Kochi कोच्चि: 11 प्रविष्टियों के साथ, केरल वित्तीय वर्ष 2023-24 में सबसे अधिक यात्री राजस्व वाले दक्षिणी रेलवे के शीर्ष 25 स्टेशनों की सूची में प्रमुखता से शामिल है, जबकि तिरुवनंतपुरम सेंट्रल, जिसने 262 करोड़ रुपये अर्जित किए हैं, चौथे स्थान पर है। हालांकि, अगर यात्रियों द्वारा बताई गई कोचों की सफाई की कमी और खराब रखरखाव की बातों पर विश्वास किया जाए, तो ये आय ट्रेनों में सुविधाओं में तब्दील नहीं हो रही है।
दूसरे दिन, पूर्व वित्त मंत्री थॉमस इसाक ने जन शताब्दी एक्सप्रेस के कोचों की खराब स्थिति के बारे में लिखा, जिसमें उन्होंने हाल ही में यात्रा की थी। उन्होंने अपने डिब्बे में पानी के रिसाव की एक तस्वीर भी पोस्ट की, जिसमें कैप्शन था: “जब जन शताब्दी कोल्लम पहुँची, तो बारिश हो रही थी। लेकिन बारिश जारी नहीं रही। लेकिन डी6 डिब्बे में पानी को देखिए! ऐसे विशेष कोच कैसे चुने जाते हैं और केरल भेजे जाते हैं?”
ट्रेन यात्रियों के एक व्हाट्सएप ग्रुप फ्रेंड्स ऑन रेल्स के सचिव जे लियोन्स के अनुसार, पुराने कोच वाली ट्रेनों में यह एक समस्या रही है। उन्होंने कहा, "एलएचबी कोच के मामले में, जाम हुई खिड़कियों के कारण अक्सर बारिश का पानी अंदर घुस जाता है।" लियोन्स ने बताया कि कैसे कई ट्रेनों, खासकर यात्री सेवाओं में पंखे धूल और गंदगी की मोटी परत से ढके रहते हैं। उन्होंने कहा, "इससे पंखे बेकार हो जाते हैं। हम अधिकारियों से उन्हें साफ करने का आग्रह करते हुए शिकायत दर्ज करा रहे हैं।" हालांकि, दैनिक यात्री रजनी एस के अनुसार, अब स्थिति में काफी सुधार हुआ है। उन्होंने कहा, "रेलमदद ऐप बहुत काम का साबित हुआ है, जिसके माध्यम से दर्ज की गई कई शिकायतों का तुरंत निपटारा किया गया है।" लेकिन नियमित शिकायतें दर्ज कराना बहुत थकाऊ है, उन्होंने बताया।
एक अन्य नियमित यात्री रमेश मैथ्यू ने कहा, "गरीब रथ ट्रेनों में स्थिति और भी खराब है, जहां शौचालय गंदे हैं और कंबल भी गंदे हैं। हाल ही में केंद्रीय रेल मंत्री ने यह कहते हुए सुना कि कंबल महीने में दो बार धोए जाते हैं, यह सुनकर आश्चर्य हुआ।" लेकिन यह ट्रेनों के रखरखाव के लिए अनुबंधित फर्मों पर भी निर्भर करता है, उन्होंने कहा। "यह ठेकेदार से ठेकेदार और रूट से रूट पर अलग-अलग हो सकता है।" फ्रेंड्स ऑन रेल्स के कार्यकारी सदस्य अजस वडकेदम ने कहा, "रेलवे को ट्रेनों के रखरखाव के लिए अनुबंधित फर्मों के प्रदर्शन पर नज़र रखनी चाहिए। कई बार ये फर्म घटिया काम करती हैं। खराब रखरखाव देखने को मिलता है, खासकर लंबी दूरी की ट्रेनों में।" उन्होंने कहा कि जब कई लंबी दूरी की ट्रेनें आती हैं या गुजरती हैं, तो स्टेशनों पर इंतज़ार कर रहे लोगों को अपनी सांस रोकनी पड़ती है। उन्होंने कहा, "ट्रैक के पास स्थित घरों में रहने वाले लोग भी बदबू की शिकायत करते हैं। यह स्थिति तब होती है जब शौचालय साफ नहीं होते और बायो टैंक भरे होते हैं।" सांप और चूहों से भरे कोचों ने भी कुछ लोगों को परेशान किया है। अजस ने कहा, "ऐसा इसलिए होता है क्योंकि कई रेक छोटे स्टेशनों पर खड़ी होती हैं, जिनके यार्ड में घास उगी होती है। उदाहरण के लिए, पिछले तीन महीनों से गरीब रथ रेक वैकोम रोड स्टेशन के तीसरे प्लेटफॉर्म पर खड़ी हैं।" और ट्रेन के अंदर सांप और चूहों द्वारा यात्रियों को काटे जाने के मामले भी सामने आए हैं।