एलडीएफ सरकार शासन में सेवा की सच्ची भावना को बहाल करने के लिए काम कर रही है: Kerala CM

Thiruvananthapuram: केरल के मुख्यमंत्री पिनाराई विजयन ने सोमवार को कहा कि उनकी सरकार ने लोगों को अपनी शिकायतों के समाधान के लिए बार-बार दफ़्तरों के चक्कर लगाने और अधिकारियों के सामने खड़े होने की समस्या को हल करने को प्राथमिकता दी है।

"शासन एक ऐसी व्यवस्था होनी चाहिए जहाँ लोग, खास तौर पर वंचित और हाशिए पर पड़े तबके के लोग, सही मायनों में इसके लाभों का अनुभव करें। पहले, लोगों को अपनी शिकायतों के समाधान के लिए बार-बार दफ़्तरों के चक्कर लगाने पड़ते थे और अधिकारियों के सामने खड़े रहना पड़ता था, अक्सर अपमान सहना पड़ता था। यह एक ऐसी स्थिति थी जिसमें बदलाव की ज़रूरत थी और हमारी सरकार ने इस मुद्दे को हल करने को प्राथमिकता दी है," विजयन ने तिरुवनंतपुरम महिला कॉलेज में तालुक अदालतों का उद्घाटन करने के बाद कहा । मुख्यमंत्री ने कहा कि सत्ता में बैठे लोग और विभिन्न दफ़्तरों में बैठे अधिकारी लोगों की सेवा करने के लिए होते हैं, उनके प्रतिनिधि के तौर पर काम करते हैं। हालाँकि, यह जनता का अनुभव नहीं था। उन्होंने कहा कि सरकार शासन में सेवा की सच्ची भावना को बहाल करने के लिए काम कर रही है।

विजयन ने कहा, "लोगों को अपनी समस्याओं के समाधान के लिए संघर्ष या किसी के सामने भीख नहीं मांगनी चाहिए। समस्याओं का समाधान करना उनका अधिकार है और इसे सुनिश्चित करना सरकार का कर्तव्य है।"

"हमने कई नए दृष्टिकोण अपनाए हैं, जिनमें सबसे महत्वपूर्ण है लोगों से किए गए वादों पर सरकार की प्रगति की वार्षिक प्रस्तुति। इस अभ्यास को जनता ने खूब सराहा है। हालांकि, ऐसे पारदर्शी और प्रगतिशील उपायों की स्वाभाविक रूप से कुछ हलकों से आलोचना होती है, जो सरकार और उसके समर्थक राजनीतिक मोर्चे के लिए बनाई गई सकारात्मक छवि के बारे में चिंतित हैं। दुर्भाग्य से, कुछ निहित स्वार्थ लोगों में संदेह पैदा करने के लिए नकारात्मकता और गलत सूचना फैलाने पर केंद्रित हैं। लेकिन हमारा मानना ​​है कि जनता अपने अनुभवों के आधार पर निर्णय लेगी। परिणाम और आकलन लोगों से ही आएंगे," विजयन ने कहा।

उन्होंने कहा कि पिछले आठ वर्षों में, उनकी सरकार ने कई पहलों को लागू किया है, जिसमें कार्यालयों में लंबित फाइलों को संबोधित करने के प्रयास भी शामिल हैं। सुचारू प्रसंस्करण सुनिश्चित करने के लिए सचिवालय और अन्य सरकारी कार्यालयों में महत्वपूर्ण हस्तक्षेप किए गए हैं। हालांकि, इन उपायों के बावजूद, कुछ क्षेत्रों में फाइल बैकलॉग अभी भी बना हुआ है।

उन्होंने कहा, "जहाँ अधिकांश कर्मचारी अपने काम के प्रति स्वस्थ दृष्टिकोण अपनाते हैं, वहीं कुछ कार्यालयों में कुछ लोग ऐसे काम करते रहते हैं जैसे उन्हें नियमों से अलग हटकर काम करने का विशेषाधिकार प्राप्त हो। यह सरकार या जनता को स्वीकार्य नहीं है। ऐसे विचलनों के लिए सख्त कार्रवाई की आवश्यकता होती है, और सरकार ने इन मुद्दों के समाधान के लिए पहले ही कदम उठाने शुरू कर दिए हैं।"

मुख्यमंत्री ने कहा, "हमारा उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि शासन कुशल और सुलभ हो। इस उद्देश्य से सरकार ने ऑनलाइन सेवाओं को मजबूत किया है, जिससे लोगों को शारीरिक रूप से कार्यालयों में जाने की आवश्यकता कम हो गई है। 800 से अधिक सेवाएं पहले ही ऑनलाइन उपलब्ध कराई जा चुकी हैं। पंचायत और राजस्व विभागों सहित विभिन्न स्तरों पर प्रणालियाँ लागू की गई हैं। अंततः, लक्ष्य स्पष्ट है: लोगों को शासन के सार को उसके वास्तविक रूप में अनुभव करना चाहिए।" (एएनआई)