Kerala ने त्वरित प्रतिक्रिया और बेहतर पहुंच के लिए आपातकालीन नंबर 112 को उन्नत किया

Thiruvananthapuram तिरुवनंतपुरम: कॉल करने वालों को पुलिस सेवाओं से जोड़ने वाले आपातकालीन नंबर 112 के संचालन को उन्नत किया गया है। इससे वर्तमान प्रणाली की तुलना में प्रतिक्रिया समय में लगभग तीन मिनट की कमी आने की उम्मीद है। पुलिस, अग्निशमन और एम्बुलेंस सहित सभी आपातकालीन सेवाओं के लिए 112 नंबर डायल किया जा सकता है। इस संशोधित सेवा का उद्घाटन केरल के मुख्यमंत्री पिनाराई विजयन ने पुलिस मुख्यालय में किया।

शिकायतें अब व्हाट्सएप, वेब अनुरोध और चैटबॉट के माध्यम से भी दर्ज की जा सकती हैं। एक आधुनिक प्रणाली वास्तविक समय में कॉल करने वाले के स्थान की पहचान करेगी। 112 सेवा का उपयोग मोबाइल और लैंडलाइन दोनों फोन पर, बिना आउटगोइंग सुविधाओं वाले या अस्थायी रूप से सेवा से बाहर की गई लाइनों से भी किया जा सकता है। यह सेवा पुलिस के आधिकारिक मोबाइल ऐप, POL-APP पर SOS बटन के माध्यम से भी उपलब्ध है।