Kerala: नेडुमंगाड केस में हेल्पलाइन सिस्टम की गंभीर खामी सामने आई

THIRUVANANTHAPURAM तिरुवनंतपुरम: नेडुमंगड में डेढ़ साल के बच्चे की दुखद मौत के बाद ज़िला बाल संरक्षण इकाई (DCPU) की एक बड़ी लापरवाही सामने आई है। एक अहम ऑडियो रिकॉर्डिंग से पता चला है कि बच्चे के साथ हो रहे दुर्व्यवहार की साफ़ चेतावनी मिलने के बावजूद हेल्पलाइन अधिकारियों ने कोई कार्रवाई नहीं की।

ऑडियो क्लिप में बच्चे की दादी, रीना की गुहार सुनाई देती है, जिन्होंने 3 मई को चाइल्ड हेल्पलाइन से संपर्क किया था। कॉल के दौरान, उन्होंने साफ़ तौर पर बताया कि बच्चे के साथ लगातार मारपीट की जा रही थी और उसके दोनों हाथ टूट गए थे। आरोपों की गंभीरता के बावजूद, बाल संरक्षण अधिकारियों ने कथित तौर पर कोई फ़ॉलो-अप कार्रवाई या जांच शुरू नहीं की। रिकॉर्ड की गई बातचीत के अनुसार, रीना ने हेल्पलाइन स्टाफ़ को परिवार की पृष्ठभूमि और हिंसा के बढ़ने के बारे में बताया। उन्होंने बताया कि शादी की बातचीत के दौरान परिवार ने शर्त रखी थी कि बच्चे की भलाई को प्राथमिकता दी जाएगी। सौतेले पिता अर्शकर ने शुरू में इस शर्त को मान लिया था, लेकिन बाद में माँ परिवार की मर्ज़ी के ख़िलाफ़ उसके साथ घर से चली गई। हालाँकि बच्चा लगभग एक महीने तक अपने दादा-दादी के साथ रहा, लेकिन बाद में पुलिस के दखल के बाद यह जोड़ा बच्चे को वापस ले गया।

दादी को तब बहुत चिंता हुई जब उन्हें एक फ़ोटो मिली जिसमें बच्चे के दोनों हाथों पर प्लास्टर बंधा हुआ था। जहाँ माँ का दावा था कि चोटें सीढ़ियों से गिरने के कारण लगी थीं, वहीं शरीर पर दूसरी चोटों का न होना तुरंत शक पैदा करता था। रीना को अर्शकर की कही एक डरावनी बात भी याद आई, जो उसने उनके जाने के दिन कही थी; उसने कथित तौर पर धमकी दी थी कि कुछ दिनों बाद वह बच्चे के साथ आवारा कुत्ते जैसा बर्ताव करेगा। दादी की भावनात्मक परेशानी और विस्तृत जानकारी के बावजूद, हेल्पलाइन कर्मचारी ने स्थिति को बहुत लापरवाही से लिया। तुरंत मदद या समाधान देने के बजाय, कर्मचारी ने बच्चे को छोड़ने के लिए रीना को ही दोषी ठहराया।

कर्मचारी ने उसकी चिंताओं को महज़ अटकलें बताकर खारिज कर दिया, यह सुझाव दिया कि चोटें किसी वाहन दुर्घटना से लगी हो सकती हैं और सवाल किया कि उसने अपनी बेटी से सीधे बात क्यों नहीं की। जब दादी ने बच्चे की कस्टडी लेने और उसकी सुरक्षा के लिए किसी कानूनी तरीके के बारे में पूछा, तो स्टाफ़ मेंबर ने यह कहकर ज़िम्मेदारी टाल दी कि ऐसे फ़ैसले सिर्फ़ कोर्ट ही ले सकता है। ऑडियो रिकॉर्डिंग के सार्वजनिक होने के बाद, मंत्री बिंदु कृष्णा ने तुरंत अनुशासनात्मक कार्रवाई करते हुए मामले में शामिल चाइल्ड प्रोटेक्शन यूनिट के अस्थायी कर्मचारी की सेवाएँ समाप्त कर दीं।

पीड़ित बच्चे की पहचान अखिला के बेटे अर्शिद के तौर पर हुई है। सौतेले पिता अशकर द्वारा बेरहमी से पीटे जाने के बाद 23 मई को गंभीर चोटों के कारण उसकी मौत हो गई। बाद में पुलिस जांच में लगातार दुर्व्यवहार का पैटर्न सामने आया। पोस्टमार्टम से यातना की भयावहता का पता चला; बच्चे के शरीर पर 91 अलग-अलग चोटें और सात पसलियाँ टूटी हुई पाई गईं।