राज्य किसान रजिस्ट्री: सर्वर की समस्या से KYC में बाधा

Karnataka कर्नाटक: एग्रीकल्चर डिपार्टमेंट ने यूनियन फाइनेंस मिनिस्ट्री की एग्रीस्टॉक यूनिट के तहत ज़मीन रखने वाले किसानों की डिटेल्स रजिस्टर करना ज़रूरी कर दिया है। लेकिन, FRUIT (स्टेट फार्मर रजिस्ट्री) सॉफ्टवेयर में किसानों के e-KYC और डिजिटल कंसेंट प्रोसेस में सर्वर की दिक्कत आ रही है। गुरुवार (26 फरवरी) को e-KYC करवाने का आखिरी दिन है। एग्रीकल्चर डिपार्टमेंट की अलग-अलग सुविधाओं के लिए ज़रूरी इस प्रोसेस को पूरा करने के लिए किसान पिछले चार दिनों से ज़िले के रैयत संपर्क केंद्र, ग्राम वन केंद्र, रेवेन्यू, एग्रीकल्चर, हॉर्टिकल्चर और सेरीकल्चर डिपार्टमेंट के ऑफिस में लाइनों में इंतज़ार कर रहे हैं।

नंबर बनाना: सरकारी नियमों के मुताबिक फ्रूट और लैंड रिकॉर्ड सिस्टम के डेटा को रेगुलर सिंक्रोनाइज़ करना बहुत ज़रूरी है। यह प्रोसेस पूरा होने के बाद ही केंद्र सरकार की तरफ से सेंट्रली रजिस्टर्ड फार्मर नंबर बनाया जाता है।

PM किसान स्कीम समेत केंद्र सरकार की सभी स्कीमों में रजिस्टर्ड किसान नंबर ज़रूरी है। इस वजह से किसानों को e-KYC ज़रूर पूरी करनी चाहिए। नहीं तो सरकारी सुविधाओं का नुकसान होगा।

एग्रीकल्चर डिपार्टमेंट के जॉइंट डायरेक्टर एन. अंबिका ने 'प्रजावाणी' को बताया, "ट्रांसफर पर नामों में अंतर, किसानों द्वारा दिए गए मोबाइल नंबर में बदलाव या न होने जैसी कई गलतियां पाई गई हैं। इस वजह से, फायदा पाने वाले किसानों को दिक्कत हो रही है क्योंकि सुविधाएं उन तक नहीं पहुंच रही हैं। इसे ठीक करने के लिए E-KYC ज़रूरी कर दिया गया है।"

तारीख बढ़ाने की मांग: 'सरकार ने किसानों तक सरकारी सुविधाएं पहुंचाने के लिए जो e-KYC प्रोसेस शुरू किया है, उसके लिए सिर्फ पांच दिन का समय दिया गया है। इस बीच, किसान कॉन्टैक्ट सेंटर और ग्राम वन सेंटर समेत डिपार्टमेंट के ऑफिस में सर्वर की दिक्कत आ रही है। इसलिए, तारीख बढ़ाई जानी चाहिए,' किसान कृष्णप्पा ने मांग की।

उन्होंने चिंता जताते हुए कहा, "ऐसे ज़रूरी प्रोसेस को पूरा करने के लिए किसानों को कम से कम एक महीने का समय दिया जाना चाहिए। साथ ही, ज़्यादा पब्लिसिटी और अवेयरनेस फैलाई जानी चाहिए। तभी सभी किसान ज़रूरी तौर पर e-KYC करवा पाएंगे और उन्हें वे सुविधाएं मिलेंगी जिनके वे हकदार हैं। नहीं तो, सुविधाएं कुछ ही लोगों को मिलेंगी।" 20 मिनट लगते हैं: सर्वर की दिक्कतों की वजह से हर किसान की फ्रूट ID को सिंक करने के प्रोसेस में कम से कम 20 मिनट लगते हैं। कभी-कभी आधार कार्ड नंबर सबमिट करने और OTP देने के बाद भी, सर्वर स्लो होने की वजह से यह रिजेक्ट हो जाता है और कुछ लोगों को घर भेज दिया जाता है।

इस वजह से, ग्राम वन और रैथा संपर्क केंद्र समेत डिपार्टमेंट के ऑफिस में स्टाफ के साथ किसानों की कहासुनी होना आम बात है। e-KYC की वजह से दूर-दूर से काम पर आने वाले किसान सर्वर की दिक्कतों की वजह से ऐसे घर लौट रहे हैं जैसे रास्ते में कोई टोल ही न हो।