Karnataka: सैन फ्रांसिस्को-बेंगलुरु एयर इंडिया का विमान बिना सामान के उतरा

BENGALURU. बेंगलुरु: सैन फ्रांसिस्को san francisco से एयर इंडिया की सीधी उड़ान से सुबह करीब 3:20 बजे केम्पेगौड़ा अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे (केआईए) पर पहुंचे यात्रियों को झटका लगा। सैन फ्रांसिस्को हवाई अड्डे पर उनका सामान छूट गया था, जिसके कारण उन्हें केवल केबिन बैगेज के साथ हवाई अड्डे से बाहर निकलना पड़ा।

फ्लाइट एआई 176 के यात्रियों को पहले से इस बारे में सूचित नहीं किया गया था और उन्हें टर्मिनल 2 पर पहुंचने के करीब एक घंटे बाद इस समस्या का पता चला, जहां वे बैगेज कैरोसेल पर इंतजार कर रहे थे। शिशुओं और छोटे बच्चों वाले परिवार विशेष रूप से प्रभावित हुए।

इनमें सैन फ्रांसिस्को के तकनीकी विशेषज्ञ वैष्णवी वेल और अनीश्वर डांडा भी शामिल थे, जो अपने 11 महीने के बच्चे के साथ यात्रा कर रहे थे। उन्होंने उड़ान के लिए एक बासीनेट सीट चुनी थी।

वैष्णवी आतिथ्य और यात्रा से प्रभावित हुईं, लेकिन उतरने पर उन्हें पता चला कि उनके बच्चे के घुमक्कड़ का कवर गायब था।

“काफी संख्या में यात्रियों को उनका सामान नहीं मिला। हमने एक कुली को काम पर रखा और लगभग 40 मिनट तक इंतजार किया, फिर हमें एहसास हुआ कि कुछ गड़बड़ है। ए.आई. काउंटर पर, हमने पाया कि अन्य यात्री भी अपने सामान के बारे में पूछ रहे थे, और तभी हमें पता चला कि उसे फ्लाइट में लोड नहीं किया गया था।”

काउंटर पर बहस हुई, जिसमें एक महिला ने अपना सामान लिए बिना एयरपोर्ट से जाने से इनकार कर दिया, उसने कहा।

“हमें बताया गया कि सामान अगले दिन हमारे घर भेज दिया जाएगा, और हम आखिरकार सुबह 5 बजे के आसपास निकल गए। इतने लंबे समय तक बंद रहने के कारण मेरा बच्चा बेचैन था। अब, हम बच्चे के खाने और अन्य सामान की खरीदारी करने के लिए बाहर निकल रहे हैं, क्योंकि केबिन बैगेज Cabin Baggage के वजन प्रतिबंधों के कारण हमारे पास केवल कुछ आवश्यक सामान ही थे,” वैष्णवी ने कहा।

अनघा, जिनकी बहन अर्चना अपने शिशु के साथ फ्लाइट में थी, ने कहा, “मेरी बहन के दो सामान गायब हैं। वह अब आराम कर रही है, लेकिन एयरलाइन ने उसे आश्वासन दिया है कि उसका सामान सैन फ्रांसिस्को से अगली फ्लाइट में भेज दिया जाएगा।”

एक एयरलाइन सूत्र ने बताया, “हम सामान नहीं भूले। यह यात्रियों की सुरक्षा के लिए लिया गया निर्णय था। सैन फ्रांसिस्को में मौसम की स्थिति के कारण पेलोड प्रतिबंध के कारण, हमें विमान पर लोड सीमित करना पड़ा। सामान बाद में भेजा जाएगा। पिछले महीने, विमानन मंत्रालय ने दिल्ली से सैन फ्रांसिस्को की उड़ान में 20 घंटे की देरी के लिए एयर इंडिया को कारण बताओ नोटिस जारी किया था, जिसमें यात्री बिना एयर कंडीशनिंग के बैठे थे।