ई-पीओएस की दिक्कतों के बीच दिसंबर राशन खरीदने की आखिरी तारीख बढ़ाई गई

तिरुवनंतपुरम: केरल में राशन कार्ड धारकों को सामान खरीदने में होने वाली परेशानियों का कोई अंत नहीं दिख रहा है क्योंकि वन-टाइम पासवर्ड (OTP)-आधारित प्रणाली में खराबी जारी है।

दरअसल, आधिकारिक आंकड़े कहते हैं कि दिसंबर 2022 के दौरान राज्य में 8,54,561 कार्ड धारकों को पासवर्ड के लिए इंतजार करना पड़ा.

राशन ई-पीओएस (इलेक्ट्रॉनिक पॉइंट ऑफ सेल) नेटवर्क में लगातार खराबी के बाद पंजीकृत मोबाइल नंबरों पर ओटीपी प्राप्त करने में देरी हो रही थी।

डीलर दुकानों पर लगे ई-पीओएस मशीनों पर बायोमैट्रिक सत्यापन के बाद ही कार्डधारकों को राशन का सामान बेच सकते हैं।

प्रारंभ में, आधार-आधारित सत्यापन का उपयोग इस उद्देश्य के लिए किया गया था।

हालाँकि, इसने जल्द ही गंभीर रोड़ा विकसित कर लिया और अधिकारियों ने ओटीपी-आधारित प्रणाली की शुरुआत की, जिसके तहत पंजीकृत मोबाइल नंबर पर चार अंकों की संख्या भेजी जाती है।

ओटीपी आधारित प्रणाली भी नियमित रूप से पटरी से उतर रही है, दिसंबर के दौरान अधिकांश जिलों में राशन वितरण सुचारू रूप से नहीं हुआ। इसके अलावा, बड़ी संख्या में राशन कार्ड धारक पंजीकृत फोन नंबर वाले मोबाइल के बिना दुकानों पर गए। इस कारण भी बिक्री नहीं हो सकी। इन्हीं तथ्यों को ध्यान में रखते हुए खाद्य एवं नागरिक आपूर्ति विभाग ने अब दिसंबर माह के राशन वितरण की अंतिम तिथि 5 जनवरी तक बढ़ा दी है.

इससे पहले, पिछले साल 24 नवंबर को, अधिकारियों ने ओटीपी पीढ़ी में विफलता के मुद्दे से निपटने के लिए विभिन्न जिलों में राशन की दुकानों के काम के घंटों को विनियमित किया था। लेकिन, चूंकि समस्या अभी भी बनी हुई है, राज्य सरकार ने राष्ट्रीय सूचना विज्ञान केंद्र के साथ इस मुद्दे को उठाने का फैसला किया है।