
बेंगलुरु: कर्नाटक में एम्बुलेंस पाना—चाहे वह सरकारी 108 सेवा हो या निजी—अक्सर समय की दौड़ जैसा हो जाता है। मरीज़ों और उनके परिवारों को मुश्किलों का सामना करना पड़ता है क्योंकि कंट्रोल रूम में कॉल और उपलब्धता की जाँच-पड़ताल इस महत्वपूर्ण सुनहरे समय को कम कर देती है। इस कमी को पूरा करने के लिए, राज्य का स्वास्थ्य विभाग ओला और उबर जैसी सेवाओं की तर्ज पर एक ऐप-आधारित एम्बुलेंस बुकिंग प्रणाली शुरू करने की तैयारी कर रहा है।
नई योजना के तहत, उपयोगकर्ता केवल अपना स्थान और पसंदीदा अस्पताल या प्राथमिक स्वास्थ्य केंद्र चुनकर मोबाइल ऐप के ज़रिए नज़दीकी एम्बुलेंस बुक कर सकेंगे। इस सेवा का उद्देश्य तेज़ प्रतिक्रिया समय, बेहतर समन्वय और सरकारी और निजी दोनों एम्बुलेंस तक बेहतर पहुँच सुनिश्चित करना है।
सरकार ने पुष्टि की है कि 108 एम्बुलेंस मुफ़्त सेवाएँ प्रदान करती रहेंगी, जबकि ऐप से जुड़ी निजी एम्बुलेंस विभाग द्वारा निर्धारित एक समान किराया ढाँचे के तहत चलेंगी, जिससे ज़्यादा पैसे वसूलने से बचा जा सकेगा। स्वास्थ्य मंत्री दिनेश गुंडू राव ने कहा कि दुरुपयोग से बचाव के उपायों को अंतिम रूप देने के लिए आगे की चर्चा के साथ, एक प्रस्ताव पहले ही वित्त विभाग को भेजा जा चुका है। मंज़ूरी मिलने के बाद, इस प्रणाली को चरणों में लागू किया जाएगा।
नागरिकों ने इस पहल का स्वागत किया है और कई लोगों का कहना है कि इससे निजी ऑपरेटरों द्वारा शोषण पर अंकुश लगाने और समय पर आपातकालीन चिकित्सा देखभाल सुनिश्चित करने में मदद मिलेगी।
नई ऐप-आधारित सेवा के साथ, स्वास्थ्य विभाग एम्बुलेंस तक पहुँच को कैब बुक करने जितना आसान बनाने की उम्मीद करता है—जिससे आपातकालीन प्रतिक्रिया में देरी को कम करके अनगिनत लोगों की जान बचाई जा सकेगी।





