बेवको की ₹20 बोतल जमा से भ्रम, अराजकता और एक वायरल ग्राहक क्षण शुरू हो गया

Kannur कन्नूर: केरल में BEVCO आउटलेट्स पर प्लास्टिक की बोतलों में बिकने वाली शराब पर ₹20 का अतिरिक्त शुल्क लागू होने के पहले ही दिन असमंजस, ग्राहकों की शिकायतें और असामान्य घटनाएँ देखने को मिलीं।

ऐसी ही एक घटना कन्नूर के पाराकांडी BEVCO आउटलेट पर हुई। दासन (बदला हुआ नाम) नाम के एक ग्राहक ने एक क्वार्टर बोतल (180 मिली) खरीदने के बाद, अपने पीछे लगी कतार और कर्मचारियों को देखा, फिर अपनी कमर में खचाखच भरी एक खाली बोतल निकाली, कुछ घूँट लिए और एक भी बूँद गिराए बिना पूरी बोतल खाली कर दी।

फिर उसने व्यंग्यात्मक लहजे में कर्मचारियों से पूछा, 'मैडम...अगर मुझे अभी ₹20 मिल जाएँ तो मैं चला जाऊँगा।' कर्मचारियों को समझ नहीं आ रहा था कि क्या जवाब दें, इसलिए खाली बोतल की जाँच करने के बाद उन्होंने उसे ₹20 का सिक्का दिया।

'तुम मुझे हरा नहीं सकते, बच्चों,' ऐसे भाव से दासन ने सरकार को कुछ गालियाँ दीं और चला गया।

नई व्यवस्था के तहत, प्लास्टिक की बोतलों में बेची जाने वाली सभी शराब के लिए, चाहे उसकी मात्रा कितनी भी हो, ₹20 की एकमुश्त राशि जमा करवाई जाती है। सी-डीआईटी द्वारा तैयार एक विशेष लेबल प्रत्येक बोतल पर चिपकाया जाता है और ग्राहकों को बिल के साथ एक पर्ची भी दी जाती है। यदि खाली बोतल, लेबल सहित, उसी दुकान पर वापस कर दी जाती है, तो ₹20 वापस कर दिए जाते हैं।

यह पायलट परियोजना तिरुवनंतपुरम और कन्नूर ज़िलों में 20 चुनिंदा दुकानों पर शुरू की गई है। हालाँकि, इसकी शुरुआत में ही दिक्कतें आईं, क्योंकि सुबह काम पर आने वाले कर्मचारियों में भ्रम की स्थिति बनी रही और उन्हें यह भी स्पष्ट नहीं था कि यह योजना कैसे काम करेगी।

हालाँकि अधिकारियों ने घोषणा की थी कि लौटाई गई बोतलों को इकट्ठा करने के लिए कुदुम्बश्री कार्यकर्ताओं को तैनात किया जाएगा, लेकिन पहले दिन ऐसा कोई कर्मचारी नहीं आया। इसके विपरीत, ग्राहकों को यह योजना तुरंत समझ आ गई और दुकान खुलने के कुछ ही मिनटों के भीतर खाली बोतलें वापस आने लगीं।

पराक्कंडी दुकान पर, आधा लीटर ब्रांडी की एक बोतल लगभग तुरंत वापस कर दी गई। शाम 5:30 बजे तक, लगभग 100 खाली बोतलों से भरे दो बड़े बोरे पहले ही भर दिए गए थे। कुथुपरम्बा और पय्यानूर से भी ऐसी ही खबरें आईं। शाम 5 बजे तक, कुथुपरम्बा में 45 बोतलें और दोपहर तक पय्यानूर में 30 बोतलें वापस कर दी गईं। फिर भी, वापस की गई बोतलों की कुल संख्या कम रही, और आने वाले दिनों में संख्या बढ़ने की उम्मीद है।