Karnataka : पासपोर्ट सेवा केंद्र सुविधाओं से वंचित
Karnataka कर्नाटक: शहर के रॉबर्टसनपेट पोस्ट ऑफिस में खोला गया पासपोर्ट सर्विस सेंटर, जो 2012 में केंद्र सरकार की बनाई योजना का हिस्सा था ताकि मेट्रोपोलिस के अलावा दूसरी जगहों पर भी लोगों को पासपोर्ट आसानी से मिल सकें, बुनियादी सुविधाओं से वंचित है।
केंद्र सरकार की योजना के अनुसार, राज्य के कोप्पल, अंकोला और KGF रॉबर्टसनपेट के पोस्ट ऑफिस में पासपोर्ट सर्विस सेंटर बनाए गए थे। 25 जनवरी, 2019 को शहर में खुले इस सर्विस सेंटर का उद्घाटन उस समय के MP के.एच. मुनियप्पा ने किया था। पासपोर्ट ऑफिस को रॉबर्टसनपेट में सेंट्रल पोस्ट ऑफिस के एक हिस्से में कुछ समय के लिए खोला गया था। हालांकि, तब से यह उसी ऑफिस में है। सभी सुविधाओं से लैस इस ऑफिस को शिफ्ट नहीं किया गया है।
बेंगलुरु के दो पासपोर्ट ऑफिस में स्लॉट मिलना मुश्किल है। अगर आप सुबह जाते हैं, तो आपको शाम तक ऑफिस में समय बिताना पड़ता है। इसके बजाय, आप आसानी से KGF में स्लॉट पा सकते हैं, जो बेंगलुरु के पास है। कोलार, बेंगलुरु, चिक्काबल्लापुर और आस-पास के इलाकों से लोग अक्सर यह सोचकर यहां आते हैं कि अगर सारे डॉक्यूमेंट्स सही हैं, तो ऑफिस का काम जल्दी पूरा हो जाएगा। यहां हर दिन दो कंप्यूटर पर 70 से 80 एप्लीकेशन रजिस्टर करने की सुविधा है।
ऑफिस आने वालों को टोकन दिए जाते हैं। हालांकि, अगर डॉक्यूमेंट्स पूरे नहीं हैं, तो उनके साथ आने वालों के लिए टोकन की संख्या ज़्यादा होगी। उदाहरण के लिए, अपेंडिक्स D एप्लीकेशन में शादीशुदा लोगों को पति-पत्नी का रिकॉर्ड दर्ज करना होता है। डॉक्यूमेंट पर पति-पत्नी दोनों के साइन ज़रूरी हैं। नहीं तो, जब तक वे आकर साइन नहीं करवा लेते, उन पर विचार नहीं किया जाएगा। अगर उन्हें अपने बच्चों का पासपोर्ट बनवाना है, तो भी एप्लीकेंट्स को डॉक्यूमेंट्स देने के लिए पहल करनी पड़ती है। ऐसे में, जिन्हें स्लॉट मिलता है, उन्हें डॉक्यूमेंट्स देने के लिए शाम तक इंतज़ार करना पड़ता है। ऐसे में, एप्लिकेंट्स के पास बैठने के लिए कुर्सी, इस्तेमाल करने के लिए टॉयलेट, बच्चों वाली मांओं के लिए ब्रेस्टफीडिंग रूम, पीने का पानी जैसी कोई सुविधा नहीं होती....
उन्हें पोस्ट ऑफिस में बैठने की इजाज़त नहीं है, जो ऑफिस के ठीक बगल में है। उन्हें पूरे दिन धूप में ऑफिस के बाहर इंतज़ार करना पड़ता है। नहीं तो, उन्हें पास के पेड़ के नीचे आराम करना पड़ता है। ऑफिस के सामने लोगों को खड़े देखना आम बात है, उन्हें चिंता रहती है कि उन्हें किसी भी समय टोकन के लिए बुलाया जा सकता है।
