योजना के लिए एक एंड्रॉइड ऐप लाभार्थियों, अस्पतालों और बाहरी लोगों को विभिन्न सेवाएं प्रदान करता है। लाभार्थी अपनी प्रोफ़ाइल, आश्रितों का विवरण देख सकते हैं और आईडी कार्ड डाउनलोड कर सकते हैं। दावों पर विवरण, प्रस्तुत शिकायतों की प्रगति, सूचीबद्ध अस्पताल और उनकी विशेषज्ञता, पैकेज और दरें अन्य विशेषताएं हैं। यदि किसी लाभार्थी के रिश्तेदार आपातकालीन स्थिति में अस्पतालों और दरों की जांच करना चाहते हैं तो अतिथि लॉगिन सुविधा सहायक होगी। अतिथि लॉगिन के माध्यम से कोई भी व्यक्तिगत डेटा नहीं देखा जा सकता है।
शिकायत निवारण
दावा निपटान पर शिकायतें पहले बीमा कंपनी के पास की जानी चाहिए। उच्च अपील प्राधिकारी जिला स्तर पर जिला कलेक्टर की अध्यक्षता वाली एक समिति, राज्य स्तर पर अतिरिक्त सचिव (स्वास्थ्य बीमा) की अध्यक्षता वाली एक समिति और वित्त और स्वास्थ्य विभागों के सचिवों सहित एक अपीलीय प्राधिकारी हैं। अब तक 908 शिकायतें प्राप्त हुईं।
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Gulabi Jagat
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