अब क्यूआर कोड के जरिए अपने थाने पर फीडबैक दें
जनता से रिश्ता वेबडेस्क। बेंगलुरु: अपने अधिकार क्षेत्र के थानों में लाइब्रेरी बनाने वाली साउथ ईस्ट डिवीजन पुलिस ने अब एक और कदम उठाया है ताकि लोगों के अनुकूल पुलिस व्यवस्था को लागू किया जा सके. दक्षिण पूर्व डिवीजन के लगभग 14 पुलिस थानों को अब क्यूआर कोड सिस्टम मिल गया है।
साउथ ईस्ट डिवीजन के 14 थानों को अब क्यूआर कोड सिस्टम मिल गया है। इसके अलावा एसीपी कार्यालय में क्यूआर कोड स्कैनर बोर्ड भी लगाया गया है। इसे जनता का अच्छा रिस्पॉन्स मिल रहा है।
थाने आने वाले फरियादी अब स्टाफ के व्यवहार, शिकायत की स्वीकृति पर दे सकेंगे फीडबैक? स्टाफ का रवैया कैसा था? यह एक ऐसा सिस्टम है जहां आप क्यूआर कोड को स्कैन कर सकते हैं और अपनी राय व्यक्त कर सकते हैं। इसकी समीक्षा के लिए अलग से टीम बनाई गई है। साउथ ईस्ट डिवीजन के डीसीपी सीके बाबा प्रभारी हैं। यदि आपको स्टेशन पर कोई समस्या आती है तो कोड को स्कैन करें और निर्धारित कॉलम में लिखें।
वरिष्ठ अधिकारी कर्मचारियों को निर्देश दे रहे हैं और सुनिश्चित कर रहे हैं कि काम हो। यह सिस्टम थानों में बदलाव लाने में मददगार है। यदि कर्मचारी स्टेशन में प्रवेश करते ही जनता का अभिवादन 'नमस्कार' से करते हैं? अगर उन्होंने पीने के लिए पानी उपलब्ध कराया? कोई इसके बारे में वहां भी लिख सकता है। वहां के कार्य की जानकारी संबंधित कर्मी भी दे सकते हैं। अगर कर्मचारी पैसे मांगे तो? आप वहां अपने समग्र अनुभव के बारे में भी लिख सकते हैं।
डीसीपी सी के बाबा ने कहा कि क्यूआर कोड आने के बाद से गुणात्मक परिवर्तन आया है. अगर एफआईआर नहीं भी होती है, तो आप वहां सूचना डालते हैं तो अगले ही पल एफआईआर दर्ज करने की व्यवस्था होती है। उन्होंने कहा कि यह व्यवस्था इसलिए लागू की गई है कि जो नाराज आए वह भी खुशी-खुशी चले जाएं।
