G2C सेवा वितरण में कालाबुरागी कर्नाटक में शीर्ष पर

Bengaluru बेंगलुरु: मंत्री प्रियांक खड़गे ने मंगलवार को कहा कि जुलाई में समय पर सरकार-से-नागरिक (G2C) सेवा प्रदान करने के मामले में कलबुर्गी ज़िला कर्नाटक में शीर्ष पर रहा, जहाँ 96 प्रतिशत आवेदनों का निर्धारित समय सीमा के भीतर निपटारा किया गया। ग्रामीण विकास, पंचायत राज और इलेक्ट्रॉनिक्स, आईटी एवं बीटी राज्य मंत्री ने इस उपलब्धि का श्रेय नादकचेरी-अटलजी जनस्नेही केंद्रों के कुशल संचालन को दिया, जो होबली स्तर पर एकल-खिड़की डिजिटल सेवा केंद्रों के रूप में कार्य करते हैं। ये केंद्र एक पारदर्शी और जवाबदेह प्रणाली के माध्यम से ग्रामीण क्षेत्रों में प्रमुख राजस्व और आवश्यक सेवाएँ प्रदान करते हैं। होबली, कर्नाटक में प्रशासनिक उद्देश्यों के लिए समूहीकृत आस-पास के गाँवों का एक समूह है। 'X' की बात करते हुए, खड़गे ने कहा, "प्राप्त 58,647 आवेदनों में से 55,981 का समय पर निपटान किया गया - जो कुशल, नागरिक-केंद्रित शासन का एक सशक्त उदाहरण है।"

इस उपलब्धि पर टिप्पणी करते हुए, बीएलएस ई-सर्विसेज के मुख्य परिचालन अधिकारी लोकनाथ पांडा, जो कलबुर्गी सहित कर्नाटक के 15 जिलों में ग्राम वन के बैकएंड संचालन का प्रबंधन करते हैं, ने कहा कि नागरिक सेवाओं के मामले में राज्य "डिजिटल रूप से सबसे अधिक समावेशी" है। पांडा ने पीटीआई को बताया, "प्रदान की जाने वाली सेवाओं की संख्या और जमीनी स्तर पर दी जाने वाली सेवाओं की प्रकृति, दोनों ही मामलों में कर्नाटक अन्य राज्यों से बहुत आगे है।" पांडा ने कहा, "कर्नाटक में, मैं कहूंगा कि हम अन्य राज्यों की तुलना में थोड़ा बेहतर कर रहे हैं। वर्तमान में, 716 से अधिक सेवाएं एकल-खिड़की प्रणाली के माध्यम से प्रदान की जा रही हैं।" पांडा ने कहा कि उनकी कंपनी कर्नाटक भर में 4,000 केंद्रों के लिए आईटी अवसंरचना सहित बैकएंड संचालन संभालती है। राज्य के लगभग 7,000 ग्राम वन केंद्रों में से, ये लगभग 12,000 गांवों को सेवा प्रदान करते हैं।

उनके अनुसार, उनके पास उपलब्ध आंकड़ों के आधार पर, फसल बीमा ग्रामीण कर्नाटक में सबसे अधिक उपयोग की जाने वाली सेवा है। उन्होंने बताया कि नागरिक सेवाएँ कोई उच्च-राजस्व गतिविधि नहीं हैं, क्योंकि केवल कुछ सेवाओं के लिए ही भुगतान करना पड़ता है। उन्होंने आगे कहा, "फिर भी, हम हर महीने लगभग 2 लाख लोगों तक पहुँचते हुए 1.5 करोड़ रुपये की सेवाएँ प्रदान करते हैं।"