कर्नाटक: मुख्य पोस्टमास्टर ने पार्सल के नुकसान का भुगतान करने को कहा

बेंगालुरू: उपभोक्ता आयोग ने कर्नाटक के मुख्य पोस्टमास्टर जनरल को 78,650 रुपये का भुगतान करने का निर्देश दिया है, जो एक शिकायतकर्ता अपर्णा (बदला हुआ नाम) को 10 प्रतिशत ब्याज, 25,000 रुपये मुआवजा और 20,000 रुपये मुकदमेबाजी खर्च के साथ अध्ययन सामग्री की लागत है। असम भेजे गए पार्सल को खोने के लिए मल्लेश्वरम में रह रहे हैं।

अपर्णा शहर में यूपीएससी परीक्षा को पास करने के लिए कक्षाओं में भाग ले रही थी और संस्थान ने 69,000 रुपये की लागत वाली एक कंप्यूटर टैबलेट प्रदान की थी जिसमें अध्ययन सामग्री थी। उसने जनवरी 2021 में येलहंका ओल्ड टाउन में एक पंजीकृत पोस्ट के माध्यम से असम में अपने दोस्त को 9,650 रुपये का टैब और एक मोबाइल फोन भेजा।

पार्सल बैग में 22 में से केवल 17 लेख उसके दोस्त को दिए गए, जबकि पांच सामान गायब थे। चूंकि उसके पास टैबलेट नहीं था, इसलिए वह यूपीएससी की प्रारंभिक परीक्षा में पास नहीं हो सकी और बाद में उसने बेंगलुरू ग्रामीण और शहरी प्रथम अतिरिक्त जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग से संपर्क किया।

यह देखा गया कि अपर्णा ने डाक अधिकारियों के पास खोए हुए लेखों के बारे में शिकायत दर्ज की, लेकिन उन्होंने उसकी भरपाई करने की परवाह नहीं की। डाक विभाग ने तर्क दिया कि पार्सल में लेखों का बीमा नहीं किया गया था और भारतीय डाकघर अधिनियम 1878 के नियम 172 का हवाला दिया, जिसके तहत खोए हुए लेखों के लिए देय अधिकतम राशि 10,000 रुपये है। इसके अलावा, चूंकि केंद्र सरकार को नुकसान, देरी या क्षति के लिए दायित्व से छूट दी गई है, इसने तर्क दिया कि केवल 100 रुपये का अनुग्रह भुगतान किया जा सकता है।

आयोग के अध्यक्ष एचआर श्रीनिवास और सदस्य वाईएस थम्मन्ना और एसएम शरवती ने उल्लेख किया कि अधिनियम 1878 में पारित किया गया था जो लगभग 150 वर्ष पुराना है और संपत्ति और लेखों का मूल्य दूरबीन से बढ़ गया है। लेकिन भारत सरकार अभी भी अंग्रेजों के समय पारित 1878 के पुराने अधिनियम पर लटकी हुई है।

75 साल पहले भारत को स्वतंत्रता मिलने के बावजूद, अधिनियम में कोई सुधार, संशोधन और परिवर्तन नहीं किया गया है। "हमें यह कहना है कि इस समय उक्त अधिनियम पर विचार नहीं किया जा सकता है, दुनिया भर में हुए समुद्री परिवर्तनों को देखते हुए," इसने मुआवजे का पुरस्कार देते हुए देखा।