Server issues : राशन पाने के लिए संघर्ष; पूरे दिन इंतजार करना पड़ा
Karnataka कर्नाटक: पूरे तालुका में राशन मिलने में सर्वर की समस्या एक बड़ी चुनौती बन गई है। महीने का राशन लेने के लिए, राशन कार्ड पर किसी भी सदस्य को अपना फिंगरप्रिंट देना होता है। तभी राशन मिल पाएगा। सरकार ने पब्लिक राशन डिस्ट्रीब्यूशन सिस्टम को पारदर्शी बनाने के लिए बायोमेट्रिक सिस्टम लागू किया है। बाद में, इसे और भी आसान और लोगों के लिए ज़्यादा सुविधाजनक बनाने के लिए, उसने वन टाइम पासवर्ड (OTP) आधारित सिस्टम लागू किया। समय के साथ, उसने OTP आधारित सिस्टम को बंद करने और सिर्फ़ बायोमेट्रिक सुविधाओं का इस्तेमाल करने का फ़ैसला किया है।
OTP सिस्टम के तहत, लाभार्थी के रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर वन-टाइम पासवर्ड भेजकर और उस OTP को उचित मूल्य की दुकान पर रजिस्टर करके राशन प्राप्त किया जा सकता था। इससे राशन वितरण में देरी और परेशानी कम हुई। खासकर बुजुर्गों और दिव्यांगों को इस सिस्टम से सबसे ज़्यादा फ़ायदा हुआ।
लेकिन अनिवार्य बायोमेट्रिक सिस्टम के कारण, राशन मिलना एक बड़ी चुनौती बन गया है। कई ग्रामीण इलाकों में इंटरनेट कनेक्टिविटी ठीक से उपलब्ध नहीं है। खाद्य विभाग की वेबसाइट भी ठीक से काम नहीं कर रही है। इस वजह से, बायोमेट्रिक मशीनें काम नहीं कर रही हैं और लाभार्थियों को राशन मिलने में बहुत मुश्किल हो रही है।इसके अलावा, जब सर्वर उपलब्ध
होता है, तब भी बुजुर्गों, मज़दूरों और शारीरिक श्रम करने वालों को अतिरिक्त समस्याओं का सामना करना पड़ता है क्योंकि उनके फिंगरप्रिंट ठीक से मैच नहीं होते हैं।
ऐसी स्थिति है कि लोगों को अपनी नौकरी छोड़कर सुबह से ही राशन की दुकानों के सामने बिना किसी कारण के लाइन में इंतज़ार करना पड़ता है। न तो मज़दूरी मिलती है और न ही राशन। नरसम्मा, शिवपुरा की निवासी
