बैंगलोर बाइक-टैक्सी उपयोगकर्ताओं के लिए बदबूदार हेलमेट बर्बाद सवारी

बेंगलुरु: बाइक-टैक्सी एक समय कई बेंगलुरुवासियों के लिए पसंदीदा विकल्प हुआ करती थी, जो शहर के कुख्यात जाम से बचने के लिए दोपहिया वाहनों की गतिशीलता पर अपनी उम्मीदें लगाए रखते थे। लेकिन कई बाइक-टैक्सी संरक्षक अब वाहन बुक करने से झिझक रहे हैं। कारण: उन्हें दोपहिया वाहनों के साथ आने वाले बदबूदार हेलमेट पहनने पड़ते हैं।

बाइक-टैक्सी सवार इस बात का किस्सा सुनाते हैं कि कैसे कुछ ग्राहक हेलमेट पहनने के बजाय यात्रा रद्द करना पसंद करते हैं। एक सवार हाल ही में अपने पिक-अप स्थान पर पहुंचा, यात्रा शुरू करने के लिए ओटीपी मांगा, और ग्राहक को बांधने के लिए एक हेलमेट दिया। उसे आश्चर्य हुआ जब ग्राहक ने शिकायत की कि हेलमेट से बदबू आ रही है और उसने इसे पहनने से इनकार कर दिया। सवार का यह तर्क कि पीछे बैठने वाले को अनिवार्य रूप से इसे पहनना चाहिए, ऐसा न करने पर बाइक मालिक को जुर्माना देना होगा, ग्राहक के साथ विवाद में विफल रहा। उन्हें यात्रा रद्द करनी पड़ी.

हेलमेट

“यह ग्राहक की सुरक्षा के लिए है कि हम हेलमेट लेकर चलें। वे इसे न पहनने के 101 कारण बताते हैं। यदि वे ऐसा नहीं करते हैं, तो मुझे जुर्माना भरना होगा। मेरे पास यात्रा रद्द करने के अलावा कोई विकल्प नहीं बचा है, ”उन्होंने समझाया।

एक बाइक-टैक्सी सवार ने कहा, “मेरे ग्राहकों द्वारा हेलमेट पहनने से इनकार करने के बाद, मैं यात्रा रद्द कर दूंगा या उन्हें ऐसा करने के लिए कहूंगा। लेकिन संख्या इतनी बढ़ गई कि कुछ दिनों में मैंने शून्य सवारी पूरी की। मुझे समाधान खोजने के लिए मजबूर होना पड़ा। हर हफ्ते, मैं स्थानीय हेलमेट स्टोर पर पीछे की सीट पर बैठने वाले के लिए रखे अतिरिक्त हेलमेट को 100 रुपये में बदल देता हूं। ग्राहक अभी भी बदबूदार हेलमेट के बारे में शिकायत करते हैं, लेकिन यह समाधान मुझे कम से कम कुछ दिनों के लिए स्टोर पर रहने तक हेलमेट बदलने से रोकता है। एक ताज़ा हेलमेट के लिए।"

एक अन्य सवार ग्राहकों को हेलमेट के नीचे पहनने के लिए प्लास्टिक हेयर मास्क प्रदान करता है। “मेरे पास कई ग्राहक थे जो हेलमेट के उपयोग के बारे में शिकायत कर रहे थे और नहीं जानते थे कि क्या करना है। एक दिन, एक सवार ने मुझे यह सुझाव दिया और यह काम कर गया।”

अपने स्वयं के समाधान ढूँढना

बेंगलुरु के कुछ युवा लोगों ने समस्या से निपटने के लिए अपने तरीके ढूंढ लिए हैं। 19 साल की प्रतिमा, जो ऑटोरिक्शा या कैब के बजाय बाइक-टैक्सी पसंद करती है, ने कहा, “10 किमी के लिए, बाइक-टैक्सी की लागत 100 रुपये से भी कम है और मैं लगभग 30 मिनट के भीतर अपने स्थान पर पहुंच जाती हूं। अधिक पैसे के लिए एक ऑटो को लगभग एक घंटा लगेगा,” प्रतिमा कहती हैं, जो अपना हेलमेट खुद रखती हैं। “बदबूदार हेलमेट एक वास्तविक चीज़ है, और जब मैं इसे लंबे समय तक पहनता हूं तो मुझे गंभीर सिरदर्द होता है। इसलिए मैं अपना खुद का पसंद करता हूं।

प्रतिमा के विपरीत, 21 वर्षीय सुभान, एक तकनीकी विशेषज्ञ, हेलमेट नहीं पहन सकता। “आमतौर पर, मैं टैक्सी सवार द्वारा दिए गए हेलमेट को पहनने से पहले अपने सिर पर रूमाल बाँध लेता हूँ। हालाँकि, कुछ सवार हेलमेट के साथ प्लास्टिक सर्जिकल मास्क की पेशकश कर रहे हैं।

“एक के बाद एक कई हेलमेट पहनने से बैक्टीरिया, तेल और पसीने का निर्माण हो सकता है, जिससे फंगल संक्रमण हो सकता है जो खोपड़ी से त्वचा तक फैल सकता है। बालों का झड़ना इन संक्रमणों का एक लक्षण है। यदि हेलमेट के पिछले उपयोगकर्ता के पास जूँ है, तो इसे आसानी से अगले में स्थानांतरित किया जा सकता है, ”ग्लेनईगल्स ग्लोबल हॉस्पिटल में सलाहकार-सौंदर्य चिकित्सक और स्किनफिट मेडस्पा के संस्थापक डॉ रूबी सचदेव ने कहा।