Kerala :प्रणाली में सुधार के बाद केएसआरटीसी की ऑनलाइन टिकट बिक्री में 28% की वृद्धि

THIRUVANANTHAPURAM तिरुवनंतपुरम: केएसआरटीसी अपनी नई ऑनलाइन बुकिंग सेवा से अतिरिक्त लाभ प्राप्त कर रहा है। नवंबर तक के लगभग महीनों में, ऑनलाइन टिकट बिक्री में पिछले वर्ष की इसी अवधि की तुलना में 28% की वृद्धि हुई। इस अवधि के दौरान ऑनलाइन यात्री आरक्षण प्रणाली (ओपीआरएस) की वेबसाइट और मोबाइल एप्लिकेशन के माध्यम से 20 लाख से अधिक यात्री टिकट बुक किए गए। ओणम सीजन के दौरान रिकॉर्ड सात लाख टिकट ऑनलाइन बुक किए गए, जो केएसआरटीसी के इतिहास में सबसे अधिक है। 13 सितंबर को, ओणम के पहले दिन, एक ही दिन में 55,000 बुकिंग दर्ज की गईं - सार्वजनिक सड़क परिवहनकर्ता के लिए एक और मील का पत्थर। नई ऑनलाइन बुकिंग प्रणाली, जो आसान भुगतान अनुभव और रद्दीकरण के मामले में त्वरित धनवापसी प्रदान करती है, को यात्रियों की बढ़ती मांग के कारणों में से एक के रूप में देखा जा रहा है। निगम के अधिकारियों के अनुसार, सबरीमाला सीजन के दौरान मांग बढ़ने वाली है क्योंकि ऑनलाइन बुकिंग प्रणाली से जुड़ी बसों के बेड़े में और अधिक बसें शामिल की जा रही हैं। “ऑनलाइन बुकिंग से बसों की व्यस्तता बढ़ गई है।

उन्होंने कहा, "हम लंबी दूरी के यात्रियों को प्राथमिकता देते हैं।" ऑनलाइन बुकिंग की सुविधा देने वाली बसों की संख्या नवंबर में 950 से बढ़कर अब 1,079 हो गई है। केएसआरटीसी के पंपा स्टेशन ने कम से कम 40 के समूह में बुकिंग करने वाले तीर्थयात्रियों के लिए एक समर्पित ओपीआरएस काउंटर शुरू किया है। केरल और कर्नाटक आरटीसी के ओपीआरएस के पीछे की फर्म मेंटिस टेक्नोलॉजीज प्राइवेट लिमिटेड के सरकारी व्यवसाय के महाप्रबंधक चंदन सिंह ने कहा, "लोग तकनीक के जानकार हैं और ऑनलाइन बुकिंग करने के लिए उत्सुक हैं। साथ ही, गड़बड़ियों को उच्चतम स्तर पर संभाला जाता है।" पहले, रद्दीकरण के मामले में रिफंड यात्रियों के लिए चिंता का विषय हुआ करता था। प्रौद्योगिकी भागीदार को भुगतान गेटवे के मुद्दों को फिर से काम करने का काम सौंपा गया था, जो देरी का कारण बनते थे। परिवहन मंत्री केबी गणेश कुमार ने 6 सितंबर को ओवरहॉल्ड ऑनलाइन बुकिंग सिस्टम लॉन्च किया। उन्होंने यात्रियों का विश्वास जीतने के लिए कम बस रद्दीकरण और एक गड़बड़-मुक्त रिफंड नीति का वादा किया।