Online खरीदा चूड़ीदार वापस नहीं किया: व्यापारी पर ₹9,395 का जुर्माना

Kerala केरल: एर्नाकुलम जिला उपभोक्ता विवाद Consumer Disputes निवारण आयोग ने ऑनलाइन खरीदी गई चूड़ीदार वापस न करने पर एक कपड़ा व्यापारी पर 9,395 रुपये का जुर्माना लगाया है। एर्नाकुलम एडापल्ली निवासी केजी लिसा ने अलपुझा में ईहा डिजाइन्स ब्राइडल स्टूडियो से 1,395 रुपये का ऑनलाइन ऑर्डर दिया था।

लेकिन जैसे ही ऑर्डर दिया गया, महिला ने चूड़ीदार का रंग बदलने की मांग की। लेकिन विपक्षी पक्ष ने कहा कि रंग बदलना संभव नहीं है। इसके बाद शिकायतकर्ता ने ऑर्डर रद्द करने की कोशिश की, लेकिन इसकी भी अनुमति नहीं दी गई। विपक्षी पक्ष ने शिकायतकर्ता को बताया कि चूड़ीदार डाक से भेजा गया था।

साथ ही, यह महसूस करने के बाद कि डाक से प्राप्त चूड़ीदार शिकायतकर्ता की मात्रा में नहीं था, उसने इसे वापस भेजने की कोशिश की, लेकिन वह भी स्वीकार नहीं किया गया।

राशि वापस नहीं की गई। वहीं, जब डाक रिकॉर्ड की जांच की गई, तो शिकायतकर्ता को एहसास हुआ कि कोई गलती है और उसने आयोग को सूचित किया। डीबीबी की अध्यक्षता वाली पीठ ने कहा कि सामान वापस न करना या बेचे गए उत्पाद को वापस करना उचित प्रक्रिया नहीं है।