विकलांग व्यक्ति बेंगलुरु में कस्टम सेवा के लिए 'पर्पल राइड्स' पर भरोसा कर सकते हैं

बेंगलुरु: समुदाय-संचालित ऑटो-हेलिंग ऐप नम्मा यात्री ने पूरे बेंगलुरु में परेशानी मुक्त गतिशीलता सेवा प्रदान करने के लिए विकलांग व्यक्तियों (पीडब्ल्यूडी) के लिए काम करने वाले एक गैर सरकारी संगठन, इनेबल इंडिया के साथ हाथ मिलाया है। इसका उद्देश्य ड्राइवरों को दृश्य, श्रवण या शारीरिक अक्षमता वाले उपयोगकर्ताओं के लिए सहायता को समझने और अनुकूलित करने में सक्षम बनाना है।

गुरुवार को शहर में 'पर्पल राइड्स' लॉन्च किया गया। इसके 3,500 से अधिक ग्राहक और 1,300 से अधिक ड्राइवर हैं और इसने परीक्षण के आधार पर 6,000 से अधिक सवारी पूरी की हैं। यह पहल, जिसके बारे में दावा किया जाता है कि यह भारत में पहली बार है, गति पकड़ रही है।

“भारत में अनुमानित रूप से 4-5 प्रतिशत PwD है, जो लगभग 6 करोड़ की आबादी है। सुलभ गतिशीलता कोई सुविधा नहीं है, यह शिक्षा, रोजगार और सामाजिक जुड़ाव के लिए महत्वपूर्ण है। अधिकांश राइड-हेलिंग ऐप्स विकलांगता-अनुकूलता को नज़रअंदाज कर देते हैं। नम्मा यात्री ऐप के भीतर पहुंच में सुधार के लिए एक फीडबैक सत्र के रूप में जो शुरू हुआ वह सक्षम भारत के साथ एक गहरे सहयोग में विकसित हुआ, ”नम्मा यात्री के प्रतिनिधियों ने कहा।

पर्पल राइड्स पहल के तहत, उपयोगकर्ता अपने प्रोफाइल पर विकलांगताओं का खुलासा कर सकते हैं और ड्राइवरों से व्यक्तिगत सहायता ले सकते हैं, और ऐप प्रकट विकलांगताओं के आधार पर अनुकूलन करता है, जैसे श्रवण-बाधित उपयोगकर्ताओं के लिए ड्राइवरों से फोन कॉल अक्षम करना, दृष्टिबाधित लोगों के लिए इंटरफ़ेस और टॉकबैक सुविधाएँ। .

नम्मा यात्री के साथ 40 से अधिक यात्राएं पूरी कर चुकी 32 वर्षीय दृष्टिबाधित मल्लिका ने कहा, “नम्मा यात्री मुझे सशक्त बनाती है। मेरी विकलांगता को इंगित करने का विकल्प और विचारशील ऐप अनुकूलन हर सवारी को आसान बनाते हैं।

इनेबल इंडिया की संस्थापक और मुख्य प्रवर्तक शांति राघवन ने कहा, “हम ऐसे भविष्य की ओर एक बड़ा कदम उठा रहे हैं जहां गतिशीलता बाधाओं को दूर किया जा सकता है। हमारी यात्रा में ड्राइवरों को शिक्षित करना और दिव्यांगजनों की विशिष्ट आवश्यकताओं के अनुरूप संवेदनशीलता प्रशिक्षण प्रदान करना शामिल है।'' नम्मा यात्री ऑटो चालकों ने कहा कि वे मदद करके संतुष्ट हैं और उनके छोटे-छोटे प्रयास किसी के जीवन में बड़ा बदलाव ला सकते हैं।