केरल पर्यटन वापस, लेकिन कोई धमाका नहीं

महामारी की खामोशी के बाद, पूरे भारत से 'बदला लेने वाले यात्री' केरल की ओर आ रहे हैं। प्रवृत्ति के कारण, पिछले नौ महीनों में, राज्य ने घरेलू पर्यटकों के आगमन में रिकॉर्ड वृद्धि दर्ज की है। पर्यटन विभाग के आंकड़ों के मुताबिक, इस साल सितंबर तक करीब 1.33 करोड़ घरेलू पर्यटक केरल आए। 2019 में इसी अवधि के दौरान दर्ज किए गए पर्यटकों की संख्या की तुलना में यह काफी अधिक है।

हालांकि उल्लेखनीय उछाल ने कोविड-पस्त पर्यटन उद्योग की उम्मीदें बढ़ा दी हैं, लेकिन अंदरूनी सूत्रों का कहना है कि कॉर्क को पॉप करना जल्दबाजी होगी। पर्यटन अधिकारियों ने ध्यान दिया कि लगभग 60 से 65 प्रतिशत पर्यटक केरलवासी थे।

एक वरिष्ठ अधिकारी कहते हैं, "महामारी ने पर्यटन पर ब्रेक लगा दिया और लोग घर पर फंस गए।"

"हालांकि, जैसे ही प्रतिबंध हटाए गए, मलयाली पहले से कहीं अधिक यात्रा करने लगे, खासकर राज्य के भीतर। यह एक नया चलन है।

घरेलू पर्यटकों की संख्या के मामले में तमिलनाडु के लोग दूसरे नंबर पर आते हैं। "फिर, आगमन का एक बड़ा हिस्सा कर्नाटक और आंध्र प्रदेश से है।"मीलो जाना है

यहां तक ​​कि केरल एक पर्यटन क्षेत्र का दावा करता है जो तेजी से पुनर्जीवित हो रहा है, उद्योग सरकार द्वारा किए गए विपणन के पैमाने से असंतुष्ट दिखाई देता है। "केरल कश्मीर के बाद सबसे अधिक देखे जाने वाले स्थलों में से एक है। और हम घरेलू बदला पर्यटन के चलन को भुनाने के लिए बेहतर अभियान के साथ और अधिक हासिल कर सकते थे," इनबाउंड टूर गाइड राजेश पी आर कहते हैं।

"हम, हालांकि, घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय बाजारों में केरल की मार्केटिंग करने में विफल रहे। हमें अभी भी केवल पिछले आकर्षण और सद्भावना के कारण आगंतुक मिल रहे हैं। पर्यटन क्षेत्र केरल की अर्थव्यवस्था में महत्वपूर्ण योगदान देता है। 2019 में कुल कारोबार 45,019 करोड़ रुपए रहा।

"अब समय आ गया है कि सरकार पर्यटन उद्योग को सर्वोच्च प्राथमिकता दे। मैं कल इडुक्की पहुंचा और जिले में हड़ताल थी। प्रदर्शनकारियों द्वारा वाहनों को रोका जा रहा था, और सभी पर्यटन गतिविधियों को रोक दिया गया था। ऐसे राजनीतिक मुद्दों के कारण केरल में छुट्टियां मनाने वाले अपनी योजनाओं को छोड़ने के लिए मजबूर हैं। सरकार को पर्यटन को हड़तालों और विरोध प्रदर्शनों से बचाने का प्रयास करना चाहिए।

केरल खत्म हो गया

2019 में 11.9 लाख विदेशी पर्यटक और 1.84 करोड़ घरेलू पर्यटक, क्रमशः 8.52 प्रतिशत और 17.81 प्रतिशत की वार्षिक वृद्धि दर्ज करते हुए। हालांकि, 2020-21 में, पर्यटन उद्योग 20,000 करोड़ रुपये के नुकसान के साथ दुर्घटनाग्रस्त हो गया।

'सरकार को और काम करने की जरूरत'

पर्यटन और आतिथ्य उद्योग में गुणवत्तापूर्ण मानव संसाधनों की भारी कमी भी एक नई चुनौती है। सूत्रों का कहना है कि इस क्षेत्र में 40 से 60 प्रतिशत मानव संसाधन की कमी है। टूरिज्म प्रोफेशनल्स क्लब और टूरिज्म केयर फाउंडेशन के अध्यक्ष शैक इस्माइल कहते हैं, "हमारे पास आतिथ्य उद्योग में गुणवत्ता वाले कर्मियों की कमी है।"

"पूर्व-महामारी के समय की तुलना में, कई होटलों और रिसॉर्ट्स में कम कर्मचारी हैं। कर्मचारियों की कमी के बारे में हमें हितधारकों से बहुत सारी शिकायतें मिल रही हैं। यह हमारे उद्योग पर प्रतिकूल प्रभाव डालेगा, क्योंकि सेवा की गुणवत्ता से समझौता किया जा रहा है।"

शैक का कहना है कि उन्होंने उद्योग के विभिन्न क्षेत्रों में पेशेवरों की भर्ती के लिए नौकरी मेला आयोजित करने के लिए सरकार के समक्ष एक प्रस्ताव रखा है। "हालांकि, सरकार को अभी जवाब देना है। यह देखना निराशाजनक है कि हमारी सरकार वास्तविक आवश्यकता का अध्ययन नहीं कर रही है या उद्योग से कोई प्रतिक्रिया नहीं ले रही है।"

शैक का आरोप है कि पर्यटकों के आगमन पर आधिकारिक आंकड़े गलत हैं। "अन्य राज्यों के गंतव्यों की तुलना में, केरल अभी तक वास्तव में उठा नहीं है। आगमन पर डेटा वैज्ञानिक रूप से एकत्र नहीं किया जा रहा है," वह कहते हैं।

"केरल अपने समुद्र तटों के लिए जाना जाता है। हालांकि, एक भी ऐसा नहीं है जहां पर्यटक तैर सकें। कोई बुनियादी सुविधाएं नहीं हैं - कोई शौचालय, क्लॉकरूम या चेंजिंग रूम नहीं हैं। राज्य को बड़े-बड़े दावे करने के बजाय बेहतर सुविधाएं देनी चाहिए। इनमें से अधिकांश जगहों पर रात 8 बजे के बाद बहुत कम जीवन होता है।"

'डेटा सटीक'

हालांकि, पर्यटन विभाग के एक वरिष्ठ अधिकारी का कहना है कि पर्यटकों के आगमन के आंकड़े सटीक हैं। विभाग की रिसर्च विंग में काम करने वाले अधिकारी कहते हैं, "हम अर्थशास्त्र और सांख्यिकी विभाग से नमूना डेटा एकत्र कर रहे हैं और राज्य में 7,000 से अधिक पर्यटक आवास इकाइयां हैं।" "अगर हम वास्तविक फुटफॉल लेते हैं तो संख्या और बढ़ जाएगी।"

मानव संसाधन की कमी पर अधिकारी कहते हैं कि स्थिति में धीरे-धीरे सुधार होगा। अधिकारी कहते हैं, "कई लोगों ने महामारी के कारण उद्योग छोड़ दिया और वास्तव में कर्मचारियों की भारी कमी है।" "क्षेत्र दो साल बाद खुल गया है, और पर्यटकों के आगमन में वृद्धि के साथ-साथ धीरे-धीरे चीजों में सुधार होगा।"

'150 करोड़ रुपये चाहिए'

राज्य ने कई अभिनव पहलें शुरू की हैं, जिनमें 'गंतव्य चुनौतियाँ' और 'महिलाओं के अनुकूल केरल' कार्यक्रम शामिल हैं। हालांकि, 'केरल टूरिज्म' ब्रांड की मार्केटिंग के लिए धन की कमी पुनरुद्धार योजनाओं पर पानी फेर रही है। फंड की कमी ऐसे समय में आई है जब हितधारक शिकायत करते हैं कि विदेशी पर्यटकों का आगमन अभी तक नहीं हुआ है।